Penghambat umum adopsi teknologi dan tantangan terhadap inovasi

Seperti yang dijelaskan dalam Inovasi dalam ekonomi digital, inovasi membutuhkan keseimbangan antara penemuan dan adopsi. Artikel ini menjelaskan tantangan adopsi cloud umum dan penghambat inovasi, karena bertujuan untuk membantu Anda memahami bagaimana pendekatan ini dapat menambah nilai selama siklus inovasi Anda.

Rumus untuk inovasi: inovasi = penemuan + adopsi

Mengetahui cara mengatasi tantangan inovasi membutuhkan waktu untuk menemukan metode yang tepat. Artikel ini membahas secara mendalam cara mengatasi tantangan adopsi teknologi di tempat kerja.

Tantangan adopsi teknologi cloud

Meskipun kemajuan teknologi cloud telah mengurangi beberapa masalah yang terkait dengan adopsi, adopsi teknologi lebih berpusat pada manusia daripada teknologi. Dan sayangnya, cloud tidak dapat memperbaiki manusia.

Daftar berikut menjelaskan beberapa tantangan adopsi yang paling umum terkait dengan inovasi. Ketika Anda mempelajari metodologi Inovasi, masing-masing tantangan di bagian berikut diidentifikasi dan ditangani. Sebelum menerapkan metodologi ini, evaluasi siklus inovasi Anda saat ini untuk menentukan tantangan atau penghambat mana yang paling penting bagi Anda. Kemudian, gunakan metodologi untuk mengatasi atau menghilangkan penghambat tersebut.

Jenis tantangan eksternal

• Waktu pemasaran: Dalam ekonomi digital, waktu pemasaran adalah salah satu indikator paling penting dari dominasi pasar. Anehnya, dampak waktu pemasaran tidak ada hubungannya dengan posisi atau pangsa pasar awal. Kedua faktor ini berubah-ubah dan bersifat sementara. Keuntungan waktu pemasaran berasal dari fakta sederhana bahwa semakin banyak waktu yang dimiliki solusi Anda di pasar, semakin banyak waktu yang Anda miliki untuk belajar, melakukan perulangan, dan melakukan peningkatan. Untuk mempersingkat waktu pemasaran dan mempercepat kesempatan belajar, fokuslah pada definisi cepat dan pembuatan cepat produk minimum layak yang efektif.
• Tantangan kompetitif: Petahana yang dominan mengurangi peluang untuk terlibat dan belajar dari pelanggan. Pesaing juga menciptakan tekanan eksternal untuk mempercepat pengiriman. Bangun dengan cepat, tetapi tetaplah berupaya keras dalam memahami langkah-langkah yang tepat. Niche yang terdefinisi dengan baik menghasilkan langkah-langkah umpan balik yang lebih dapat ditindaklanjuti dan meningkatkan kemampuan Anda untuk bermitra dan belajar, menghasilkan solusi keseluruhan yang lebih baik.
• Pahami pelanggan Anda: Empati pelanggan dimulai dengan pemahaman tentang pelanggan dan basis pelanggan. Salah satu tantangan terbesar bagi inovator adalah kemampuan untuk mengategorikan pengukuran dan pembelajaran dengan cepat dalam siklus membangun-mengukur-mempelajari. Penting untuk memahami pelanggan Anda melalui sudut pandang segmentasi pasar, saluran, dan jenis hubungan. Sepanjang siklus membangun-mengukur-mempelajari, poin data ini membantu menciptakan empati dan membentuk pelajaran yang diambil.

Jenis tantangan internal

• Memilih kandidat inovasi: Ketika berinvestasi dalam inovasi, perusahaan yang sehat memberikan pasokan penemuan potensial yang tak ada habisnya. Banyak di antara penemuan ini yang menciptakan kasus bisnis menarik yang menunjukkan keuntungan tinggi dan menghasilkan spreadsheet pertimbangan bisnis yang menarik. Seperti yang dijelaskan dalam artikel build, membangun dengan empati pelanggan harus diprioritaskan daripada penemuan yang hanya didasarkan pada proyeksi keuntungan. Jika empati pelanggan tidak tampak dalam proposal, adopsi jangka panjang kemungkinan besar tidak akan terjadi.
• Menyeimbangkan portofolio: Sebagian besar implementasi teknologi tidak berfokus pada cara mengubah pasar atau meningkatkan kehidupan pelanggan. Di departemen IT pada umumnya, lebih dari 80% beban kerja dipertahankan untuk automasi proses dasar. Dengan kemudahan inovasi, berinovasi dan merancang ulang solusi tersebut tampak menarik. Sering kali, beban kerja tersebut dapat memperoleh hasil yang sama atau lebih baik dengan memigrasikan atau memodernisasi solusi, tanpa mengubah logika bisnis inti atau proses data. Seimbangkan portofolio Anda untuk mendukung strategi inovasi yang dapat dibangun dengan empati yang jelas bagi pelanggan (internal atau eksternal). Untuk semua beban kerja lainnya, ikuti jalur migrasi untuk mendapatkan keuntungan finansial.
• Menjaga fokus dan melindungi prioritas: Ketika Anda telah membuat komitmen untuk inovasi, penting untuk menjaga fokus tim Anda. Selama perulangan pertama dari fase build, membuat tim bersemangat tentang kemungkinan mengubah masa depan bagi pelanggan Anda relatif mudah. Namun, rilis MVP pertama tersebut hanyalah permulaan. Inovasi sesungguhnya hadir dengan setiap siklus membangun-mengukur-mempelajari, dengan belajar dari perulangan umpan balik untuk menghasilkan solusi yang lebih baik. Sebagai pemimpin dalam proses inovasi apa pun, berkonsentrasilah untuk menjaga tim tetap fokus dan mempertahankan prioritas inovasi Anda melalui perulangan pembangunan berikutnya yang tidak terlalu glamor.

Tantangan penemuan

Sebelum adopsi cloud secara luas, siklus penemuan yang bergantung pada teknologi informasi terasa melelahkan dan memakan waktu. Siklus pengadaan dan provisi sering kali menunda langkah awal yang penting menuju solusi baru. Biaya solusi DevOps dan perulangan umpan balik menunda kemampuan tim untuk berkolaborasi dalam ide dan penemuan tahap awal. Biaya yang terkait dengan lingkungan pengembang dan platform data menghalangi siapa pun kecuali pengembang profesional yang sangat terlatih untuk berpartisipasi dalam pembuatan solusi baru.

Cloud telah mengatasi banyak tantangan penemuan ini dengan menghadirkan provisi otomatis mandiri, alat pengembangan dan penyebaran ringan, dan peluang bagi pengembang profesional dan pengembang warga untuk bekerja sama dalam menciptakan solusi cepat. Menggunakan cloud untuk inovasi secara signifikan mengurangi tantangan dan penghambat pelanggan di sisi penemuan persamaan inovasi.

Tantangan penemuan dan inovasi dalam ekonomi digital

Tantangan penemuan saat ini berbeda dari tantangan di masa lalu. Potensi teknologi cloud yang tak ada habisnya juga menghasilkan lebih banyak opsi implementasi dan pertimbangan yang lebih dalam tentang bagaimana implementasi tersebut dapat digunakan.

Metodologi Inovasi menggunakan disiplin inovasi berikut untuk membantu menyelaraskan keputusan implementasi dengan tujuan penemuan dan adopsi Anda:

• Platform data: Tersedia sumber dan variasi baru pada data. Sebelumnya, sebagian besar data ini tidak dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi lama atau lokal untuk menciptakan solusi hemat biaya. Memahami perubahan yang Anda harapkan untuk mendorong pelanggan akan menginformasikan keputusan platform data Anda. Keputusan tersebut akan menjadi perpanjangan dari pendekatan yang dipilih untuk menyerap, mengintegrasikan, mengategorikan, dan membagikan data. Microsoft menyebut proses pengambilan keputusan ini sebagai demokratisasi data.
• Interaksi perangkat: IoT, seluler, dan realitas tertambah mengaburkan batas antara dunia digital dan fisik, mempercepat ekonomi digital. Memahami interaksi dunia nyata seputar perilaku pelanggan akan mendorong keputusan tentang integrasi perangkat.
• Aplikasi: Aplikasi tidak lagi menjadi domain eksklusif pengembang profesional. Aplikasi juga tidak memerlukan pendekatan berbasis server tradisional. Dengan mendukung pengembang profesional, memungkinkan spesialis bisnis untuk menjadi pengembang warga, dan memperluas opsi komputasi untuk solusi API, layanan mikro, dan PaaS memperluas opsi antarmuka aplikasi. Memahami pengalaman digital yang diperlukan untuk membentuk perilaku pelanggan akan meningkatkan pengambilan keputusan Anda tentang opsi aplikasi.
• Kode sumber dan penyebaran: Kolaborasi antara berbagai pengembang meningkatkan kualitas dan kecepatan pemasaran. Integrasi umpan balik dan respons cepat terhadap pembelajaran membentuk pemimpin pasar. Komitmen terhadap proses membangun, mengukur, dan belajar membantu mempercepat keputusan adopsi alat.
• Solusi prediktif: Dalam ekonomi digital, hanya sekadar memenuhi kebutuhan pelanggan Anda saat ini sering kali tidak cukup. Pelanggan mengharapkan bisnis untuk mengantisipasi langkah selanjutnya dan memprediksi kebutuhan di masa depan. Pembelajaran berkelanjutan sering kali berkembang menjadi alat prediksi. Kompleksitas kebutuhan pelanggan dan ketersediaan data akan membantu menentukan alat dan pendekatan terbaik untuk memprediksi dan memengaruhi.

Dalam ekonomi digital, tantangan terbesar yang dihadapi arsitek adalah memahami kebutuhan penemuan dan adopsi pelanggan dengan jelas untuk kemudian menentukan toolchain berbasis cloud terbaik untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Langkah berikutnya

Dengan pengetahuan yang telah Anda dapatkan mengenai model membangun-mengukur-mempelajari dan pola pikir untuk berkembang, Anda siap mengembangkan penemuan digital dalam metodologi Inovasi.

Mengembangkan penemuan digital