Membayar tagihan Perjanjian Pelanggan Microsoft Azure atau Program Langganan Online Microsoft Azure Anda
Artikel ini berlaku untuk pelanggan dengan Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) dan untuk pelanggan yang mendaftar ke Azure melalui situs web Azure, Azure.com (untuk akun Program Layanan Online Microsoft (MOSP) yang juga disebut akun bayar sesuai pemakaian).
Memeriksa akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Ada dua cara untuk membayar tagihan Anda untuk Azure. Anda dapat membayar dengan metode pembayaran default pada profil penagihan atau Anda dapat melakukan pembayaran satu kali dengan Bayar sekarang.
Jika Anda mendaftar ke Azure melalui perwakilan Microsoft, maka metode pembayaran default Anda selalu diatur ke transfer bank. Pembayaran kartu kredit otomatis bukanlah opsi jika Anda mendaftar ke Azure melalui perwakilan Microsoft. Sebagai gantinya, Anda dapat membayar dengan kartu kredit untuk faktur individual.
Jika Anda memiliki akun Program Layanan Online Microsoft, metode pembayaran default Anda adalah kartu kredit. Biasanya, pembayaran secara otomatis dikurangi dari kartu kredit Anda, tetapi Anda juga dapat melakukan pembayaran satu kali secara manual dengan kartu kredit.
Jika Anda memiliki kredit Azure, kredit tersebut akan secara otomatis berlaku untuk faktur setiap periode penagihan.
Catatan
Terlepas dari metode pembayaran yang dipilih untuk menyelesaikan pembayaran, Anda harus menentukan nomor faktur dalam detail pembayaran.
Berikut adalah tabel yang meringkas metode pembayaran untuk berbagai jenis perjanjian
| Jenis perjanjian | Kartu kredit | Transfer kawat¹ |
|---|---|---|
| Perjanjian Pelanggan Microsoft dibeli melalui perwakilan Microsoft |
✔ (dengan batas $50.000,00 USD) | ✔ |
| Perjanjian Perusahaan | ✘ | ✔ |
| MOSP | ✔ | ✔ jika disetujui untuk membayar dengan faktur |
¹ Jika didukung oleh bank Anda, transaksi kredit ACH dapat dilakukan secara otomatis.
Reserve Bank of India
Reserve Bank of India telah mengeluarkan peraturan baru.
Pada Oktober 2021, pembayaran otomatis di India mungkin memblokir beberapa transaksi kartu kredit, terutama transaksi melebihi 5.000 INR. Karena situasi ini, Anda mungkin perlu melakukan pembayaran secara manual di portal Azure. Arahan ini tidak memengaruhi jumlah total yang Anda biayai untuk penggunaan Azure Anda.
Pada Juni 2022, Reserve Bank of India (RBI) meningkatkan batas e-mandat pada kartu untuk pembayaran berulang dari INR 5.000 menjadi INR 15.000.
Pada September 2022, Microsoft dan pedagang online lainnya tidak lagi menyimpan informasi kartu kredit. Untuk mematuhi peraturan ini, Microsoft menghapus semua detail kartu yang disimpan dari Microsoft Azure. Untuk menghindari gangguan layanan, Anda perlu menambahkan dan memverifikasi metode pembayaran Anda untuk melakukan pembayaran di portal Azure untuk semua faktur.
Pelajari tentang arahan Reserve Bank of India; Pembatasan penyimpanan data kartu aktual.
Opsi pembayaran UPI dan NetBanking
Azure mendukung dua opsi alternatif pembayaran bagi pelanggan di India:
- Pembayaran UPI (Unified Payments Interface) adalah metode pembayaran real time.
- NetBanking (Internet Banking) memfasilitasi nasabah dengan akses ke layanan perbankan di platform online.
Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan UPI atau NetBanking?
UPI dan NetBanking hanya mendukung transaksi satu kali.
Melakukan pembayaran dengan UPI atau NetBanking:
- Pilih Tambahkan metode pembayaran baru saat Anda melakukan pembayaran.
- Pilih UPI / NetBanking.
- Anda dialihkan ke mitra pembayaran, seperti BillDesk, untuk memilih metode pembayaran Anda.
- Anda dialihkan ke situs web bank Anda untuk memproses pembayaran.
- Tunggu hingga pembayaran selesai di aplikasi UPI Anda lalu kembali ke portal Azure lalu pilih Selesai. Jangan tutup browser Anda hingga pembayaran selesai.
Setelah Anda mengirimkan pembayaran, izinkan waktu untuk pembayaran muncul di portal Azure.
Bagaimana cara mengembalikan dana jika saya melakukan pembayaran dengan UPI atau NetBanking?
Pengembalian dana diperlakukan sebagai biaya reguler. Mereka dikembalikan ke rekening bank Anda.
Pembayaran parsial untuk Azure global di Tiongkok
Pembayaran parsial hanya tersedia untuk pelanggan bayar sesuai penggunaan global Azure di Tiongkok. Jika Anda mengumpulkan penggunaan yang lebih tinggi dari batas kartu kredit, Anda dapat menggunakan proses mandiri berikut untuk membagi jumlah faktur di beberapa kartu kredit menggunakan pembayaran parsial.
Catatan
Untuk menghindari gangguan layanan, bayar jumlah faktur penuh dengan tanggal jatuh tempo yang ditemukan pada faktur.
Untuk melakukan pembayaran parsial, gunakan langkah-langkah berikut.
- Masuk ke Portal Microsoft Azure.
- Cari Manajemen Biaya + Penagihan.
- Di menu sebelah kiri, pilih Faktur pada Tagihan.
- Jika salah satu faktur Anda yang memenuhi syarat jatuh tempo atau jatuh tempo, tautan Bayar sekarang berwarna biru untuk faktur tersedia. Pilih Bayar sekarang.
- Di jendela Bayar sekarang, pilih atau ketuk Pilih metode pembayaran untuk memilih kartu kredit yang sudah ada atau tambahkan yang baru.
- Setelah Anda memilih metode pembayaran, pilih Bayar sekarang.
- Jika pembayaran gagal, fitur pembayaran parsial muncul di pengalaman Bayar sekarang. Jumlah pembayaran parsial minimum adalah 10.000 CNY. Masukkan jumlah yang lebih besar dari 10.000 CNY.
- Setelah Anda memasukkan jumlah, pilih opsi Pilih metode pembayaran untuk memilih kartu kredit yang sudah ada atau tambahkan yang baru. Ini adalah kartu tempat pembayaran parsial pertama diterapkan.
- Setelah Anda memilih metode pembayaran, pilih Bayar sekarang.
- Ulangi langkah 8 - 9 hingga Anda sepenuhnya membayar jumlah faktur.
Membayar dengan cara pembayaran default
Metode pembayaran default profil tagihan Anda dapat berupa kartu kredit, kartu debit, atau transfer bank.
Kartu kredit atau debit
Jika metode pembayaran default untuk profil penagihan Anda adalah kartu kredit atau debit, secara otomatis akan dikenakan biaya setiap periode penagihan.
Jika biaya kartu kredit atau debit Anda otomatis ditolak karena alasan apa pun, Anda dapat melakukan pembayaran satu kali dengan kartu kredit atau debit di portal Azure menggunakan Bayar sekarang.
Jika Anda memiliki akun Program Layanan Online Microsoft (bayar sesuai penggunaan) dan Anda memiliki tagihan yang jatuh tempo, banner Bayar sekarang muncul di halaman properti langganan Anda.
Jika Anda ingin mempelajari cara mengubah metode pembayaran default Anda menjadi transfer bank, lihat Cara membayar dengan faktur.
Ada beberapa negara/wilayah yang tidak mengizinkan penggunaan kartu debit, namun secara umum, Anda dapat menggunakannya untuk membayar tagihan Azure Anda. Kartu debit virtual dan prabayar tidak dapat digunakan untuk membayar tagihan Azure Anda.
- Wilayah Administratif Khusus Hong Kong dan Brasil hanya mendukung kartu kredit.
- India mendukung kartu debit dan kredit melalui Visa dan Mastercard.
Transfer
Jika metode pembayaran default profil tagihan Anda adalah transfer bank, ikuti petunjuk pembayaran yang ditunjukkan pada file PDF faktur Anda.
Atau, jika faktur Anda berada di bawah jumlah ambang batas untuk mata uang Anda, Anda dapat melakukan pembayaran satu kali di portal Azure dengan kartu kredit atau debit menggunakan Bayar sekarang. Jika jumlah faktur Anda melebihi ambang batas, Anda tidak dapat membayar faktur Anda dengan kartu kredit atau debit. Anda akan menemukan jumlah ambang batas untuk mata uang Anda di portal Azure setelah memilih Bayar sekarang.
Catatan
Saat beberapa faktur dikirimkan dalam satu transfer bank, Anda harus menentukan nomor faktur untuk semua faktur.
Rincian bank yang digunakan untuk mengirim pembayaran transfer ke rekening
Jika metode pembayaran default Anda adalah transfer ke rekening, periksa faktur Anda untuk petunjuk pembayaran. Temukan instruksi pembayaran untuk negara/wilayah Anda dalam daftar berikut.
- Pilih negara atau wilayah Anda
- Afghanistan
- Albania
- Algeria
- Angola
- Argentina
- Armenia
- Australia
- Austria
- Azerbaijan
- Bahamas
- Bahrain
- Bangladesh
- Barbados
- Belarus
- Belgia
- Belize
- Bermuda
- Bolivia
- Bosnia dan Herzegovina
- Botswana
- Brasil
- Brunei
- Bulgaria
- Kamerun
- Kanada
- Cabo Verde
- Cayman
- Cile
- Tiongkok (PRC)
- Kolombia
- Kosta Rika
- Côte d'Ivoire
- Kroasia
- Curacao
- Siprus
- Republik Ceko
- Republik Demokratik Kongo
- Denmark
- Republik Dominika
- Ekuador
- Mesir
- El Salvador
- Estonia
- Ethiopia
- Kepulauan Faroe
- Fiji
- Finlandia
- Prancis
- Guiana Prancis
- Georgia
- Jerman
- Ghana
- Yunani
- Grenada
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guyana
- Haiti
- Honduras
- Hong Kong SAR
- Hongaria
- Islandia
- India
- Indonesia
- Irak
- Ireland
- Israel
- Italia
- Jamaika
- Jepang
- Yordania
- Kazakhstan
- Kenya
- Korea
- Kuwait
- Kyrgyzstan
- Latvia
- Libanon
- Libya
- Liechtenstein
- Lithuania
- Luxembourg
- Wilayah Administratif Khusus Macao
- Malaysia
- Malta
- Mauritius
- Meksiko
- Moldova
- Monaco
- Mongolia
- Montenegro
- Maroko
- Namibia
- Nepal
- Belanda
- Selandia Baru
- Nikaragua
- Nigeria
- Makedonia Utara, Republik
- Norwegia
- Oman
- Pakistan
- Otoritas Palestina
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Filipina
- Polandia
- Portugal
- Puerto Riko
- Qatar
- Rumania
- Rusia
- Rwanda
- Saint Kitts dan Nevis
- Saint Lucia
- Saint Vincent dan Grenadines
- Arab Saudi
- Senegal
- Serbia dan Montenegro
- Singapura
- Slovakia
- Slovenia
- Afrika Selatan
- Spanyol
- Sri Lanka
- Suriname
- Swedia
- Swiss
- Taiwan
- Tajikistan
- Tanzania
- Thailand
- Trinidad dan Tobago
- Turkmenistan
- Tunisia
- Türkiye
- Uganda
- Ukraina
- Uni Emirat Arab
- Inggris Raya
- Amerika Serikat
- Uruguay
- Uzbekistan
- Venezuela
- Vietnam
- Kepulauan Virgin, Amerika Serikat
- Yaman
- Zambia
- Zimbabwe
Membayar sekarang di portal Azure
Untuk membayar faktur di portal Azure, Anda harus memiliki izin MCA yang benar atau menjadi admin Akun Penagihan. Admin Akun Penagihan adalah pengguna yang awalnya mendaftar untuk akun MCA.
- Masuk ke portal Azure.
- Cari di Cost Management + Billing.
- Di menu sebelah kiri, pilih Faktur pada Tagihan.
- Jika salah satu faktur Anda yang memenuhi syarat jatuh tempo atau jatuh tempo, tautan Bayar sekarang berwarna biru akan muncul untuk faktur. Pilih Bayar sekarang.
- Di jendela Bayar sekarang, pilih atau ketuk Pilih metode pembayaran untuk memilih kartu kredit yang sudah ada atau tambahkan yang baru.
- Setelah Anda memilih metode pembayaran, pilih Bayar sekarang.
Status faktur seharusnya ditampilkan sebagai dibayar dalam waktu 24 jam.
Bayar sekarang mungkin tidak tersedia
Jika Anda memiliki akun Program Layanan Online Microsoft (akun prabayar), opsi Bayar sekarang mungkin tidak tersedia. Sebagai gantinya, Anda mungkin melihat banner Pelunasan tagihan. Jika demikian, lihat Melunasi tagihan jatuh tempo.
Anda dapat melihat daftar lengkap semua kabupaten/wilayah tempat opsi Bayar sekarang tersedia di Setel saldo mungkin Bayar sekarang.
Berdasarkan metode pembayaran default dan jumlah faktur, opsi Bayar sekarang mungkin tidak tersedia. Periksa tagihan Anda untuk petunjuk pembayaran.
Memeriksa akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft
Periksa jenis perjanjian untuk menentukan apakah Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Buka portal Azure untuk memeriksa akses akun tagihan. Cari dan pilih Cost Management + Billing.
Jika Anda hanya memiliki akses ke satu cakupan tagihan, pilih Properti dari menu. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Jika Anda memiliki akses ke beberapa cakupan tagihan, periksa jenis di kolom akun tagihan. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan untuk semua cakupan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.
Konten terkait
- Agar memenuhi syarat untuk membayar dengan transfer bank, lihat cara membayar dengan faktur