Pertanyaan Umum Penjadwalan Layanan
Topik ini memberikan jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang penjadwalan layanan, pengalaman lama dan baru, penyiapan, dan konsep utama lainnya.
Lisensi apa yang saya butuhkan untuk mengaktifkan penjadwalan layanan untuk organisasi saya?
Pengalaman penjadwalan baru tersedia untuk Anda jika Anda memiliki salah satu lisensi berikut:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
Apakah pengalaman penjadwalan baru tersedia secara otomatis dari Power Platform pusat admin?
Penjadwalan di Pusat Layanan pelanggan adalah pembaruan yang didorong oleh pelanggan. Anda perlu memanfaatkan dan mengaktifkan paket penjadwalan layanan, yang juga menyertakan fungsionalitas Universal Resource Scheduling (URS).
Pelajari selengkapnya di Menyiapkan pengalaman penjadwalan.
Bagaimana cara menginstal Penjadwalan Layanan Inti dari pusat admin Power Platform?
Untuk langkah-langkah tentang cara menginstal Penjadwalan Layanan Inti dari Power Platform pusat admin, buka Menginstal Penjadwalan Layanan dari Power Platform.