Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Perkiraan waktu: 10 menit
Hubungkan platform insiden Anda dan buat rencana respons. Ketika insiden tiba, agen Anda secara otomatis menyelidiki dan menghasilkan rencana eksekusi terperinci.
Apa yang Anda capai
Pada akhir langkah ini, agen Anda:
- Menerima insiden dari Azure Monitor, PagerDuty, atau ServiceNow
- Secara otomatis menyelidiki insiden yang cocok
- Menghasilkan rencana eksekusi AI dari instruksi Anda
- Mengumpulkan bukti dan memberikan rekomendasi
Prasyarat
| Persyaratan | Rincian |
|---|---|
| Agen dibuat | Selesaikan Langkah 1: Buat agen Anda terlebih dahulu. |
| Platform manajemen insiden | Azure Monitor (default), PagerDuty, atau ServiceNow. |
Petunjuk
Meskipun tidak diperlukan, menyelesaikan Langkah 2: Tambahkan pengetahuan dan Langkah 3: Sambungkan kode sumber secara signifikan meningkatkan respons insiden. Agen Anda merujuk pada runbook Anda dan menghubungkan masalah dengan perubahan kode tertentu, mengubah penyelidikan umum menjadi analisis akar penyebab yang khusus untuk tim.
Menyambungkan platform insiden Anda
Pilih dan konfigurasikan platform insiden yang digunakan tim Anda.
Azure Monitor (default)
Azure Monitor terhubung secara otomatis saat Anda membuat agen Anda. Tidak diperlukan konfigurasi tambahan.
PagerDuty atau ServiceNow
Untuk menghubungkan PagerDuty atau ServiceNow sebagai platform insiden Anda:
- Pilih Pengaturan di bilah sisi kiri.
- Pilih Platform kejadian.
- Pilih platform Anda dari menu dropdown:
- PagerDuty: Masukkan kunci akses REST API Anda.
- ServiceNow: Masukkan URL instans dan kredensial Anda.
- Pilih Simpan.
Agen Anda sekarang menerima insiden dari platform Anda.
Membuat rencana respons
Buat rencana respons dari kanvas pembuat Subagent. Anda dapat melihat pemicu mana yang merutekan ke subagen tertentu.
- Pilih Penyusun di bilah sisi kiri.
- Pilih Pembangun subagen.
- Temukan subagen yang ingin Anda tangani insiden dan pilih tombol + di sisi kirinya.
- Pilih Tambahkan pemicu insiden.
- Konfigurasikan pemicu: atur nama, pilih tingkat keparahan (misalnya, P1 dan P2), pilih layanan yang terkena dampak, dan secara opsional tambahkan filter kata kunci judul.
- Pilih tingkat otonomi (Tinjau disarankan untuk memulai).
- Pratinjau insiden yang cocok, lalu pilih Buat.
Pemicu Anda muncul sebagai simpul yang terhubung ke subagen di kanvas.
Important
Saat Anda pertama kali menghubungkan platform insiden, rencana respons quickstart dibuat secara otomatis secara default. Jika Anda membuat rencana respons sendiri, paket quickstart akan berjalan bersamaan dengan rencana tersebut dan dapat menyebabkan insiden diarahkan ke agen khusus yang salah atau diproses dua kali. Untuk menghindari konflik, buka Builder>Rencana respons insiden, beralihlah ke Tampilan tabel, dan hapus rencana mulai cepat.
Untuk panduan langkah demi langkah lengkap dengan cuplikan layar, lihat tutorial Menyiapkan pemicu insiden.
Apa yang terjadi ketika kejadian terjadi
Ketika insiden cocok dengan rencana Anda, agen menanganinya secara otomatis.
- Mengambil detail insiden dari platform Anda.
- Mencari memori untuk insiden sebelumnya yang serupa dan dokumentasi yang relevan.
- Menjalankan rencana dengan menjalankan perintah dan mengumpulkan bukti.
- Meringkas temuan dengan tanda waktu dan rekomendasi.
Contoh temuan
Contoh berikut menunjukkan temuan dari insiden aplikasi kontainer:
Ringkasan:
- Kontainer dimulai ulang sekitar 01:27Z dengan memori menurun tajam.
- Konfigurasi saat ini: Memori 2 Gi, 1 CPU, minReplicas=2, maxReplicas=4.
Kemungkinan penyebabnya: Mulai ulang kontainer sementara (OOM atau penyebaran).
Tindakan yang direkomendasikan:
- Tingkatkan minReplicas menjadi 3-4 untuk mengurangi dampak hidupkan ulang.
- Tinjau pemeriksaan kesehatan kontainer.
Agen Anda memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan bukti, bukan saran umum.