Tinjau dan unduh tagihan Microsoft Azure Anda

Anda dapat mengunduh faktur di portal Microsoft Azure atau mengirimkannya melalui email. Faktur dikirim ke orang yang ditetapkan untuk menerima faktur untuk pendaftaran.

Jika Anda adalah pelanggan Azure dengan Perjanjian Enterprise (pelanggan EA), hanya administrator EA yang dapat mengunduh dan melihat faktur organisasi Anda. Administrator EA langsung dapat Mengunduh atau melihat faktur penagihan Azure mereka. Administrator EA tidak langsung dapat menggunakan informasi di faktur pendaftaran Azure Enterprise untuk mengunduh faktur mereka.

Tempat faktur dihasilkan

Faktur dibuat berdasarkan jenis akun penagihan Anda. Faktur dibuat untuk Program Layanan Online Microsoft (MOSP) yang juga disebut dengan akun tagihan bayar sesuai penggunaan, Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA), dan Perjanjian Mitra Microsoft (MPA). Faktur juga diterbitkan untuk rekening penagihan Kesepakatan Perusahaan (EA).

Untuk mempelajari selengkapnya tentang akun penagihan dan mengidentifikasi jenis akun penagihan Anda, lihat Menampilkan akun penagihan di portal Microsoft Azure.

Status faktur

Saat Anda meninjau status faktur di portal Microsoft Azure, setiap faktur memiliki salah satu simbol status berikut.

Simbol status	Deskripsi
	Jatuh tempo ditampilkan saat faktur dibuat, tetapi belum dibayar.
	Ditunggak ditampilkan ketika Azure telah mencoba menagih metode pembayaran Anda, tetapi pembayaran ditolak.
	Status berbayar ditampilkan saat Azure berhasil menagih metode pembayaran Anda.

Saat faktur dibuat, faktur akan muncul di portal Microsoft Azure dengan Status jatuh tempo . Status jatuh tempo berada dalam kondisi normal dan diharapkan.

Ketika faktur belum dibayar, statusnya ditampilkan sebagai Tertunggak. Langganan jatuh tempo sebelumnya akan dinonaktifkan jika faktur tidak dibayar.

Faktur untuk akun penagihan MOSP

Akun penagihan MOSP dibuat saat Anda mendaftar ke Azure melalui situs web Azure. Misalnya, saat Anda mendaftar untuk Akun Gratis Azure, akun dengan tarif bayar sesuai penggunaan atau sebagai pelanggan Visual Studio.

Pelanggan di wilayah tertentu, yang mendaftar melalui situs web Azure untuk akun dengan tarif bayar sesuai penggunaan atau Akun Gratis Azure dapat memiliki akun penagihan untuk MCA.

Jika Anda tidak yakin dengan jenis akun penagihan Anda, lihat Memeriksa jenis akun penagihan Anda sebelum mengikuti instruksi dalam artikel ini.

Akun penagihan MOSP dapat memiliki faktur berikut:

Biaya layanan Azure - Faktur dibuat untuk setiap langganan Azure yang berisi sumber daya Azure yang digunakan oleh langganan. Faktur berisi biaya untuk periode penagihan. Periode penagihan ditentukan oleh hari dalam sebulan saat langganan dibuat.

Misalnya, administrator penagihan membuat Azure sub 01 pada 5 Maret dan Azure sub 02 pada 10 Maret. Faktur untuk Azure sub 01 akan dikenakan biaya dari hari kelima dalam sebulan hingga hari keempat bulan depan. Faktur untuk Azure sub 02 akan dikenakan biaya dari hari kesepuluh dalam sebulan hingga hari kesembilan bulan depan. Faktur untuk semua langganan Azure biasanya dibuat pada tanggal akun dibuat setiap bulan, tetapi dapat dihasilkan hingga dua hari kemudian. Dalam contoh ini, jika administrator penagihan membuat akun mereka pada 2 Februari, faktur untuk Azure sub 01 dan Azure sub 02 biasanya akan dibuat pada hari kedua setiap bulan. Namun, bisa sampai dua hari kemudian.

Azure Marketplace, reservasi, dan VM spot - Faktur dibuat untuk reservasi, produk Azure Marketplace, dan VM spot yang dibeli lewat langganan. Faktur menunjukkan biaya masing-masing dari bulan sebelumnya. Misalnya, John membeli reservasi pada 1 Maret dan reservasi lain pada 30 Maret. Satu faktur dibuat untuk kedua reservasi pada bulan April. Faktur untuk Azure Marketplace, reservasi, dan VM spot selalu dihasilkan sekitar tanggal sembilan setiap bulan.

Jika Anda membayar Azure dengan kartu kredit dan Anda membeli reservasi, Azure membuat faktur langsung. Namun, bila dibebankan melalui tagihan, Anda akan dikenakan biaya untuk reservasi pada tagihan bulanan berikutnya.

Paket dukungan Azure - Faktur dibuat setiap bulan untuk langganan paket dukungan Anda. Faktur pertama dibuat pada hari pembelian atau hingga dua hari kemudian. Faktur paket dukungan selanjutnya biasanya dibuat pada hari yang sama di bulan saat akun dibuat, tetapi dapat dibuat hingga dua hari kemudian.

Unduh faktur untuk langganan MOSP Azure Anda

Faktur tagihan hanya dibuat untuk langganan yang terkait dengan akun penagihan dalam MOSP. Periksa akses Anda ke akun MOSP.

Anda harus memiliki peran admin akun agar langganan dapat mengunduh fakturnya. Pengguna dengan peran pemilik, kontributor, atau pembaca dapat mengunduh fakturnya, jika admin akun memberi mereka izin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengizinkan pengguna mengunduh faktur.

Pelanggan Azure Government tidak dapat meminta faktur mereka melalui email. Mereka hanya bisa mengunduhnya.

1. Pilih langganan Anda dari halaman Langganan di portal Microsoft Azure.
2. Pilih Faktur dari bagian tagihan.
   
3. Pilih faktur yang ingin Anda unduh lalu pilih Unduh faktur.
   
4. Anda juga dapat mengunduh perincian harian jumlah dan biaya yang digunakan dengan memilih ikon unduhan lalu memilih tombol Siapkan file penggunaan Azure di bawah bagian detail penggunaan. Mungkin perlu beberapa menit untuk menyiapkan file CSV.
   

Untuk informasi selengkapnya tentang faktur Anda, lihat Memahami tagihan Anda untuk Microsoft Azure. Untuk bantuan mengidentifikasi biaya yang tidak biasa, lihat Menganalisis biaya tak terduga.

Unduh faktur paket dukungan MOSP Anda

Faktur PDF hanya dihasilkan untuk berlangganan paket dukungan yang terkait dengan akun penagihan MOSP. Periksa akses Anda ke akun MOSP.

Anda harus memiliki peran admin akun pada langganan paket dukungan untuk mengunduh fakturnya.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.
2. Cari Cost Management + Billing.
   
3. Pilih Faktur dari sisi kiri.
4. Pilih langganan paket dukungan Anda.
   
5. Pilih faktur yang ingin Anda unduh lalu pilih Unduh faktur.
   

Izinkan orang lain mengunduh faktur langganan Anda

Untuk mengunduh faktur:

1. Masuk ke portal Microsoft Azure sebagai admin akun untuk langganan.
2. Cari Cost Management + Billing.
   
3. Pilih Faktur dari sisi kiri.
4. Di bagian atas halaman, pilih Edit detail faktur, lalu pilih Izinkan orang lain mengunduh faktur.
   
5. Pilih langganan untuk memungkinkan orang lain mengunduh faktur lalu memilih apakah akan mengizinkan pengguna dan grup dengan akses tingkat langganan untuk mengunduh faktur lalu pilih Simpan.
   

Catatan

Microsoft tidak menyarankan berbagi informasi rahasia atau identitas pribadi Anda dengan pihak ketiga. Rekomendasi ini berlaku untuk berbagi tagihan atau faktur Azure Anda dengan pihak ketiga untuk pengoptimalan biaya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat https://azure.microsoft.com/support/legal/ dan https://www.microsoft.com/trust-center.

Dapatkan faktur berlangganan MOSP di email

Anda harus memiliki peran admin akun pada langganan atau paket dukungan untuk ikut serta menerima faktur PDF-nya melalui email. Saat ikut serta, Anda dapat menambahkan lebih banyak penerima secara opsional untuk menerima faktur melalui email. Langkah-langkah berikut berlaku untuk faktur paket langganan dan dukungan.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.
2. Navigasi ke Cost Management + Billing.
3. Pilih cakupan tagihan, jika diperlukan.
4. Pilih Faktur di sisi kiri.
5. Di bagian atas halaman, pilih Terima faktur melalui email.
   
6. Di jendela Terima faktur melalui email, pilih langganan tempat faktur dibuat.
7. Di area Status , pilih Ya untuk Menerima faktur email untuk layanan Azure. Anda dapat secara opsional memilih Ya untuk Faktur email untuk marketplace Azure dan pembelian reservasi.
8. Di area Email pilihan , masukkan alamat email tempat faktur dikirim.
9. Secara opsional, di area Penerima tambahan , masukkan satu atau beberapa alamat email.
   
10. Pilih Simpan.

Faktur untuk akun penagihan MCA dan MPA

Akun penagihan MCA dibuat saat organisasi Anda bekerja dengan perwakilan Microsoft untuk menandatangani MCA. Beberapa pelanggan di wilayah tertentu, yang mendaftar melalui situs web Azure untuk akun dengan tarif bayar sesuai penggunaan atau Akun Gratis Azure mungkin juga memiliki akun penagihan untuk MCA. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mulai menggunakan akun penagihan MCA Anda.

Akun penagihan MPA dibuat untuk mitra Penyedia Solusi Cloud (CSP) untuk mengelola pelanggan mereka dalam pengalaman perdagangan baru. Mitra harus memiliki setidaknya satu pelanggan dengan paket Azure untuk mengelola akun penagihan mereka di portal Microsoft Azure. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mulai menggunakan akun penagihan MPA Anda.

Faktur bulanan dibuat di awal bulan untuk setiap profil penagihan di akun Anda. Faktur berisi biaya masing-masing untuk semua langganan Azure dan pembelian lainnya dari bulan sebelumnya. Misalnya, pemilik langganan membuat Azure sub 01 pada 5 Maret, Azure sub 02 pada 10 Maret. Mereka membeli langganan dukungan Azure 01 pada 28 Maret menggunakan profil Penagihan 01. Mereka mendapatkan satu faktur pada awal April yang berisi biaya untuk langganan Azure dan paket dukungan.

Unduh faktur profil penagihan MCA atau MPA

Anda harus memiliki peran pemilik, kontributor, pembaca, atau manajer faktur di profil penagihan untuk mengunduh fakturnya di portal Microsoft Azure. Pengguna dengan peran pemilik, kontributor, atau pembaca di akun penagihan dapat mengunduh faktur untuk semua profil penagihan di akun.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.

2. Cari Cost Management + Billing.

   

3. Pilih Faktur dari sisi kiri.

   

4. Di tabel faktur, pilih faktur yang ingin Anda unduh.

5. Pilih Unduh di bagian atas halaman.

   

6. Anda juga dapat mengunduh Uraian harian perkiraan biaya dan jumlah yang dikonsumsi. Di sisi kanan baris, pilih elipsis (...) lalu pilih Siapkan file penggunaan Azure. Biasanya, file penggunaan siap dalam waktu 72 jam setelah faktur diterbitkan. Perlu waktu beberapa menit untuk menyiapkan file CSV yang ingin diunduh. Ketika file siap diunduh, Anda akan mendapatkan pemberitahuan di portal Azure.

   

Dapatkan faktur profil penagihan Anda di email

Anda harus memiliki peran pemilik atau kontributor di profil penagihan atau akun penagihannya untuk memperbarui preferensi faktur emailnya. Setelah Anda memilih ikut serta, semua pengguna dengan peran pemilik, kontributor, pembaca, dan manajer faktur di profil penagihan mendapatkan fakturnya melalui email.

Catatan

Fungsionalitas faktur kirim melalui email dan faktur preferensi email tidak didukung untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft saat Anda bekerja dengan mitra Microsoft.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.

2. Cari Cost Management + Billing.

3. Pilih Profil penagihan dari sisi kiri lalu pilih profil penagihan. 

4. Pilih Properti dari sisi kiri. 

5. Di bagian Pemberitahuan Faktur dan Tagihan , pilih Kelola pengaturan di bawah Pengaturan kontak faktur dan pembayaran.

6. Di panel Edit pengaturan faktur dan kontak, di bawah Dapatkan faktur dalam lampiran email, alih tombol ke Aktif. 

7. Jika diperlukan, tambahkan alamat email penerima tambahan di bidang penerima email tambahan , lalu pilih Simpan Perubahan. 

Mengelola kontak akun hutang

Jika Anda memiliki jenis akun penagihan MCA dan instrumen pembayaran default adalah cek atau transfer bank, setidaknya satu kontak utang usaha diperlukan. Kontak ini akan menerima salinan faktur melalui email bersama dengan laporan dan pertanyaan pembayaran. Anda memiliki kontrol penuh untuk menambahkan, mengedit, dan menghapus Kontak AP sesuai kebutuhan. Meskipun peran pemilik grup penagihan, kontributor, dan manajer faktur akan terus menerima email siap faktur dan mengakses faktur di portal, mereka tidak akan menerima laporan dan pengingat pembayaran. Kontak ini bersifat opsional jika instrumen pembayaran default bukan cek atau transfer bank. 

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.

2. Cari Cost Management + Billing.

3. Pilih Profil penagihan dari sisi kiri lalu pilih profil penagihan. 

4. Pilih Properti dari sisi kiri. 

5. Di bagian Pemberitahuan Faktur dan Tagihan , pilih Kelola pengaturan di bawah Pengaturan kontak faktur dan pembayaran.

6. Pilih Tambahkan kontak yang dapat dibayarkan akun.

7.  Masukkan informasi yang diperlukan dan pilih Simpan. 

8. Tombol Dapatkan faktur dalam lampiran email akan aktif secara default sehingga kontak mendapatkan salinan faktur. 

9. Jika diperlukan, tambahkan alamat email penerima tambahan, lalu pilih Simpan Perubahan. 

Anda memberi orang lain akses untuk melihat, mengunduh, dan membayar faktur dengan menugaskan mereka peran pengelola faktur untuk profil penagihan MCA atau MPA. Jika Anda memilih untuk mendapatkan faktur Anda dalam email, pengguna juga mendapatkan faktur dalam email.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.
2. Cari Cost Management + Billing.
3. Pilih Profil penagihan dari sisi kiri. Dari daftar profil penagihan, pilih profil penagihan yang ingin Anda tetapkan peran pengelola faktur.
   
4. Pilih Access Control (IAM) dari sisi kiri lalu pilih Tambahkan dari bagian atas halaman.
   
5. Di daftar drop-down Peran, pilih Manajer Faktur. Masukkan alamat email pengguna yang mendapatkan akses. Pilih Simpan untuk menetapkan peran.
   

Bagikan faktur dari profil penagihan Anda

Anda mungkin perlu mengirim faktur bulanan ke tim akuntansi Anda atau ke salah satu alamat email Anda. Anda dapat melakukannya tanpa memberikan tim akuntansi atau akses email sekunder ke profil penagihan Anda.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure.
2. Cari Cost Management + Billing.
3. Pilih Faktur dari sisi kiri lalu pilih Preferensi email faktur dari bagian atas halaman.
   
4. Jika Anda memiliki beberapa profil penagihan, pilih profil penagihan.
5. Di bagian additional penerima, tambahkan alamat email untuk menerima faktur.
6. Pilih Simpan.

Dukungan Azure Government terkait pengelolaan faktur

Pengguna Azure Government menggunakan jenis perjanjian yang sama dengan pengguna Azure lainnya.

Pelanggan Azure Government tidak dapat meminta faktur mereka melalui email. Mereka hanya bisa mengunduhnya.

Untuk mengunduh faktur Anda, ikuti langkah-langkah sebelumnya di Mengunduh faktur langganan MOSP Azure Anda.

Mengapa Anda mungkin tidak melihat faktur

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda tidak melihat faktur:

• Faktur belum siap

  • Kurang dari 30 hari sejak Anda berlangganan Azure.

  • Azure menagih Anda beberapa hari setelah akhir periode penagihan. Jadi, faktur mungkin belum dibuat.

• Anda tidak memiliki izin untuk melihat faktur.

  • Jika Anda memiliki akun penagihan MCA atau MPA, Anda harus memiliki peran Pemilik, Kontributor, Pembaca, atau Manajer faktur di profil penagihan. Atau, Anda harus memiliki peran Pemilik, Kontributor, atau Pembaca di akun penagihan untuk melihat faktur.

  • Untuk akun penagihan lainnya, Anda mungkin tidak melihat faktur jika Anda bukan Administrator Akun.

• Akun Anda tidak mendukung faktur.

  • Di bawah perjanjian Program Layanan Online Microsoft (MOSP), Anda menerima faktur hanya jika penggunaan Anda melebihi jumlah kredit bulanan. Situasi ini berlaku jika Anda mendaftar untuk Akun Gratis Azure atau memiliki langganan yang menyertakan kredit bulanan.

  • Jika Anda memiliki akun penagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) atau Perjanjian Mitra Microsoft (MPA), Anda selalu menerima faktur.

• Anda memiliki akses ke faktur melalui salah satu dari akun Anda yang lain.

  • Situasi ini biasanya terjadi ketika Anda memilih tautan di email, yang meminta Anda untuk melihat faktur Anda di portal. Anda memilih link dan Anda melihat pesan kesalahan - We can't display your invoices. Please try again. Verifikasi bahwa Anda masuk dengan alamat email yang memiliki izin untuk melihat faktur.

• Anda memiliki akses ke faktur melalui identitas yang berbeda.

  • Beberapa pelanggan memiliki dua identitas dengan alamat email yang sama - akun kerja dan akun Microsoft. Biasanya, hanya satu identitas mereka yang memiliki izin untuk melihat faktur. Jika mereka masuk dengan identitas yang tidak memiliki izin, mereka tidak akan melihat faktur. Pastikan bahwa Anda menggunakan identitas yang benar untuk masuk.

• Anda masuk ke instansi Microsoft Entra yang salah.

  • Akun tagihan Anda terkait dengan tenant Microsoft Entra. Jika Anda masuk ke tenant yang salah, Anda tidak akan melihat faktur untuk langganan di akun penagihan Anda. Pastikan Anda telah masuk ke tenant Microsoft Entra yang tepat. Jika Anda tidak masuk tenant yang benar, gunakan langkah berikut untuk mengalihkan tenant di portal Azure:

    1. Pilih email Anda dari kanan atas halaman.

    2. Pilih Beralih direktori.

       

    3. Pilih Beralih untuk direktori dari bagian Semua direktori .

       

Butuh bantuan? Hubungi kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, buat permintaan dukungan.

Konten terkait

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang faktur dan tagihan Anda, lihat:

• Menampilkan dan mengunduh penggunaan dan biaya Microsoft Azure Anda
• Memahami tagihan Anda untuk Microsoft Azure
• Memahami istilah di faktur Azure Anda

Jika Anda memiliki MCA, lihat:

• Memahami biaya pada faktur untuk profil penagihan Anda
• Memahami ketentuan pada faktur untuk profil penagihan Anda
• Memahami file biaya dan penggunaan Azure untuk profil penagihan Anda