Mendapatkan log sesuai permintaan untuk pemecahan masalah

> Berlaku untuk: Azure Stack HCI, versi 23H2, AKS yang diaktifkan oleh Azure Arc di VMware (pratinjau)

Artikel ini menjelaskan cara mengumpulkan log sesuai permintaan penuh dan mengirimkannya ke dukungan Microsoft untuk memecahkan masalah dengan AKS yang diaktifkan oleh Azure Arc.

Menyiapkan kunci SSH

Sebelum pengumpulan log, Anda harus memiliki kunci SSH yang Anda peroleh saat membuat kluster. Biasanya disimpan di bawah jalur ~/.ssh ; misalnya, C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Jika kunci SSH hilang, log tidak dapat dikumpulkan.

Kumpulkan log

Anda dapat mengumpulkan log menggunakan IP atau kubeconfig parameter . Jika IP digunakan, IP mengumpulkan log dari simpul tertentu. Jika kubeconfig digunakan, ia mengumpulkan log dari semua node kluster. Perintah ini menghasilkan file .zip pada disk lokal. Untuk parameter lain, lihat referensi Az CLI.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Atau

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Mengirim log ke Dukungan Microsoft

Hubungi Dukungan Microsoft untuk mengirim log ke Microsoft. Jika lingkungan terputus, Anda harus memulihkan jaringan terlebih dahulu.

Langkah berikutnya