Merencanakan dan mengelola aktivitas
Acara langsung dan webinar adalah saluran penjualan dan pemasaran yang penting. Namun, acara dan webinar dapat menyulitkan untuk diatur, dieksekusi, dan tindak lanjut. Fitur Dynamics 365 Customer Insights - Journeys manajemen acara membantu Anda di setiap langkah, mulai dari perencanaan awal dan penganggaran hingga promosi dan publikasi, pendaftaran peserta, penyiaran webinar, analitik akhir, perolehan prospek, dan evaluasi ROI.
Fitur manajemen acara utama mencakup:
- Fitur manajemen kehadiran, kontak, dan pendaftaran yang mulus dalam satu sistem.
- Proses bisnis yang memandu pengguna melalui langkah-langkah penting perencanaan aktivitas.
- Sesi, pelacakan sesi, dan manajemen pembicara.
- Mengelola kelulusan peserta untuk memberikan akses ke sesi atau trek tertentu.
- Manajemen tempat untuk pemantauan bangunan, ruang, dan tata letak ruang.
- Logistik tamu untuk mendaftar hotel, alokasi kamar, dan reservasi.
- Melacak sponsor dan posisi sponsor mereka untuk masing-masing aktivitas.
- Membuat webinar dan aktivitas langsung Microsoft Teams.
- Meninjau riwayat kehadiran masing-masing kontak, termasuk aktivitas dan sesi yang dihadiri.
Untuk membuat, melihat, dan mengedit aktivitas Anda dan semua rekaman terkait aktivitas, buka area kerja Peristiwa , Dynamics 365 Customer Insights - Journeystempat Anda dapat membuat aktivitas baru dan—bekerja dari rekaman aktivitas tunggal ini—menambahkan sebagian besar jenis rekaman dan informasi lain yang Anda perlukan untuk merencanakan, menerbitkan, mempromosikan, dan menganalisisnya. Seperti banyak jenis data di Dynamics 365, data aktivitas menyediakan alur kerja proses bisnis yang dapat disesuaikan untuk membantu memandu Anda melewati setiap langkah dalam proses tersebut.
Gunakan bagian lain dari area kerja Aktivitas untuk bekerja dengan jenis rekaman tertentu yang terkait dengan perencanaan acara, seperti logistik, sesi, peserta, sponsor, dan lainnya. Tergantung pada apa yang sedang Anda kerjakan, Anda dapat mengakses jenis data ini saat bekerja dalam data aktivitas induk, atau Anda dapat pergi ke area yang dikhususkan untuk jenis data tertentu agar dapat bekerja dengan jenis data tersebut saja, atau untuk bekerja di seluruh aktivitas.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Menawarkan dua solusi untuk manajemen acara: pemasaran keluar dan perjalanan waktu nyata. Pelajari lebih lanjut: manajemen acara transisi