Bagikan melalui

Daftarkan Perangkat IoT

  • Artikel

Alat atau aset lain harus memiliki sensor dan terhubung ke backend Internet of Things (IoT) untuk mengambil pembacaan perangkat dan mengirim informasi tersebut ke cloud. Sensor ini disebut perangkat IoT.

Teknisi lapangan dapat berinteraksi dengan perangkat IoT dengan beberapa cara:

  • Seorang teknisi lapangan memasang aset yang sama sekali baru seperti AC. AC memiliki perangkat atau perangkat IoT yang tertanam. Teknisi harus mendaftarkan perangkat tersebut dengan backend IoT yang sesuai agar perangkat mulai berfungsi.

  • Seorang teknisi lapangan sedang melayani aset yang ada dan memasang perangkat IoT baru yang mulai mengirim sinyal ke backend IoT.

  • Seorang teknisi lapangan menggunakan data dari perangkat IoT yang ada untuk memecahkan masalah pemeliharaan atau perbaikannya.

Daftarkan perangkat IoT baru di Connected Field Service dan kaitkan dengan aset pelanggan yang benar di Field Service. Meskipun Anda dapat menggunakan penyedia IoT kustom dengan Connected Field Service, artikel ini menggunakan Azure IoT Hub dalam contoh berikut. Untuk demo terpandu, lihat video berikut.

Prasyarat

Connected Field Service terhubung ke Azure IoT Hub atau penyedia IoT kustom lainnya.

Membuat dan mendaftarkan perangkat IoT dari IoT Hub

Daftarkan perangkat baru dari Azure IoT Hub.

  1. Masuk ke Microsoft Azure dan akses Azure IoT Hub.

  2. Pilih Lingkungan.

  3. Pilih Perangkat> IoT+Baru.

    Cuplikan layar perangkat IoT di Azure IoT Hub.

  4. Masukkan ID deskriptif dan pilih Simpan.

  5. Dalam Dynamics 365 Field Service, di bawah Aset, pilih Perangkat IoT.

  6. Pilih Impor Perangkat.

    Cuplikan layar Field Service pada daftar Perangkat IoT Aktif setelah memilih Impor Perangkat.

  7. Pilih OK lalu Segarkan. Setiap perangkat baru yang terdaftar di Azure IoT Hub muncul dalam daftar perangkat IoT aktif.

Membuat dan mendaftarkan perangkat IoT dari Field Service

Anda juga dapat membuat perangkat IoT secara langsung di Field Service.

  1. Dalam Dynamics 365 Field Service, di bawah Aset, pilih Perangkat IoT.

  2. Pilih baru.

  3. Masukkan nama deskriptif untuk perangkat dan informasi lainnya, lalu pilih Simpan.

  4. Pilih Daftarkan. Informasi tentang perangkat baru dikirim ke Azure IoT Hub. ID perangkat dibuat dan muncul di halaman Perangkat IoT di Field Service.

    Cuplikan layar opsi daftar pada perangkat IoT di Field Service.

  5. Kembali ke Azure IoT Hub, perangkat IoT yang dibuat di Field Service muncul dengan ID perangkat barunya.

    Cuplikan layar Azure IoT Hub, yang memperlihatkan perangkat baru dalam daftar perangkat.

Jika perangkat tidak mendaftar, kesalahan muncul di bidang Status Pendaftaran rekaman aset. Kesalahan mungkin terjadi jika Dynamics 365 tidak tersambung ke Azure atau jika Azure offline.

Hubungkan ke aset

Perangkat IoT yang terdaftar harus dikaitkan dengan aset pelanggan baru atau yang sudah ada.

  1. Di Field Service, di bawah Aset, pilih Aset.

  2. Buka aset pelanggan untuk dikaitkan dengan perangkat IoT baru.

  3. Pilih Hubungkan Perangkat dan temukan perangkat IoT baru.

    Cuplikan layar dialog sambungkan perangkat pada rekaman aset di Field Service.

    Bagian baru muncul bernama Perangkat Terhubung yang menampilkan informasi tentang perangkat IoT baru.

    Cuplikan layar bagian Perangkat yang Terhubung pada rekaman aset pelanggan di Field Service.

Beberapa perangkat IoT dapat dikaitkan dengan satu aset pelanggan. Pada aset, buka Koneksi>Terkait untuk menyambungkan lebih banyak perangkat IoT.