Memulai: Memastikan performa yang konsisten di seluruh portofolio

Bagaimana Anda memastikan performa yang memadai di seluruh portofolio beban kerja? Langkah-langkah dalam panduan ini dapat membantu Anda menetapkan proses untuk mempertahankan tingkat performa tersebut.

Performa juga bergantung pada peran dan fungsi lain. Artikel ini memetakan fungsi pendukung tersebut untuk membantu Anda membuat keselarasan di antara tim yang terlibat.

Manajemen operasi terpusat adalah pendekatan yang paling umum untuk performa yang konsisten di seluruh portofolio. Keputusan tentang praktik operasional menentukan dasar operasi dan peningkatan menyeluruh apa pun.

Langkah pertama dalam panduan ini membantu tim operasi memulai. Langkah selanjutnya membantu seluruh perusahaan memulai perjalanan bersama menuju performa perusahaan di seluruh portofolio beban kerja.

Langkah 1: Menetapkan persyaratan manajemen operasi

Garis besar manajemen operasi, yang diuraikan dalam Microsoft Cloud Adoption Framework for Azure, menyediakan seperangkat kontrol dan alat operasi cloud-native untuk memastikan operasi yang konsisten. Memperluas garis besar tersebut dengan alat otomatisasi menyediakan pemantauan performa dan otomatisasi untuk memenuhi persyaratan kinerja yang konsisten di seluruh portofolio.

Hasil kerja:

  • Tingkatkan garis besar manajemen untuk memasukkan tugas remediasi otomatis yang terkait dengan penyimpangan dari ekspektasi performa.
  • Ketika pola data khusus beban kerja atau perubahan arsitektur diperlukan untuk memenuhi persyaratan performa, gunakan operasi khusus beban kerja untuk memberikan kontrol performa yang lebih besar.
  • Dokumentasikan keputusan operasi di seluruh portofolio TI dalam buku kerja manajemen operasi. Fokus pada memasukkan keputusan otomatisasi performa di bagian Operational Compliance tab Baseline.

Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:

  • Artikel garis besar manajemen yang disempurnakan menguraikan contoh penggunaan alat seperti Azure Automation untuk menambahkan peningkatan terkait performa. Pendekatan ini dapat membantu dalam mempertahankan performa yang konsisten melalui modifikasi dasar pada ukuran dan skala aset pendukung.
  • Operasi khusus beban kerja menggunakan Microsoft Azure Well-Architected Review untuk memberikan panduan tentang otomatisasi untuk beban kerja tertentu. Pendekatan manajemen performa ini sangat berguna ketika data spesifik beban kerja harus mendorong tindakan operasional.
  • Panduan sebelumnya mengasumsikan bahwa implementasi garis besar manajemen yang ada mendukung portofolio penuh beban kerja.

Catatan

Berbagai keputusan di seluruh siklus hidup adopsi cloud dapat berdampak langsung pada performa. Langkah-langkah berikut membantu menguraikan kemitraan dan upaya pendukung yang diperlukan untuk memberikan performa di seluruh portofolio TI.


Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim operasi cloud
  • Tim strategi cloud
  • Tim adopsi cloud
  • Tim tata kelola cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Langkah 2: Penerapan yang konsisten dari garis besar pengelolaan

    Ketika garis besar manajemen ditingkatkan, penting untuk memastikan bahwa perbaikan tersebut dibawa ke disiplin tata kelola Konsistensi Sumber Daya. Melakukannya memastikan penerapan garis besar yang ditingkatkan di semua lingkungan terkelola.

    Dapat dikirimkan:

    Pastikan penerapan yang tepat dari garis besar manajemen yang ditingkatkan untuk semua sistem yang terpengaruh.

    Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:


    Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim tata kelola cloud
  • Tim strategi cloud
  • Tim operasi cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Langkah 3: Menentukan strategi

    Keputusan strategis secara langsung memengaruhi performa, beriak melalui siklus hidup adopsi, dan ke dalam operasi jangka panjang. Kejelasan strategis meningkatkan upaya performa di seluruh portofolio. Kejelasan itu juga membantu tim operasi memahami beban kerja mana yang memerlukan tingkat spesialisasi beban kerja dan operasi lanjutan.

    Hasil kerja:

    • Catat motivasi, hasil, dan pertimbangan bisnis dalam templat strategi dan rencana.
    • Pastikan bahwa garis besar manajemen memberikan dukungan operasional yang selaras dengan arah strategis adopsi cloud.

    Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:

    • Memahami motivasi: Peristiwa bisnis penting dan beberapa motivasi migrasi cenderung sensitif terhadap biaya, yang meningkatkan pentingnya pengendalian biaya untuk semua upaya selanjutnya. Motivasi berwawasan ke depan lainnya yang terkait dengan inovasi atau pertumbuhan melalui migrasi mungkin lebih difokuskan pada pendapatan utama. Memahami motivasi dapat membantu Anda memutuskan seberapa tinggi prioritas manajemen biaya Anda.
    • Hasil bisnis: Beberapa hasil fiskal cenderung sangat sensitif terhadap biaya. Ketika hasil yang diinginkan dipetakan ke metrik fiskal, Anda harus berinvestasi dalam disiplin pemerintahan Cost Management lebih awal.
    • Pertimbangan bisnis: Pertimbangan bisnis berfungsi sebagai pandangan tingkat tinggi dari rencana keuangan untuk adopsi cloud. Pertimbangan ini adalah sumber yang baik untuk upaya penganggaran awal.

    Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim strategi cloud
  • Tim tata kelola cloud
  • Tim operasi cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Langkah 4: Menilai dan merencanakan adopsi beban kerja

    Kawasan digital (atau analisis portofolio TI yang ada) dapat membantu memvalidasi pertimbangan bisnis dan memberikan pandangan yang disempurnakan tentang portofolio TI. Rencana adopsi memberikan kejelasan tentang garis waktu kegiatan selama adopsi. Menyelaraskan rencana itu dan analisis kawasan digital menyediakan sarana perencanaan untuk ketergantungan masa depan pada manajemen operasi.

    Memahami rencana tersebut juga mengundang tim operasi cloud ke dalam siklus pengembangan. Tim kemudian dapat mengevaluasi dan merencanakan perubahan apa pun pada garis besar manajemen yang diperlukan untuk menyediakan operasi beban kerja.

    Hasil kerja:

    • Perbarui templat strategi dan rencana untuk mencerminkan perubahan yang dipicu oleh analisis kawasan digital.
    • Bekerja dengan tim operasi cloud untuk menentukan dengan jelas kekritisan dan dampak bisnis dari setiap beban kerja dalam rencana adopsi jangka pendek dan jangka panjang.
    • Bekerja dengan tim operasi cloud untuk menetapkan garis waktu untuk kesiapan operasi.

    Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:


    Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim strategi cloud
  • Tim tata kelola cloud
  • Tim operasi cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Langkah 5: Memperluas zona pendaratan

    Metodologi Ready dari Kerangka Adopsi Cloud sangat berfokus pada pengembangan zona landasan untuk menjadi host beban kerja di cloud. Selama implementasi zona pendaratan, berbagai keputusan dapat memengaruhi operasi.

    Konsultasikan dengan tim operasi cloud guna membantu meninjau zona pendaratan untuk peningkatan operasi. Konsultasikan juga dengan tim pemerintahan cloud untuk memahami kebijakan Konsistensi Sumber Daya dan panduan desain, yang dapat memengaruhi desain zona pendaratan.

    Hasil kerja:

    • Sebarkan satu atau beberapa zona pendaratan yang dapat meng-hosting beban kerja dalam rencana adopsi jangka pendek.
    • Pastikan bahwa semua zona landasan memenuhi persyaratan keputusan operasi dan konsistensi sumber daya.

    Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:


    Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim adopsi cloud
  • Tim operasi cloud
  • Tim strategi cloud
  • Tim tata kelola cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Langkah 6: Adopsi

    Operasi jangka panjang mungkin terpengaruh oleh keputusan yang Anda buat selama upaya migrasi dan inovasi. Mempertahankan keselarasan yang konsisten di awal proses adopsi membantu menghilangkan hambatan untuk rilis produksi. Tindakan ini juga mengurangi upaya yang diperlukan untuk memasukkan solusi baru ke dalam praktik manajemen operasi.

    Hasil kerja:

    • Uji kesiapan operasional penyebaran produksi dengan menggunakan kebijakan Konsistensi Sumber Daya.
    • Validasi kepatuhan terhadap panduan desain untuk konsistensi sumber daya dan persyaratan operasi.
    • Dokumentasikan semua persyaratan operasi lanjutan di buku kerja manajemen operasi.

    Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:


    Tim yang bertanggung jawab Tim yang mendukung dan bertanggung jawab
  • Tim adopsi cloud
  • Tim strategi cloud
  • Tim operasi cloud
  • Tim strategi cloud
  • Tim tata kelola cloud
  • Pusat keunggulan cloud atau tim TI pusat
  • Pernyataan nilai

    Langkah-langkah sebelumnya akan membantu Anda menerapkan kontrol dan proses untuk memastikan kinerja di seluruh perusahaan dan semua sumber daya yang dihosting.