Menerima jawaban di Tanya Jawab Microsoft

Jawaban yang diterima adalah jawaban yang dipilih orang yang mengajukan pertanyaan sebagai jawaban yang menurut mereka paling baik menyelesaikan masalah mereka.

Hanya penulis pertanyaan yang dapat menerima jawaban atas pertanyaan mereka di Tanya Jawab Microsoft. Menerima jawaban membantu pengguna lain untuk mengetahui jawabannya membantu penulis pertanyaan dan mungkin membantu mereka dengan masalah yang sama atau serupa.

Jawaban yang diterima tidak selalu merupakan jawaban terbaik atau terakhir; itu hanya berarti menyelesaikan masalah untuk orang yang mengajukan pertanyaan. Pengguna lain mungkin lebih suka jawaban yang berbeda tergantung pada kebutuhan spesifik mereka.

Prasyarat

• Anda harus masuk ke profil Microsoft Learn Anda.
• Anda harus menjadi penulis pertanyaan.

Batasan

• Anda hanya dapat menerima jawaban dari pengguna lain.

Menerima jawaban

Menerima jawaban membantu anggota komunitas lain untuk mengetahui jawabannya membantu Anda. Ini juga cara untuk berterima kasih dan mengenali orang yang membantu Anda.

1. Buka pertanyaan yang Anda ajukan dan yang memiliki jawaban.
2. Tinjau jawaban dan pilih tombol "Terima jawaban" di bawah jawaban.
3. Jawaban diterima dan ditempatkan di atas setelah pertanyaan. Jawaban yang diterima memiliki bingkai hijau untuk secara visual menunjukkan bahwa itu adalah jawaban yang diterima dan label "Jawaban yang diterima".

Menghapus jawaban yang diterima

Anda dapat berubah pikiran dan memutuskan bahwa jawaban tidak membantu Anda menyelesaikan masalah Anda. Dalam hal ini, Anda dapat membatalkan tindakan terima jawaban.

1. Buka pertanyaan yang Anda ajukan yang memiliki jawaban yang diterima.
2. Pilih tombol "Batal terima jawaban" di bilah atas jawaban yang diterima.
3. Anda melihat dialog yang menanyakan apakah Anda ingin menghapus jawaban yang diterima.
4. Pilih "Ya" dan jawabannya tidak lagi diterima.

Mengubah jawaban yang diterima

Anda mungkin mendapatkan satu atau beberapa jawaban setelah menerima jawabannya. Salah satunya mungkin memberikan cara yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah Anda. Anda dapat dengan mudah mengubah jawaban yang diterima atau menerima lebih banyak jawaban jika beberapa solusi berguna.

Langkah berikutnya

Bantu anggota komunitas lain dengan menerima jawaban atas pertanyaan Anda.