Mitra Layanan Pelatihan - Dukungan ILT

Tanya Jawab Umum

Di mana saya dapat menemukan sumber daya Microsoft Learn?

Kumpulan sumber daya yang dikumpulkan tersedia di https://aka.ms/tsp_learn_resources.

Bagaimana cara mendapatkan akses untuk membuat URL kode prestasi?

Untuk meminta kode prestasi bagi pelajar, Anda harus terlebih dahulu mendaftar dalam program permintaan kode pencapaian. Setelah disetujui, Anda akan dapat menghasilkan URL kode prestasi.

Pelajari lebih lanjut dan daftar di https://aka.ms/TSP_Achievement_Code_Enrollment.

Saya tidak melihat tombol "Kode Pencapaian Permintaan" setelah mendaftar—apa yang harus saya lakukan?

Jika tombol hilang 24+ jam setelah pendaftaran, coba langkah-langkah berikut:

1. Tutup semua jendela browser
2. Buka browser baru dan buka https://learn.microsoft.com
3. Masuk menggunakan akun Administrator Kelas Outlook.com Anda
4. Menavigasi ke halaman detail jalur kursus atau pembelajaran
5. Melakukan refresh keras (Ctrl + F5)

Jika masalah berlanjut, daftar ulang di https://aka.ms/TSP_Achievement_Code_Enrollment.

Masih mengalami masalah? Kirim umpan balik melalui https://learn.microsoft.com/en-us/training/support/troubleshooting.

Catatan: Pengiriman umpan balik ditinjau tetapi tidak direspons satu per satu

Bagaimana cara membuat URL kode prestasi?

1. Pergi ke https://aka.ms/Courseware_Title_Plan
2. Gunakan tab Alat Pembuatan URL untuk menghasilkan kode Anda

Untuk panduan langkah demi langkah, kunjungi https://aka.ms/URL_Creation_Process

Bagaimana jika pelajar melihat "Kode telah mencapai maksimum" atau "Kode pencapaian tidak ditemukan"?

Kesalahan ini berarti kode tidak lagi valid. Buat kode prestasi baru untuk kursus dan bagikan dengan pelajar.

Jika masalah berlanjut, kirimkan umpan balik melalui https://learn.microsoft.com/en-us/training/support/troubleshooting.

Catatan: Pengiriman umpan balik ditinjau tetapi tidak direspons satu per satu.

Apakah URL kode pencapaian yang tidak lengkap atau salah dihitung terhadap KPI?

Tidak. Hanya kode pencapaian yang dibuat menggunakan Alat Pembuatan URL dalam Paket Judul yang memenuhi syarat untuk kredit KPI. Kode yang dihasilkan di luar proses ini tidak akan dihitung.

Tetap terhubung

Forum Komunitas TSP https://aka.ms/TSP_Forum	Bergabunglah dengan forum Komunitas TSP untuk terhubung dengan sesama Mitra Layanan Pelatihan. Terlibat dalam diskusi, berbagi wawasan Anda, dan temukan jawaban atas pertanyaan terkait program mitra. Mari berkolaborasi dan tumbuh bersama.
ILT Communications Blog https://aka.ms/ILT_Communications_Blog	Kunjungi blog komunikasi ILT kami untuk tetap mendapatkan pembaruan tentang rilis kursus baru, penghentian yang akan datang, pembaruan rencana judul, dan alat bantu tambahan. Tingkatkan pengalaman layanan pelatihan Anda dengan tetap mendapatkan informasi.