Bagikan melalui

Lacak pengeluaran waktu dengan entri waktu

  • Artikel

Kemampuan entri waktu membantu organisasi layanan lapangan melacak waktu yang dihabiskan teknisi untuk pekerjaan dengan lebih baik. Mereka sering digunakan untuk pelaporan, faktur, dan penagihan untuk layanan yang disediakan.

Untuk demo terpandu, lihat video berikut.

Entri Waktu otomatis

Sistem membuat entri waktu secara otomatis untuk permintaan cuti dan dalam proses perintah kerja. Jika Anda tidak ingin entri waktu dibuat secara otomatis untuk proses perintah kerja, buka Pengaturan>Field Service Pengaturan dan atur Strategi Pembuatan Entri Waktu ke Manual. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur default untuk perintah kerja, pemesanan, papan jadwal, dan perjanjian.

Proses perintah kerja

Ketika status pemesanan untuk perintah kerja berubah, sistem mencatat stempel waktu pemesanan. Ketika perintah kerja selesai, sistem membuat entri waktu berdasarkan stempel waktu pemesanan. Jika pengguna lain memperbarui status pemesanan menjadi Selesai atas nama teknisi, waktu akhir pemesanan mempertahankan nilai waktu akhir sebelumnya.

Cuplikan layar daftar entri waktu.

Ketika status sistem perintah kerja berubah menjadi Closed-Posted, sistem membuat catatan untuk aktual berdasarkan entri waktu. Rekaman ini menunjukkan biaya internal waktu teknisi.

Cuplikan layar daftar aktual aktif.

Entri waktu hanya dibuat secara otomatis untuk pemesanan perintah kerja dan bukan untuk pemesanan independen atau pemesanan yang terkait dengan tabel lain.

Permintaan Waktu Nonaktif

Permintaan cuti secara otomatis dicatat sebagai entri waktu. Bergantung pada setelan data resource yang dapat dipesan, seseorang mungkin perlu menyetujui permintaan tersebut. Sistem secara otomatis membuat catatan entri waktu dengan jenis Vacation. Mengubah durasi entri waktu memperbarui permintaan cuti dan sebaliknya.

entri waktu manual

Entri waktu juga dapat dibuat secara manual di aplikasi web Field Service dan di aplikasi perangkat bergerak. Tambahkan waktu mulai, waktu berakhir atau durasi, dan sumber daya yang dapat dipesan.

Anda dapat menentukan hubungan dari entri waktu ke catatan lain seperti perintah kerja dan pemesanan.