Ketentuan dalam faktur Perjanjian Pelanggan Microsoft Anda
Artikel ini berlaku untuk akun penagihan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft. Periksa apakah Anda punya akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Faktur Anda menyediakan ringkasan biaya dan instruksi pembayaran Anda. Faktur ini dapat diunduh di Portable Document Format (.pdf) dari portal Azure atau dapat dikirim melalui email. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menampilkan dan mengunduh faktur Microsoft Azure Anda.
Tonton video Memahami faktur Perjanjian Pelanggan Microsoft Anda untuk mempelajari faktur Anda dan cara menganalisis biaya.
Periode penagihan
Anda ditagih setiap bulan. Anda dapat mengetahui hari dalam sebulan saat Anda menerima faktur dengan memeriksa tanggal faktur di bawah properti profil penagihan di portal Azure. Biaya yang terjadi antara akhir periode penagihan dan tanggal faktur disertakan dalam faktur bulan depan, karena berada dalam periode penagihan berikutnya. Periode penagihan tanggal mulai dan berakhir untuk setiap faktur tercantum dalam faktur PDF di atas Ringkasan Penagihan.
Jika Anda melakukan migrasi dari EA ke Perjanjian Pelanggan Microsoft, Anda terus menerima faktur untuk EA sampai tanggal migrasi. Faktur baru untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft Anda dibuat pada hari kelima dalam sebulan setelah Anda melakukan migrasi. Faktur pertama memperlihatkan sebagian biaya dari tanggal migrasi. Faktur kemudian dibuat setiap bulan dan menunjukkan semua biaya untuk setiap bulan.
Perubahan untuk langganan prabayar
Saat langganan dialihkan, ditransfer, atau dibatalkan, faktur terakhir yang dihasilkan berisi biaya untuk siklus penagihan sebelumnya dan siklus penagihan baru yang belum lengkap.
Contohnya:
Asumsikan bahwa siklus penagihan langganan prabayar anda adalah hari ke-8 hingga hari ke-7 setiap bulan. Langganan ditransfer ke Perjanjian Pelanggan Microsoft pada tanggal 16 November. Faktur prabayar terakhir memiliki biaya untuk 8 Oktober 2020 sampai 7 November 2020. Faktur ini juga memiliki biaya untuk siklus penagihan parsial baru untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft dari 8 November 2020 hingga 16 November 2020. Berikut ini adalah gambar contoh.
Syarat dan deskripsi faktur
Bagian berikut mencantumkan istilah penting yang Anda lihat di faktur Anda dan memberikan deskripsi untuk setiap istilah.
Ringkasan faktur
Ringkasan Faktur berada di bagian atas halaman pertama dan menampilkan informasi tentang profil penagihan dan cara Anda membayar.
| Persyaratan | Deskripsi |
|---|---|
| Dijual ke | Alamat badan hukum Anda, ditemukan di properti akun penagihan |
| Ditagih ke | Alamat penagihan profil penagihan yang menerima faktur, ditemukan di properti profil penagihan |
| Profil Penagihan | Nama profil penagihan yang menerima faktur |
| Nomor P.O. | Nomor pesanan pembelian opsional yang ditetapkan oleh Anda untuk pelacakan |
| Nomor faktur | Nomor faktur unik yang dihasilkan Microsoft dan digunakan untuk tujuan pelacakan |
| Tanggal faktur | Tanggal pembuatan faktur, biasanya lima hingga 12 hari setelah akhir siklus Penagihan. Anda bisa memeriksa tanggal faktur Anda di properti profil penagihan. |
| Ketentuan pembayaran | Cara membayar tagihan Microsoft Anda. Jangka waktu Net 30 hari berarti Anda membayar dalam waktu 30 hari dari tanggal faktur. |
Ringkasan penagihan
Ringkasan Penagihan menunjukkan biaya terhadap profil penagihan sejak periode penagihan sebelumnya, kredit apa pun yang diterapkan, pajak, dan jumlah total yang jatuh tempo.
| Persyaratan | Deskripsi |
|---|---|
| Biaya | Jumlah total biaya Microsoft untuk profil penagihan sejak periode penagihan terakhir |
| Kredit | Kredit yang Anda terima dari pengembalian |
| Kredit Azure diterapkan | Kredit Azure yang diterapkan secara otomatis ke Azure membebankan biaya setiap periode penagihan |
| Subtotal | Jumlah pra-pajak yang jatuh tempo |
| Pajak | Jenis dan jumlah pajak yang Anda bayarkan, tergantung pada negara/wilayah profil penagihan Anda. Jika Anda tidak perlu membayar pajak, maka Anda tidak akan melihat pajak pada faktur Anda. |
| Estimasi penghematan total | Perkiraan jumlah total yang Anda hemat dari diskon yang efektif. Jika berlaku, tarif diskon efektif tercantum di bawah item baris pembelian di Bagian Detail menurut Faktur. |
Bagian faktur
Untuk setiap bagian faktur di bawah profil penagihan, Anda akan melihat biaya, jumlah kredit Azure yang diterapkan, pajak, dan jumlah total yang jatuh tempo.
Total = Charges - Azure Credit + Tax
Bagian detail menurut faktur
Detail menunjukkan biaya untuk setiap bagian faktur yang dipecah berdasarkan pesanan produk. Dalam setiap pesanan produk, biaya dipecah oleh jenis layanan. Anda dapat menemukan biaya harian untuk produk dan layanan Anda di portal Azure dan penggunaan Azure dan biaya CSV. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memahami biaya pada faktur Anda untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Jumlah total yang jatuh tempo untuk setiap keluarga layanan dihitung dengan mengurangi kredit Azure dari Kredit/biaya dan menambahkan Pajak:
| Persyaratan | Deskripsi |
|---|---|
| Harga unit | Harga satuan efektif layanan (dalam mata uang harga) yang digunakan sesuai nilai penggunaan. Ini unik untuk produk, keluarga layanan, meteran, dan penawaran. |
| Jml | Kuantitas yang dibeli atau dikonsumsi selama periode penagihan |
| Biaya/Kredit | Jumlah biaya bersih setelah kredit/pengembalian dana diterapkan |
| Kredit Azure | Jumlah kredit Azure yang diterapkan pada Biaya/Kredit |
| Tarif pajak | Tarif pajak tergantung pada negara/wilayah |
| Jumlah Pajak | Jumlah pajak yang diterapkan untuk pembelian berdasarkan tarif pajak |
| Total | Jumlah total yang jatuh tempo untuk pembelian |
Pelajari cara membayar
Di bagian bawah faktur, ada instruksi untuk membayar tagihan Anda. Anda dapat membayar dengan transfer bank atau online. Jika Anda membayar secara online, Anda dapat menggunakan kartu kredit atau kredit Azure, jika berlaku.
Informasi penerbit
Jika Anda memiliki layanan pihak ketiga di tagihan Anda, nama dan alamat setiap penerbit tercantum di bagian bawah faktur Anda.
Apa model Distributor Risiko Terbatas Modern?
Distributor Risiko Terbatas (LRD) adalah anak perusahaan yang didirikan Microsoft sebagai distributor jual beli yang menjual secara langsung atau tidak langsung. Model ini memengaruhi pelanggan yang membeli langsung dari Microsoft melalui Perjanjian Pelanggan Microsoft. Ini juga menunjukkan komitmen Microsoft terhadap bisnis kami di negara/wilayah berikut:
- Australia
- Selandia Baru
- Kanada
- Prancis
- Inggris Raya
- Jerman
- Austria
- Belgia
- Denmark
- Finlandia
- Italia
- Belanda
- Norwegia
- Swedia
- Swiss
- Spanyol
Di bawah model LRD:
- Entitas penjualan adalah anak perusahaan LRD lokal (hak penjualan dan distribusi telah diperpanjang ke LRD).
- Metode pembayaran tidak akan berubah untuk pelanggan.
- LRD hanya dapat menjual kepada pelanggan yang terletak di negara/wilayah LRD dan wilayah yang disepakati sebagaimana didefinisikan oleh Pajak.
- Untuk penjualan LRD, Pemberi Lisensi adalah MS Corp atau MIOL.
- Untuk Amerika, Pemberi Lisensi adalah MS Corp (1010).
- Untuk EMEA dan APAC, Pemberi Lisensi adalah MIOL (1062).
Untuk pelanggan yang bukan bagian dari model LRD dan untuk faktur warisan/reguler, entitas penagihan adalah:
- Untuk EMEA, entitas penagihan adalah Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL).
- Untuk Amerika, entitas penagihan adalah Microsoft Corporation.
- Untuk APAC, entitas penagihan adalah Microsoft Regional Sales Pte LTD.
- Untuk Jepang, entitas penagihan adalah Microsoft Japan Co., LTD.
- Untuk Korea, entitas penagihan adalah Microsoft Korea Inc.
- Untuk India, entitas penagihan adalah Microsoft Corporation India Private Limited.
- Untuk Brasil, entitas penagihan adalah MICROSOFT DO BRASIL IMP E COM DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA.
Microsoft telah menerima panduan bahwa karena pembulatan titik desimal, beberapa faktur LRD mungkin menunjukkan pajak yang di bawah atau ditagih berlebihan. Pajak tersebut dibandingkan dengan jumlah yang seharusnya dihitung berdasarkan peraturan pajak daerah.
Meskipun kami bekerja untuk mengatasi masalah ini, Anda hanya diharuskan membayar jumlah PPN yang dihitung pada tingkat subtotal faktur. Microsoft akan melaporkan jumlah yang sama dalam pengembalian PPN-nya dan akan menuliskan perbedaan untuk kelebihan biaya. Microsoft menanggung risiko PPN yang kurang ditagih jika ada audit. Sayangnya, saat ini tidak mungkin bagi Microsoft untuk membuat ulang faktur yang diubah karena keterbatasan sistem.
Memeriksa akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft
Periksa jenis perjanjian untuk menentukan apakah Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Buka portal Azure untuk memeriksa akses akun tagihan. Cari dan pilih Cost Management + Billing.
Jika Anda hanya memiliki akses ke satu cakupan tagihan, pilih Properti dari menu. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Jika Anda memiliki akses ke beberapa cakupan tagihan, periksa jenis di kolom akun tagihan. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan untuk semua cakupan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Butuh bantuan? Hubungi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, buat permintaan dukungan.