Mendapatkan dukungan untuk sumber daya Confluent Cloud
Artikel ini menjelaskan cara menghubungi dukungan untuk instans Apache Kafka® & Apache Flink® anda di Confluent Cloud™ di Azure.
Hubungi dukungan
Untuk mengirimkan permintaan dukungan ke Confluent, hubungi dukungan Confluent atau kirimkan permintaan melalui portal, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Catatan
Untuk pengguna pertama kali: reset sandi Anda sebelum masuk ke portal dukungan Confluent. Jika Anda tidak memiliki akun dengan Confluent Cloud, kirim email ke cloud-support@confluent.io untuk bantuan lebih lanjut.
Di portal, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui Bantuan dan Dukungan Azure, atau langsung dari instans Apache Kafka & Apache Flink di Confluent Cloud di Azure.
Untuk mengirimkan permintaan melalui Bantuan dan Dukungan Azure:
Pilih Bantuan + dukungan.
Pilih Buat permintaan dukungan.
Dalam formulir, pilih Teknis untuk Jenis masalah. Pilih langganan Anda. Dalam daftar layanan, pilih Confluent di Azure.
Untuk mengirimkan permintaan dari sumber daya Anda, ikuti langkah berikut:
Di portal Microsoft Azure, pilih organisasi Confluent Anda.
Dari menu di sisi kiri layar, pilih Permintaan dukungan baru.
Untuk membuat permintaan dukungan, pilih tautan ke portal Confluent.
Langkah berikutnya
Untuk bantuan dalam pemecahan masalah, lihat Pemecahan Masalah Apache Kafka & Apache Flink di solusi Confluent Cloud.
Mulai menggunakan Apache Kafka & Apache Flink di Confluent Cloud - Azure Native ISV Service aktif