Tutorial: Mengonfigurasi RingCentral untuk provisi pengguna otomatis

Tutorial ini menjelaskan langkah-langkah yang perlu Anda lakukan di RingCentral dan ID Microsoft Entra untuk mengonfigurasi provisi pengguna otomatis. Saat dikonfigurasi, MICROSOFT Entra ID secara otomatis memprovisi dan mendeprovisi pengguna dan grup ke RingCentral menggunakan layanan provisi Microsoft Entra. Untuk detail penting tentang apa yang dilakukan layanan ini, cara kerjanya, dan tanya jawab umum, lihat Mengotomatiskan provisi dan deprovisi pengguna ke aplikasi SaaS dengan ID Microsoft Entra.

Kemampuan yang didukung

• Membuat pengguna di RingCentral
• Menghapus pengguna di RingCentral jika mereka tidak lagi memerlukan akses
• Menjaga atribut pengguna tetap sinkron antara ID Microsoft Entra dan RingCentral
• Akses menyeluruh ke RingCentral (disarankan)

Prasyarat

Skenario yang diuraikan dalam tutorial ini mengasumsikan bahwa Anda sudah memiliki prasyarat berikut:

• Penyewa Microsoft Entra
• Akun pengguna di ID Microsoft Entra dengan izin untuk mengonfigurasi provisi (seperti Administrator Aplikasi, Administrator Aplikasi Cloud, atau Pemilik Aplikasi).
• Penyewa RingCentral
• Akun pengguna di RingCentral dengan izin Admin.

Catatan

Integrasi ini juga tersedia untuk digunakan dari lingkungan Microsoft Entra US Government Cloud. Anda dapat menemukan aplikasi ini di Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery dan mengonfigurasinya dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dari cloud publik.

Langkah 1: Merencanakan penyebaran provisi Anda

1. Pelajari tentang Cara kerja layanan provisi .
2. Tentukan siapa yang akan berada dalam cakupan untuk provisi.
3. Tentukan data apa yang akan dipetakan antara ID Microsoft Entra dan RingCentral.

Langkah 2: Mengonfigurasi RingCentral untuk mendukung provisi dengan ID Microsoft Entra

Akun admin RingCentral diperlukan untuk Mengotorisasi di bagian Info Masuk Admin di Langkah 5.

Di portal admin RingCentral, di bawah Akun Pengaturan -> Integrasi Direktori, atur pengaturan Penyedia Direktori ke SCIM

Catatan

Untuk menetapkan lisensi ke pengguna, lihat tautan video di sini.

Langkah 3: Tambahkan RingCentral dari galeri aplikasi Microsoft Entra

Tambahkan RingCentral dari galeri aplikasi Microsoft Entra untuk mulai mengelola provisi ke RingCentral. Jika sebelumnya Anda telah mengatur RingCentral untuk SSO, Anda dapat menggunakan aplikasi yang sama. Namun, Anda disarankan agar membuat aplikasi terpisah ketika menguji integrasi pada awalnya. Pelajari selengkapnya tentang cara menambahkan aplikasi dari galeri di sini.

Langkah 4 : Tentukan siapa yang akan berada dalam cakupan provisi

Layanan provisi Microsoft Entra memungkinkan Anda untuk mencakup siapa yang akan disediakan berdasarkan penugasan ke aplikasi dan atau berdasarkan atribut pengguna /grup. Jika Anda memilih untuk mencakup siapa saja yang akan diprovisi ke aplikasi berdasarkan penugasan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan pengguna dan grup ke aplikasi. Jika Anda memilih untuk mencakup siapa saja yang akan diprovisikan hanya berdasarkan pada atribut pengguna atau grup, Anda dapat menggunakan filter cakupan seperti yang dijelaskan di sini.

• Mulai dari yang kecil. Lakukan pengujian pada set kecil pengguna dan grup sebelum meluncurkan ke semua orang. Saat cakupan provisi diatur ke pengguna dan grup yang telah ditetapkan, Anda dapat mengontrolnya dengan menetapkan satu atau dua pengguna atau grup ke aplikasi. Ketika cakupan diatur ke semua pengguna dan grup, Anda dapat menentukan filter cakupan berbasis atribut.

• Jika Anda membutuhkan peran tambahan, Anda dapat memperbarui manifes aplikasi untuk menambahkan peran baru.

Langkah 5: Mengonfigurasi provisi pengguna otomatis ke RingCentral

Bagian ini memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengonfigurasi layanan provisi Microsoft Entra untuk membuat, memperbarui, dan menonaktifkan pengguna dan/atau grup di TestApp berdasarkan penetapan pengguna dan/atau grup di ID Microsoft Entra.

Untuk mengonfigurasi provisi pengguna otomatis untuk RingCentral di ID Microsoft Entra:

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.

2. Telusuri aplikasi Identity>Applications>Enterprise

   

3. Dalam daftar aplikasi, pilih RingCentral.

   

4. Pilih Provisi tab.

   

5. Atur Mode Provisi ke Otomatis.

   

6. Di bagian Info Masuk Admin, klik Otorisasi. Anda akan diarahkan ke halaman Masuk RingCentral. Masukkan Email/Nomor Telepon dan Kata Sandi Anda lalu klik tombol Masuk. Klik Otorisasi di halaman Permintaan Akses RingCentral. Klik Uji Koneksi ion untuk memastikan ID Microsoft Entra dapat tersambung ke RingCentral. Jika koneksi gagal, pastikan akun RingCentral Anda memiliki izin Admin, dan coba lagi.

   

   

   

7. Di bidang Surel Pemberitahuan, masukkan alamat surel seseorang atau grup penerima pemberitahuan kesalahan provisi dan pilih kotak centang Kirim pemberitahuan surel ketika kegagalan terjadi.

   

8. Pilih Simpan.

9. Di bawah bagian Pemetaan , pilih Sinkronkan pengguna Microsoft Entra ke RingCentral.

10. Tinjau atribut pengguna yang disinkronkan dari ID Microsoft Entra ke RingCentral di bagian Pemetaan Atribut. Atribut yang dipilih sebagai properti Pencocokan digunakan untuk mencocokkan akun pengguna di RingCentral untuk operasi pembaruan. Jika Anda memilih untuk mengubah atribut target yang cocok, Anda harus memastikan bahwa API RingCentral mendukung pemfilteran pengguna berdasarkan atribut tersebut. Pilih tombol Simpan untuk menerapkan perubahan apa pun.

    Atribut	Jenis
    userName	String
    externalId	String
    active	Boolean
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String

11. Untuk mengonfigurasi filter cakupan, lihat instruksi berikut yang disediakan dalam Tutorial filter cakupan.

12. Untuk mengaktifkan layanan provisi Microsoft Entra untuk RingCentral, ubah Status Provisi menjadi Aktif di bagian Pengaturan.

    

13. Tentukan pengguna dan/atau grup yang ingin Anda provisikan ke RingCentral dengan memilih nilai yang diinginkan pada Cakupan di bagian Pengaturan.

    

14. Saat Anda siap untuk melakukan provisi, klik Simpan.

    

Operasi ini memulai siklus sinkronisasi awal semua pengguna dan grup yang ditentukan dalam Cakupan di bagian Pengaturan. Siklus awal membutuhkan waktu lebih lama untuk dilakukan daripada siklus berikutnya, yang terjadi sekitar setiap 40 menit selama layanan provisi Microsoft Entra berjalan.

Langkah 6: Memantau penyebaran Anda

Setelah Anda mengonfigurasi provisi, gunakan sumber daya berikut untuk memantau penyebaran Anda:

1. Gunakan log provisi untuk menentukan pengguna mana yang telah berhasil atau gagal diprovisi
2. Periksa bilah kemajuan untuk melihat status siklus provisi dan seberapa dekat dengan penyelesaiannya
3. Jika konfigurasi provisi tampaknya dalam keadaan buruk, aplikasi akan masuk ke karantina. Pelajari selengkapnya status karantina di sini.

Log Perubahan 

• 10/09/2020 - Menghapus dukungan untuk atribut "namaTampilan" dan "manajer".
• 15/03/2021 - Memperbarui metode otorisasi dari token pembawa permanen ke alur pemberian kode OAuth.
• 28/10/2021 - Pemetaan default diperbarui ke mail-> emails[type eq “work”].value.
• 10/28/2021 - Batas tarif diperbarui menjadi 300 / menit untuk dibaca, 1000 / menit untuk menulis.

Sumber Daya Tambahan:

• Mengelola provisi akun pengguna untuk Aplikasi Perusahaan
• Apa itu akses aplikasi dan akses menyeluruh dengan MICROSOFT Entra ID?

Langkah berikutnya

• Mempelajari cara mengulas log dan mendapatkan laporan tentang aktivitas provisi