Bagikan melalui

Konsep telepon

  • Artikel

Penting

Kemampuan SMS dan PSTN bergantung pada nomor telepon yang Anda gunakan dan negara/wilayah tempat Anda beroperasi seperti yang ditentukan oleh alamat penagihan Azure Anda. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi dokumentasi kelayakan Langganan.

SDK Panggilan Azure Communication Services memungkinkan Anda menambahkan akses telepon dan Public Switched Telephone Network (PSTN) ke aplikasi Anda. Halaman ini merangkum konsep dan kemampuan utama telepon. Lihat pustaka panggilan untuk mempelajari lebih lanjut bahasa dan kemampuan SDK tertentu.

Catatan

Harap bagikan pemikiran dan umpan balik Anda tentang Azure Communication Services dengan kami dengan mengambil survei singkat ini.

Gambaran umum telepon

Setiap kali pengguna Anda berinteraksi dengan nomor telepon tradisional, panggilan suara Public Switched Telephone Network (PSTN) menangani panggilan. Untuk melakukan dan menerima panggilan PSTN, Anda perlu menambahkan kemampuan telepon ke sumber daya Azure Communication Services. Dalam hal ini, sinyal dan media menggunakan kombinasi teknologi berbasis IP dan berbasis PSTN untuk menghubungkan pengguna Anda. Communication Services menyediakan dua cara diskret untuk menjangkau jaringan PSTN: perutean langsung Azure dan Panggilan Suara (PSTN).

Panggilan Suara (PSTN)

Cara mudah menambahkan konektivitas PSTN ke aplikasi atau layanan Anda, dalam hal ini, Microsoft adalah penyedia telekomunikasi Anda. Anda dapat membeli nomor langsung dari Microsoft. Azure Cloud Calling adalah solusi telepon all-in-the-cloud untuk Communication Services. Ini adalah opsi paling sederhana yang menghubungkan Communication Services ke Jaringan Telepon Tetap (PSTN) untuk memungkinkan panggilan ke telepon rumah dan ponsel di seluruh dunia. Microsoft bertindak sebagai operator PSTN Anda, seperti yang ditampilkan dalam diagram berikut ini:

Diagram Panggilan Suara (PSTN).

Jika Anda menjawab ya untuk pertanyaan berikut, maka Panggilan Suara (PSTN) adalah solusi yang tepat untuk Anda:

  • Panggilan Suara (PSTN) tersedia di wilayah Anda.
  • Anda tidak perlu mempertahankan operator PSTN Anda saat ini.
  • Anda ingin menggunakan akses yang dikelola Microsoft ke PSTN.

Dengan opsi ini:

  • Anda mendapatkan nomor langsung dari Microsoft dan dapat menghubungi telepon di seluruh dunia.
  • Anda tidak perlu menyebarkan atau memelihara sistem lokal apa pun karena Panggilan Suara (PSTN) beroperasi melalui Azure Communication Services.
  • Catatan: Jika perlu, Anda dapat memilih untuk menghubungkan Session Border Controller (SBC) yang didukung melalui perutean langsung Azure Communication Services untuk interoperabilitas dengan pertukaran cabang privat (PBX) pihak ketiga, perangkat analog, dan peralatan telepon pihak ketiga lainnya yang didukung oleh SBC.

Opsi ini memerlukan koneksi tanpa gangguan ke Azure Communication Services.

Untuk panggilan cloud, panggilan keluar ditagih dengan tarif per menit tergantung pada negara/wilayah target. Lihat daftar tarif saat ini untuk panggilan PSTN.

Perutean langsung Azure

Dengan opsi ini, Anda dapat menghubungkan telepon lokal yang lama dan operator pilihan Anda ke Azure Communication Services. Opsi ini menyediakan kemampuan panggilan PSTN ke aplikasi Communication Services Anda, meskipun Panggilan Suara (PSTN) tidak tersedia di negara/wilayah Anda.

Diagram perutean langsung Azure.

Jika Anda menjawab ya untuk salah satu pertanyaan berikut, maka perutean langsung Azure adalah solusi yang tepat untuk Anda:

  • Anda ingin menggunakan Azure Communication Services dengan kemampuan panggilan PSTN.
  • Anda perlu mempertahankan operator PSTN Anda saat ini.
  • Anda ingin mencampur perutean, dengan beberapa panggilan melalui Panggilan Suara (PSTN) dan beberapa melalui operator Anda.
  • Anda perlu bekerja sama dengan PBX pihak ketiga dan/atau peralatan seperti pager overhead, perangkat analog, dan lain sebagainya.

Dengan opsi ini:

  • Anda menghubungkan SBC Anda yang didukung ke Azure Communication Services tanpa perlu perangkat lunak lokal tambahan.
  • Anda dapat menggunakan operator telepon apa pun dengan Communication Services.
  • Anda dapat memilih untuk mengonfigurasi dan mengelola opsi ini, atau dikonfigurasi dan dikelola oleh operator atau mitra Anda (tanyakan apakah operator atau mitra Anda menyediakan opsi ini).
  • Anda dapat mengonfigurasi interoperabilitas antara peralatan telepon Anda, seperti PBX pihak ketiga dan perangkat analog, dan Azure Communication Services.

Opsi memerlukan:

  • Koneksi tanpa gangguan ke Azure.
  • Menyebarkan dan memelihara SBC yang didukung.
  • Kontrak dengan operator pihak ketiga. (Kecuali disebarkan sebagai opsi untuk menyediakan koneksi ke PBX pihak ketiga, perangkat analog, atau peralatan telepon lainnya untuk pengguna yang menggunakan Communication Services.)

Langkah berikutnya

Dokumentasi konseptual

Mulai cepat