Buat keselarasan bisnis dalam manajemen cloud

Di lingkungan lokal, aset TI (aplikasi, mesin virtual, host VM, disk, server, perangkat, dan sumber data) dikelola oleh TI untuk mendukung operasi beban kerja. Dalam istilah TI, beban kerja adalah kumpulan aset TI yang mendukung operasi bisnis tertentu. Untuk membantu mendukung operasi bisnis, manajemen TI memberikan proses yang dirancang untuk meminimalkan gangguan pada aset tersebut. Saat organisasi berpindah ke cloud, manajemen dan operasi sedikit bergeser, menciptakan peluang untuk mengembangkan keselarasan bisnis yang lebih erat.

Bahasa bisnis

Langkah pertama dalam menciptakan keselarasan bisnis adalah memastikan penyelarasan istilah. Manajemen TI, seperti kebanyakan profesi teknik, telah mengumpulkan kumpulan jargon, atau istilah yang sangat teknis. Istilah seperti itu dapat menimbulkan kebingungan bagi pemangku kepentingan bisnis dan mempersulit pemetaan layanan manajemen ke nilai bisnis.

Untungnya, proses pengembangan strategi adopsi cloud dan rencana adopsi cloud menciptakan peluang ideal untuk memetakan kembali istilah-istilah ini. Proses ini juga menciptakan peluang untuk memikirkan kembali komitmen terhadap manajemen operasional, dalam kemitraan dengan bisnis. Seri artikel berikut memandu Anda melalui pendekatan baru ini dalam tiga istilah khusus yang dapat membantu meningkatkan percakapan di antara pemangku kepentingan bisnis:

• Kritis: Memetakan beban kerja ke proses bisnis. Peringkat kekritisan untuk memfokuskan investasi.
• Dampak: Memahami dampak potensi pemadaman untuk membantu mengevaluasi laba atas investasi untuk pengelolaan cloud.
• Komitmen: Mengembangkan kemitraan sejati, dengan membuat dan mendokumentasikan perjanjian dengan bisnis.

Catatan

Yang mendasari istilah ini adalah istilah TI klasik seperti SLA, RTO, dan RPO. Untuk informasi selengkapnya tentang pemetaan bisnis dan persyaratan TI tertentu, lihat Komitmen bisnis dalam pengelolaan cloud.

Buku kerja manajemen operasi

Untuk membantu menangkap keputusan yang dihasilkan dari percakapan tentang penyelarasan istilah ini, buku kerja manajemen operasi tersedia di situs GitHub kami. Buku kerja ini tidak melakukan perhitungan SLA atau biaya. Buku kerja tersebut hanya berfungsi untuk membantu mengambil langkah-langkah tersebut dan memperkirakan pengembalian atas upaya penghindaran kerugian.

Atau, beban kerja yang sama dan aset terkait ini dapat diberi tag langsung di Azure, jika solusi sudah disebarkan ke cloud.

Langkah berikutnya

Mulai buat penyelarasan bisnis dengan menentukan kekritisan beban kerja.

Menentukan kekritisan beban kerja