Kepatuhan operasional dalam manajemen cloud
Kepatuhan operasional dibangun di atas disiplin inventaris dan visibilitas. Sebagai langkah pertama yang dapat ditindaklanjuti dari manajemen cloud, disiplin ini berfokus pada tinjauan telemetri reguler dan upaya remediasi (baik remediasi proaktif maupun reaktif). Disiplin ini menjadi landasan untuk menjaga keseimbangan antara keamanan, tata kelola, performa, dan biaya.
Komponen kepatuhan operasi
Menjaga kepatuhan terhadap komitmen operasional membutuhkan analisis, otomatisasi, dan remediasi manusia. Kepatuhan operasional yang efektif membutuhkan konsistensi dalam beberapa proses penting:
- Konsistensi sumber daya
- Konsistensi lingkungan
- Konsistensi konfigurasi sumber daya
- Memperbarui konsistensi
- Otomatisasi remediasi
Konsistensi sumber daya
Langkah paling efektif yang dapat diambil oleh tim manajemen cloud menuju kepatuhan operasional adalah membangun konsistensi dalam organisasi sumber daya dan penandaan. Ketika sumber daya secara konsisten diatur dan ditandai, semua tugas operasional lainnya menjadi lebih mudah. Untuk panduan yang lebih dalam tentang konsistensi sumber daya, lihat metodologi Govern. Secara khusus, tinjau artikel dasar tata kelola awal untuk mempelajari cara mulai mengembangkan konsistensi sumber daya.
Konsistensi lingkungan
Membangun lingkungan yang konsisten, atau zona pendaratan, adalah langkah paling penting berikutnya menuju kepatuhan operasional. Ketika zona pendaratan konsisten dan ditegakkan melalui alat otomatis, secara signifikan kurang kompleks untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah operasional. Untuk panduan yang lebih dalam tentang konsistensi lingkungan, lihat fase kesiapan siklus hidup adopsi cloud. Latihan dalam fase ini membantu membangun proses yang berulang untuk mendefinisikan dan mematangkan pendekatan kode-pertama yang konsisten untuk mengembangkan lingkungan berbasis cloud.
Konsistensi konfigurasi sumber daya
Karena dibangun di atas pendekatan tata kelola dan kesiapan, manajemen cloud harus mencakup proses untuk pemantauan dan evaluasi berkelanjutan atas kepatuhannya terhadap persyaratan konsistensi sumber daya. Ketika beban kerja berubah atau versi baru diadopsi, sangat penting bahwa proses manajemen cloud mengevaluasi perubahan konfigurasi apa pun, yang tidak mudah diatur melalui otomatisasi.
Ketika inkonsistensi ditemukan, beberapa ditangani oleh konsistensi dalam pembaruan dan yang lain dapat diperbaiki secara otomatis.
Memperbarui konsistensi
Stabilitas dalam pendekatan dapat menyebabkan operasi yang lebih stabil. Tetapi beberapa perubahan diperlukan dalam proses manajemen cloud. Secara khusus, patching reguler dan perubahan kinerja sangat penting untuk mengurangi gangguan dan mengendalikan biaya.
Salah satu dari banyak nilai metodologi manajemen cloud yang matang adalah fokus pada stabilisasi dan pengendalian perubahan yang diperlukan.
Setiap garis dasar manajemen cloud harus mencakup sarana penjadwalan, pengendalian, dan mungkin mengotomatisasi pembaruan yang diperlukan. Pembaruan tersebut harus mencakup patch minimal, tetapi juga dapat mencakup kinerja, ukuran, dan aspek lain dari memperbarui aset.
Otomatisasi remediasi
Sebagai garis dasar yang ditingkatkan untuk manajemen cloud, beberapa beban kerja dapat memperoleh manfaat dari remediasi otomatis. Ketika beban kerja biasanya mengalami masalah yang tidak dapat diselesaikan melalui perubahan kode atau arsitektur, mengotomatisasi remediasi dapat membantu mengurangi beban manajemen cloud dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Banyak yang berpendapat bahwa masalah apa pun yang cukup umum untuk mengotomatisasi harus diselesaikan melalui penyelesaian utang teknis. Ketika resolusi jangka panjang bijaksana, itu harus menjadi opsi default. Namun, beberapa skenario bisnis membuat sulit untuk membenarkan investasi besar dalam penyelesaian utang teknis. Ketika resolusi seperti itu tidak dapat dibenarkan, tetapi remediasi adalah beban umum dan mahal, remediasi otomatis adalah solusi terbaik berikutnya.
Langkah berikutnya
Perlindungan dan pemulihan adalah area berikutnya yang perlu dipertimbangkan dalam garis dasar manajemen cloud.