Bagikan melalui

Membuat segmen kompleks dengan pembuat segmen

  • Artikel

Tentukan filter kompleks di sekitar pelanggan terpadu dan tabel terkaitnya. Setiap segmen, setelah pemrosesan, membuat kumpulan rekaman pelanggan yang dapat Anda ekspor dan lakukan tindakan padanya.

Membuat segmen baru dengan pembuat segmen

Untuk ilustrasi aspek utama pembuat segmen, lihat Aspek pembuat segmen. Untuk tips, lihat Tips pembuat segmen.

  1. Buka Segmen.

  2. Pilih Baru>, Bangun sendiri. Pada halaman pembuat segmen, Anda menentukan atau menyusun aturan. Aturan terdiri dari satu atau beberapa kondisi yang menentukan rangkaian pelanggan.

  3. Pilih Edit detail di samping Segmen tanpa judul. Berikan nama untuk segmen Anda dan perbarui nama tabel Output yang disarankan untuk segmen tersebut. Secara opsional, tambahkan deskripsi dan tag ke segmen.

  4. Di bagian Aturan1 , pilih atribut tabel yang ingin Anda filter pelanggannya. Ada dua cara untuk memilih atribut:

    • Tinjau daftar tabel dan atribut yang tersedia di panel Tambahkan ke Aturan dan pilih ikon di + samping atribut yang akan ditambahkan. Pilih jika Anda ingin menambahkan atribut ke aturan yang ada atau menggunakannya untuk membuat aturan baru.
    • Masukkan nama atribut di bagian aturan untuk melihat saran yang cocok.

  5. Pilih operator untuk menentukan nilai yang cocok dari kondisi. Atribut dapat memiliki salah satu dari empat tipe data sebagai nilai: numerik, string, tanggal, atau Boolean. Tergantung pada jenis data atribut, operator lain tersedia untuk menentukan kondisi.

  6. Pilih Tambahkan kondisi untuk menambahkan kondisi lainnya ke aturan. Untuk membuat aturan di bawah aturan saat ini, pilih Tambahkan sub-aturan.

  7. Jika aturan menggunakan tabel lain selain tabel Pelanggan , pilih Atur jalur hubungan untuk memetakan tabel yang dipilih ke tabel pelanggan terpadu. Jika hanya ada satu jalur hubungan yang mungkin, sistem memilihnya secara otomatis. Jalur hubungan yang berbeda dapat menghasilkan hasil yang berbeda. Setiap aturan dapat memiliki jalur relasi sendiri.

    Jalur hubungan potensial saat membuat aturan berdasarkan tabel yang dipetakan ke tabel pelanggan terpadu.

  8. Jika Anda memiliki beberapa kondisi dalam aturan, pilih operator logis mana yang menyambungkannya.

    • DAN operator: Semua kondisi harus dipenuhi untuk menyertakan data di segmen. Gunakan opsi ini saat Anda menentukan kondisi di berbagai tabel.
    • Operator ATAU : Salah satu kondisi harus dipenuhi untuk menyertakan data di segmen. Gunakan opsi ini saat Anda menentukan beberapa kondisi untuk tabel yang sama.

    Aturan dengan dua kondisi AND.

    Saat menggunakan operator OR, semua kondisi harus didasarkan pada tabel yang disertakan dalam jalur relasi.

  9. Untuk membuat kumpulan rekaman pelanggan yang berbeda, buat beberapa aturan. Untuk menyertakan pelanggan yang diperlukan untuk kasus bisnis Anda, gabungkan grup. Khususnya, jika Anda tidak bisa menyertakan tabel dalam aturan karena jalur hubungan yang ditentukan, buat aturan baru untuk memilih atribut darinya.

    Tambahkan aturan baru ke segmen dan pilih operator yang ditetapkan.

    1. Pilih Tambahkan aturan.

    2. Pilih salah satu operator yang ditetapkan: Union, Intersect, atau Except.

      • Serikat menyatukan kedua kelompok.
      • Perpotongan tumpang tindih kedua kelompok. Hanya data yang umum untuk kedua grup yang tetap berada dalam grup terpadu.
      • Kecuali menggabungkan dua kelompok. Hanya data dalam grup A yang tidak umum untuk data dalam grup B yang disimpan.

  10. Secara default, tabel output akan secara otomatis berisi semua atribut profil pelanggan yang cocok dengan filter yang ditentukan. Jika segmen didasarkan pada tabel lain selain tabel Pelanggan , pilih Atribut proyek untuk menambahkan lebih banyak atribut dari tabel ini ke tabel output.

    Misalnya: Segmen didasarkan pada tabel yang berisi data pembelian, yang terkait dengan tabel Pelanggan . Segmen tersebut mencari semua pelanggan dari Spanyol yang membeli barang pada tahun berjalan. Anda dapat memilih untuk menambahkan atribut seperti harga barang, atau tanggal pembelian ke semua catatan pelanggan yang cocok di tabel output. Informasi ini mungkin berguna untuk menganalisis korelasi musiman terhadap total pengeluaran.

    Contoh atribut yang diproyeksikan dipilih di panel samping untuk ditambahkan ke tabel output.

    Catatan

    • Atribut proyek hanya berfungsi untuk tabel yang memiliki hubungan satu-ke-banyak dengan tabel Pelanggan . Misalnya, satu pelanggan dapat memiliki beberapa langganan.
    • Jika atribut yang ingin Anda proyeksikan berjarak lebih dari satu lompatan dari tabel Pelanggan , seperti yang ditentukan oleh hubungan, atribut tersebut harus digunakan dalam setiap aturan kueri segmen yang Anda buat.
    • Jika atribut yang ingin Anda proyeksikan hanya berjarak satu lompatan dari tabel Pelanggan , atribut tersebut tidak perlu ada di setiap aturan kueri segmen yang Anda buat.
    • Atribut yang diproyeksikan diperhitungkan saat menggunakan operator yang ditetapkan.

  11. Untuk menyimpan konfigurasi, pilih Simpan lalu Tutup. Segmen berada dalam mode draf atau tidak aktif sehingga Anda dapat membuat perubahan pada konfigurasi sebelum benar-benar membuat segmen.

  12. Untuk membuat segmen, pilih Jalankan.

Langkah berikutnya