Bagikan melalui

az support

  • Referensi

Catatan

Referensi ini adalah bagian dari ekstensi dukungan untuk Azure CLI (versi 2.57.0 atau yang lebih tinggi). Ekstensi akan secara otomatis menginstal pertama kali Anda menjalankan perintah dukungan az. Pelajari lebih lanjut tentang ekstensi.

Mengelola sumber daya dukungan Azure.

Perintah

Nama Deskripsi Jenis Status
az support in-subscription

Mengelola sumber daya dukungan Azure dalam langganan yang dipilih.

 Ekstensi GA
az support in-subscription chat-transcript

Mengelola transkrip obrolan tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription chat-transcript list

Cantumkan semua transkrip obrolan untuk tiket dukungan di bawah langganan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription chat-transcript show

Dapatkan detail chatTranscript untuk tiket dukungan di bawah langganan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription communication

Mengelola komunikasi tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription communication create

Menambahkan komunikasi pelanggan baru ke tiket dukungan Azure.

 Ekstensi GA
az support in-subscription communication list

Mencantumkan semua komunikasi (lampiran tidak disertakan) untuk tiket dukungan.

Anda juga dapat memfilter komunikasi tiket dukungan oleh CreatedDate atau CommunicationType menggunakan parameter $filter. Satu-satunya jenis komunikasi yang didukung saat ini adalah Web. Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil kumpulan hasil Komunikasi berikutnya.

Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription communication show

Dapatkan detail komunikasi untuk tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file

Operasi file untuk langganan tertentu.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file-workspace

Ruang kerja file untuk Dukungan Azure untuk langganan yang ditentukan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file-workspace create

Buat ruang kerja file baru untuk langganan yang ditentukan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file-workspace show

Dapatkan detail untuk ruang kerja file tertentu di langganan Azure.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file list

Cantumkan semua informasi File di bawah ruang kerja untuk langganan Azure.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file show

Dapatkan detail file tertentu di ruang kerja.

 Ekstensi GA
az support in-subscription file upload

Mengunggah file ke ruang kerja untuk langganan yang ditentukan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription tickets

Membuat dan mengelola tiket dukungan Azure dengan langganan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription tickets create

Membuat tiket dukungan baru untuk masalah Peningkatan kuota, Teknis, Penagihan, dan Manajemen Langganan untuk langganan yang ditentukan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription tickets list

Mencantumkan semua tiket dukungan untuk langganan Azure. Anda juga dapat memfilter tiket dukungan berdasarkan Status, CreatedDate, ServiceId, dan ProblemClassificationId menggunakan parameter $filter. Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil set tiket dukungan berikutnya.

Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan. Defaultnya adalah CreatedDate >= satu minggu.

 Ekstensi GA
az support in-subscription tickets show

Dapatkan detail tiket untuk langganan Azure. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.

 Ekstensi GA
az support in-subscription tickets update

Api Pembaruan memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, persetujuan sekunder, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan.

Catatan: Tingkat keparahan tidak dapat diubah jika tiket dukungan secara aktif dikerjakan oleh teknisi dukungan Azure. Dalam kasus seperti itu, hubungi teknisi dukungan Anda untuk meminta pembaruan tingkat keparahan dengan menambahkan komunikasi baru menggunakan Communications API.

 Ekstensi GA
az support no-subscription

Mengelola sumber daya dukungan Azure tanpa langganan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription chat-transcript

Mengelola transkrip obrolan tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription chat-transcript list

Mencantumkan semua transkrip obrolan untuk tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription chat-transcript show

Dapatkan detail chatTranscript untuk tiket dukungan tanpa langganan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription communication

Mengelola komunikasi tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription communication create

Menambahkan komunikasi pelanggan baru ke tiket dukungan Azure.

 Ekstensi GA
az support no-subscription communication list

Mencantumkan semua komunikasi (lampiran tidak disertakan) untuk tiket dukungan.

Anda juga dapat memfilter komunikasi tiket dukungan oleh CreatedDate atau CommunicationType menggunakan parameter $filter. Satu-satunya jenis komunikasi yang didukung saat ini adalah Web. Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil kumpulan hasil Komunikasi berikutnya.

Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription communication show

Dapatkan detail komunikasi untuk tiket dukungan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file

Operasi file tanpa langganan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file-workspace

Ruang kerja file untuk Dukungan Azure.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file-workspace create

Membuat ruang kerja file baru.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file-workspace show

Mendapatkan detail untuk ruang kerja file tertentu.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file list

Cantumkan semua informasi File di bawah ruang kerja.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file show

Dapatkan detail file tertentu di ruang kerja.

 Ekstensi GA
az support no-subscription file upload

Mengunggah file ke ruang kerja.

 Ekstensi GA
az support no-subscription tickets

Membuat dan mengelola tiket dukungan Azure tanpa langganan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription tickets create

Membuat tiket dukungan baru untuk Masalah Penagihan, Manajemen Langganan, dan Teknis tanpa langganan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription tickets list

Cantumkan semua tiket dukungan.

Anda juga dapat memfilter tiket dukungan berdasarkan Status, CreatedDate, ServiceId, dan ProblemClassificationId menggunakan parameter $filter. Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil set tiket dukungan berikutnya.

Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan. Defaultnya adalah CreatedDate >= satu minggu.

 Ekstensi GA
az support no-subscription tickets show

Dapatkan detail untuk tiket dukungan tertentu. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.

 Ekstensi GA
az support no-subscription tickets update

Api Pembaruan memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, persetujuan sekunder, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan.

Catatan: Tingkat keparahan tidak dapat diubah jika tiket dukungan secara aktif dikerjakan oleh teknisi dukungan Azure. Dalam kasus seperti itu, hubungi teknisi dukungan Anda untuk meminta pembaruan tingkat keparahan dengan menambahkan komunikasi baru menggunakan Communications API.

 Ekstensi GA
az support services

Layanan Azure dan kategori masalah terkait.

 Ekstensi GA
az support services list

Cantumkan semua layanan Azure yang tersedia untuk pembuatan tiket dukungan. Selalu gunakan klasifikasi layanan dan masalah yang diperoleh secara terprogram. Praktik ini memastikan bahwa Anda selalu memiliki serangkaian id klasifikasi layanan dan masalah terbaru.

 Ekstensi GA
az support services problem-classifications

Klasifikasi masalah untuk layanan Azure.

 Ekstensi GA
az support services problem-classifications list

Cantumkan semua klasifikasi masalah (kategori) yang tersedia untuk layanan Azure tertentu. Selalu gunakan klasifikasi layanan dan masalah yang diperoleh secara terprogram. Praktik ini memastikan bahwa Anda selalu memiliki serangkaian id klasifikasi layanan dan masalah terbaru.

 Ekstensi GA
az support services problem-classifications show

Dapatkan detail klasifikasi masalah untuk layanan Azure tertentu.

 Ekstensi GA
az support services show

Dapatkan layanan Azure tertentu untuk pembuatan tiket dukungan.

 Ekstensi GA