Tanya jawab umum (FAQ) tentang ujian proktor online

Bagaimana cara meminta akomodasi ujian?

Kunjungi: Meminta akomodasi.

Apakah saya dapat menjadwalkan ulang atau membatalkan ujian saya?

Kunjungi: Kebijakan pembatalan dan penjadwalan ulang ujian.

Apakah Anda dapat membagikan kebijakan penjadwalan ujian terbaru?

Anda dapat memiliki maksimal dua ujian Sertifikasi Microsoft yang dijadwalkan pada satu waktu, baik pada hari yang sama atau pada hari terpisah melalui Pearson VUE. Setelah mengambil (atau membatalkan) salah satu ujian ini, Anda dapat mendaftar ujian lain. Perlu diperhatikan bahwa tidak ada perubahan pada penjadwalan ujian melalui Certiport. Pelajari selengkapnya tentang mendaftar dan menjadwalkan ujian. 

Jenis identifikasi apa yang diperlukan selama proses check-in?

Kunjungi: Tentang ujian online dengan Pearson VUE.

Bagaimana cara mengubah nama resmi saya di profil Sertifikasi Microsoft?

Kunjungi: Mengelola profil sertifikasi Anda.

Di mana saya dapat menemukan daftar kebijakan ujian?

Kunjungi: Kebijakan dan perjanjian.

Setelah ujian saya diluncurkan dan saya diberi pengawas, berapa waktu yang saya miliki untuk menyelesaikan ujian?

Kunjungi: Durasi ujian dan pengalaman ujian.

Apa yang terjadi setelah saya meluncurkan ujian yang diawasi secara online?

Anda harus mengirimkan foto ID dan melakukan pemindaian ruangan. Setelah selesai, Anda akan diberi pengawas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: Tentang ujian online dengan Pearson VUE.

Dapatkah saya beristirahat selama ujian proktor online?

Ya. Kami telah menambahkan waktu lima menit dalam ujian kami untuk memungkinkan waktu istirahat tidak terjadwal yang tidak perlu diminta terlebih dahulu. Kunjungi Waktu istirahat tidak terjadwal pada ujian. Jika Anda butuh istirahat lebih dari lima menit, Anda dapat meminta waktu tambahan melalui proses akomodasi kami.

Jika saya mengikuti beberapa ujian sertifikasi, apakah saya harus memilih satu metode pelaksanaan ujian?

Tidak, Anda dapat memadukan metode pelaksanaan (online yang diawasi atau secara langsung di pusat ujian).

Apakah ujian online lebih sulit daripada ujian yang dilakukan di pusat ujian?

Tidak, ujian memiliki kesulitan yang sama tidak peduli metode apa pun yang Anda pilih. Pertimbangkan opsi yang membuat Anda merasa paling nyaman selama ujian.

Bolehkah saya membuat catatan selama ujian yang diawasi secara online?

Ya, Anda dapat membuat catatan selama ujian online dengan menggunakan fitur papan tulis. Anda dapat mengakses papan tulis selama ujian dengan memilih ikon penghapus di bagian atas layar. (Anda tidak boleh menggunakan papan tulis eksternal atau pena dan kertas.) Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut atau berlatih menggunakannya, kunjungi: Whiteboard // OnVUE // Pearson VUE.

Apakah ujian yang diawasi secara online seaman pusat ujian?

Kami berkomitmen untuk melindungi integritas ujian kami, terlepas dari cara pelaksanaannya. Saat Anda mengikuti ujian yang diawasi secara online, Anda harus menginstal browser yang aman terlebih dahulu yang menerapkan pengamanan ketat selama ujian. Selain itu, pengawas memantau Anda selama ujian melalui webcam dan mikrofon.

Apa yang terjadi pada kandidat yang ketahuan curang?

Kami meninjau video sesi ujian jika kami mencurigai adanya kecurangan. Kami cukup lihai dalam mendeteksi kecurangan, jadi kami tidak merekomendasikan untuk melakukannya—kami akan mencabut sertifikasi orang-orang yang melakukan kecurangan, menghapus sertifikasi mereka, dan melarang mereka mengikuti ujian di masa mendatang.

Apakah ujian yang diawasi secara online tersedia dalam berbagai bahasa?

Ya, meski pengawas mungkin tidak bisa berbicara bahasa tersebut. Jadi, meskipun konten ujian mungkin tersedia dalam berbagai bahasa, pengawasan dan dukungan umumnya hanya tersedia dalam bahasa Inggris atau Jepang (ketersediaan terbatas). Untuk membaca lebih lanjut tentang dukungan bahasa selama ujian online, kunjungi: Tentang ujian online dengan Pearson VUE.

Jika saya memiliki masalah teknis sebelum, selama, atau setelah ujian yang diawasi secara online, siapa yang harus saya hubungi?

Jika Anda mengalami masalah sebelum atau sesudah ujian, hubungi dukungan sertifikasi. Untuk pertanyaan selama ujian Pearson VUE Anda, gunakan obrolan langsung Dukungan Pearson OnVUE untuk menghubungi tim layanan pelanggan Pearson VUE. (Jangan gunakan ponsel Anda selama ujian.)

Bagaimana jika ponsel saya berdering selama ujian? Dapatkah saya menjawabnya?

Jika ponsel Anda berdering selama ujian, batasi interaksi Anda dengan hanya mengidentifikasi penelepon. Jika pengawas menghubungi Anda, nomor yang akan ditampilkan adalah 617-379-0635, dan/atau ID penelepon dapat mengidentifikasi nomor tersebut sebagai Pearson VUE. Jika nomor atau kontak ini muncul, silakan jawab panggilan.

Penggunaan ponsel selain berbicara dengan pengawas sangat dilarang dan akan mengakibatkan ujian Anda dicabut. Jika ponsel Anda berdering dan panggilan bukan dari Pearson VUE, jangan jawab.

Jika Anda perlu mengheningkan ponsel setelah ujian dimulai, beri tahu pengawas terlebih dahulu, lalu tunggu izin mereka untuk memastikan mereka memahami alasan Anda mengakses ponsel hanya untuk mengheningkan pemberitahuan. Setelah mengheningkannya, pindahkan ponsel di luar jangkauan lengan.

Pearson VUE tidak akan mengirimi Anda pesan teks selama ujian. Jika Anda menerima pemberitahuan pesan teks, abaikan, dan lanjutkan ujian. Jika alarm ponsel Anda berbunyi, beri tahu pengawas terlebih dahulu, lalu tunggu izin mereka untuk memastikan mereka memahami alasan Anda mengakses ponsel hanya untuk mematikan alarm. Setelah melakukannya, pindahkan ponsel di luar jangkauan lengan.