Fungsi tata kelola cloud

  • Artikel

Tim tata kelola cloud memastikan bahwa risiko dan toleransi risiko dievaluasi dan dikelola dengan benar. Tim ini memastikan identifikasi risiko yang tepat yang tidak dapat ditoleransi oleh bisnis. Orang-orang dalam tim ini mengubah risiko menjadi kebijakan perusahaan yang mengatur.

Bergantung pada hasil bisnis yang diinginkan, keterampilan yang diperlukan untuk menyediakan fungsi tata kelola cloud penuh meliputi:

  • Tata kelola TI
  • Arsitektur perusahaan
  • Keamanan
  • Operasi TI
  • Infrastruktur TI
  • Jaringan
  • Identitas
  • Virtualization
  • Keberlangsungan bisnis dan pemulihan bencana
  • Pemilik aplikasi dalam IT
  • Pemilik keuangan

Fungsi garis besar ini membantu Anda mengidentifikasi risiko yang terkait dengan rilis saat ini dan yang akan datang. Upaya ini membantu Anda mengevaluasi risiko, memahami potensi dampak, dan membuat keputusan terkait toleransi risiko. Saat melakukannya, perbarui rencana dengan cepat untuk mencerminkan perubahan kebutuhan tim migrasi cloud.

Persiapan

Cakupan minimum

Libatkan peserta berikut dalam aktivitas tata kelola cloud:

  • Pemimpin dari manajemen menengah dan kontributor langsung dalam peran kunci harus mewakili bisnis dan membantu mengevaluasi toleransi risiko.
  • Fungsi tata kelola cloud diberikan oleh ekstensi dari tim strategi cloud. Sebagaimana CIO dan pemimpin bisnis diharapkan untuk berpartisipasi dalam fungsi strategi cloud, bawahan langsung mereka diharapkan untuk berpartisipasi dalam aktivitas tata kelola cloud.
  • Karyawan bisnis yang merupakan anggota unit bisnis yang bekerja sama dengan pimpinan lini bisnis harus diberdayakan untuk membuat keputusan terkait risiko perusahaan dan teknis.
  • Karyawan teknologi informasi (TI) dan keamanan informasi (KI) yang memahami aspek teknis dari transformasi cloud dapat memiliki peran dalam kapasitas yang berputar alih-alih menjadi penyedia fungsi tata kelola cloud yang tetap.

Hasil

Misi tata kelola cloud adalah untuk menyeimbangkan kekuatan transformasi dan mitigasi risiko yang bersaing. Selain itu, tata kelola cloud memastikan bahwa tim migrasi cloud mengetahui klasifikasi data dan aset, serta pedoman arsitektur yang mengatur adopsi. Tim atau individu tata kelola juga bekerja dengan pusat keunggulan cloud untuk menerapkan pendekatan otomatis terhadap tata kelola lingkungan cloud.

Tugas bulanan yang sedang berlangsung:

Periode rapat:

Komitmen waktu dari setiap anggota tim tata kelola cloud akan mewakili sebagian besar jadwal harian mereka. Kontribusi tidak akan terbatas pada rapat dan siklus umpan balik.

Di luar cakupan

Ketika skala adopsi meningkat, tim tata kelola cloud mungkin kesulitan untuk mengimbangi inovasi. Hal ini terutama berlaku jika lingkungan Anda memiliki persyaratan kepatuhan, operasi, atau keamanan yang berat. Jika ini terjadi, Anda dapat mengalihkan beberapa tanggung jawab ke tim TI yang ada untuk mengurangi cakupan tim tata kelola.

Langkah berikutnya

Beberapa organisasi besar memiliki tim khusus yang berfokus pada tata kelola TI. Tim ini berspesialisasi dalam manajemen risiko di seluruh portofolio TI. Ketika ada tim semacam itu, model kematangan berikut dapat diakselerasi dengan cepat. Namun tim tata kelola TI didorong untuk meninjau model tata kelola cloud untuk memahami bagaimana tata kelola sedikit berubah di cloud. Artikel utama mencakup perluasan kebijakan perusahaan ke cloud dan Lima Disiplin Tata kelola Cloud.

Tanpa tata kelola: Organisasi sering kali berpindah ke cloud tanpa rencana tata kelola yang jelas. Tak lama kemudian, kekhawatiran seputar keamanan, biaya, skala, dan operasi mulai memicu diskusi tentang perlunya model tata kelola dan orang-orang yang menangani proses yang terkait dengan model tersebut. Memulai diskusi tersebut sebelum menyebabkan kekhawatiran selalu menjadi langkah awal yang baik untuk mengatasi antipola tanpa tata kelola. Bagian tentang mendefinisikan kebijakan perusahaan dapat membantu memfasilitasi diskusi tersebut.

Terhalang tata kelola: Saat kekhawatiran seputar keamanan, biaya, skala, dan operasi tidak terjawab, proyek dan sasaran bisnis cenderung terhalang. Kurangnya tata kelola yang benar menyebabkan ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan di antara pemangku kepentingan dan insinyur. Segera hentikan hal ini dengan mengambil tindakan sejak dini. Dua panduan tata kelola yang ditentukan dalam Cloud Adoption Framework dapat membantu Anda memulai dari yang kecil, menetapkan kebijakan yang awalnya membatasi untuk meminimalkan ketidakpastian, dan mematangkan tata kelola seiring waktu. Pilih dari panduan perusahaan yang kompleks atau panduan perusahaan standar.

Tata kelola sukarela: Cenderung ada jiwa-jiwa pemberani di setiap perusahaan. Beberapa orang berani yang bersedia turun tangan dan membantu tim belajar dari kesalahan mereka. Sering kali ini adalah awal mula tata kelola, terutama di perusahaan kecil. Jiwa-jiwa pemberani ini meluangkan waktu untuk memperbaiki beberapa masalah dan mendorong tim adopsi cloud menuju serangkaian praktik terbaik yang dikelola dengan baik secara konsisten.

Upaya individu-individu ini jauh lebih baik daripada skenario "tidak ada tata kelola" atau "terhalang tata kelola". Sementara upaya mereka patut untuk dipuji, pendekatan ini tidak boleh disamakan dengan tata kelola. Tata kelola yang baik membutuhkan lebih dari sekadar dukungan sporadis untuk mendorong konsistensi, yang merupakan tujuan dari pendekatan tata kelola yang baik. Panduan dalam Lima Disiplin Tata kelola Cloud dapat membantu mengembangkan disiplin ini.

Kustodian cloud: Moniker ini telah menjadi lencana kehormatan bagi banyak arsitek cloud yang berspesialisasi dalam tata kelola tahap awal. Ketika praktik tata kelola pertama kali dimulai, hasilnya tampak serupa dengan sukarelawan tata kelola. Namun ada satu perbedaan mendasar. Seorang kustodian cloud sudah memiliki rencana. Pada tahap kematangan ini, tim menghabiskan waktu untuk membereskan kekacauan yang dibuat oleh arsitek cloud sebelum mereka. Namun kustodian cloud menyelaraskan upaya tersebut dengan kebijakan perusahaan yang terstruktur dengan baik. Mereka juga menggunakan alat tata kelola, seperti yang diuraikan dalam MVP tata kelola.

Perbedaan mendasar lainnya antara kustodian cloud dan sukarelawan tata kelola adalah dukungan kepemimpinan. Relawan bekerja lembur melebihi ekspektasi biasa karena keinginan mereka untuk belajar dan bertindak. Kustodian cloud mendapat dukungan dari pimpinan untuk mengurangi tugas harian mereka guna memastikan alokasi waktu yang teratur dapat diinvestasikan untuk meningkatkan tata kelola cloud.

Kustodian cloud: Saat praktik tata kelola semakin terkonsolidasi dan diterima oleh tim adopsi cloud, peran arsitek cloud yang berspesialisasi dalam tata kelola sedikit berubah, begitu pula peran tim tata kelola cloud. Umumnya, praktik yang lebih matang mendapatkan perhatian subject matter expert lain yang dapat membantu memperkuat perlindungan yang diberikan oleh implementasi tata kelola.

Meskipun perbedaannya tidak kentara, ini merupakan perbedaan penting saat membangun kultur TI yang berfokus pada tata kelola. Kustodian cloud membereskan kekacauan yang dibuat oleh arsitek cloud yang inovatif, dan kedua peran tersebut memiliki friksi alami dan tujuan yang berlawanan. Penjaga cloud membantu menjaga keamanan cloud, sehingga arsitek cloud lainnya dapat bergerak lebih cepat dengan lebih sedikit kekacauan.

Penjaga cloud mulai menggunakan pendekatan tata kelola tingkat lanjut untuk mempercepat penyebaran platform dan membantu tim memenuhi kebutuhan lingkungan mereka sendiri, sehingga mereka dapat bergerak lebih cepat. Contoh fungsi tingkat lanjut ini terlihat dalam peningkatan bertambah bertahap pada MVP tata kelola, seperti peningkatan garis besar keamanan.

Akselerator cloud: Penjaga cloud dan kustodian cloud secara alami memanen skrip dan alat tata kelola yang mempercepat penyebaran lingkungan, platform, atau bahkan komponen berbagai aplikasi. Mengkurasi dan membagikan skrip ini, selain tanggung jawab tata kelola terpusat, dapat menumbuhkan rasa hormat yang tinggi terhadap arsitek ini di seluruh TI.

Praktisi tata kelola yang secara terbuka membagikan skrip yang mereka kurasi membantu memberikan proyek teknologi lebih cepat dan menanamkan tata kelola ke dalam arsitektur beban kerja. Pengaruh beban kerja ini dan dukungan pola desain yang baik meningkatkan akselerator cloud ke peringkat yang lebih tinggi sebagai spesialis tata kelola.

Tata kelola global: Ketika organisasi bergantung pada kebutuhan TI yang tersebar secara global, dapat terjadi penyimpangan yang signifikan dalam operasi dan tata kelola di berbagai geografi. Tuntutan unit bisnis dan bahkan persyaratan kedaulatan data lokal dapat menyebabkan praktik terbaik tata kelola menghalangi operasi yang diperlukan. Dalam skenario ini, model tata kelola berjenjang memungkinkan konsistensi yang layak minimal dan tata kelola yang terlokalisasi. Artikel tentang berbagai lapisan tata kelola memberikan lebih banyak wawasan untuk mencapai tingkat kematangan ini.

Setiap perusahaan sifatnya unik, begitu juga dengan kebutuhan tata kelola mereka. Pilih tingkat kematangan yang sesuai dengan organisasi Anda dan gunakan Cloud Adoption Framework untuk memandu praktik, proses, dan alat untuk membantu Anda mencapainya.

Saat tata kelola cloud semakin matang, tim diberdayakan untuk mengadopsi cloud dengan lebih cepat. Upaya adopsi cloud yang berkelanjutan cenderung memicu kematangan dalam operasi TI. Kembangkan tim operasi cloud, atau sinkronkan dengan tim operasi cloud Anda untuk memastikan tata kelola adalah bagian dari pengembangan operasi.

Pelajari selengkapnya tentang memulai tim tata kelola cloud atau tim operasi cloud.

Setelah Anda membuat dasar tata kelola cloud awal, gunakan praktik terbaik ini di Peningkatan dasar tata kelola untuk menguasai rencana penyebaran Anda dan mencegah risiko.