Gambaran umum wizard penilaian

Artikel
07/24/2024

Jika Anda memiliki skenario penipuan yang tidak dapat ditangani menggunakan Api Pembuatan akun, Login akun, atau Pembelian , wizard Penilaian memberi Anda alat untuk membuat API Dynamics 365 Fraud Protection yang disesuaikan secara real time.

Setelah Anda mengidentifikasi skenario penipuan tertentu yang ingin Anda lindungi bisnis Anda, dan data untuk mengevaluasi skenario, pilih + Penilaian baru untuk membuka wizard Penilaian.

Wizard Penilaian yang terdiri dari lima langkah:

Pilih templat
Tentukan detail skema
Pilih peristiwa pengamatan
Tentukan pengaturan
Menyelesaikan nama dan titik akhir

Tautan ini hanya terlihat di lingkungan akar dan untuk pengguna dengan izin Baca/Tulis ke Penilaian seperti yang didefinisikan dalam artikel, Peran pengguna, dan akses. Jika kedua prasyarat benar dan tautan + New assessment_ tidak terlihat, Anda telah mencapai batas maksimum 16 penilaian yang dapat dibuat. Hapus salah satu penilaian yang sudah ada sebelum Membuat penilaian baru. Penilaian pembuatan Akun, Login akun, Pembelian, dan Pencegahan kehilangan tidak berkontribusi pada batas ini.

Pilih templat

Untuk memulai, gunakan templat yang telah ditentukan sebelumnya yang tersedia untuk membuat API Perlindungan Penipuan baru yang disesuaikan dengan beberapa skenario penipuan yang paling umum. Masing-masing templat ini dibundel dengan logika yang disesuaikan dan sekumpulan bidang data yang berfungsi sebagai fondasi untuk API Perlindungan Penipuan baru Anda.

Wizard Penilaian saat ini mendukung templat berikut:

Perlindungan Penipuan terus mengembangkan katalog templat ini dari waktu ke waktu untuk mencakup skenario lain di mana penipuan lazim.

Untuk melihat skema API (payload permintaan) dan nilai sampel untuk templat tertentu, pilih templat dan aktifkan panel Pratinjau JSON. Payload sampel lengkap ditampilkan di panel pratinjau secara default. Namun, Anda dapat memfilter payload hanya ke bidang yang diperlukan atau dapat dicari. Lihat dokumentasi antarmuka pengguna Swagger untuk mempelajari selengkapnya tentang API Perlindungan Penipuan.

Bidang yang diperlukan – Bidang data ini harus dikirim sebagai bagian dari payload permintaan setiap kali API dipanggil. Gagal mengirim bidang ini menghasilkan 400 kode kesalahan yang dikembalikan.
Bidang yang dapat dicari – Bidang data ini dapat digunakan sebagai kunci pencarian dalam pencarian transaksi.

Pada langkah wizard berikutnya, Anda dapat menyesuaikan lebih lanjut skema API Perlindungan Penipuan baru Anda untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda.

Templat pembayaran kartu

Templat pembayaran Kartu memungkinkan Anda menilai risiko penipuan pembayaran kartu online dan offline untuk lembaga keuangan. Templat ini harus digunakan untuk menerbitkan bank dan lembaga keuangan lainnya. Untuk skenario pembelian berbasis pedagang, gunakan solusi perlindungan Pembelian Perlindungan Penipuan.

Templat sidik jari perangkat

Gunakan templat Sidik jari Perangkat untuk mengumpulkan kecerdasan dari perangkat komputasi jarak jauh untuk membantu menilai risiko penipuan. Templat ini berguna dalam skenario di mana Anda ingin mengaktifkan sidik jari perangkat saja. Templat ini memungkinkan Anda mengakses rangkaian lengkap atribut perangkat yang dikumpulkan Oleh Perlindungan Penipuan, bersama dengan pengayaan lain seperti kecerdasan IP. Untuk menggunakan sidik jari perangkat sebagai bagian dari skenario lain, integrasikan ke templat penilaian lain dengan menambahkan bagian Sidik Jari Perangkat ke skema API Anda di langkah Tentukan detail skema wizard Penilaian.

Templat sidik jari perangkat memiliki beberapa pengaturan khusus yang dirancang untuk menjaga API tetap ringan. Manajemen Pencarian dan Kasus dinonaktifkan secara default dan tidak dapat diaktifkan untuk templat ini. Selain itu, templat ini tidak mendukung penilaian risiko. Fungsi FQL Model.Risk tidak dapat dipanggil ketika API berdasarkan templat ini digunakan.

Untuk menggunakan rangkaian lengkap atribut perangkat dalam aturan dan kecepatan, panggil fungsi Device.GetFullAttributes FQL. Saat Anda membuat API baru berdasarkan templat sidik jari perangkat, aturan sampel default dibuat yang mereferensikan fungsi ini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang fungsi ini, lihat Panduan referensi bahasa. Untuk detail selengkapnya tentang aturan sampel default, lihat Aturan penilaian (default).

Lihat Gambaran Umum sidik jari perangkat untuk informasi selengkapnya. Atribut dalam sidik jari perangkat merinci bidang atribut sidik jari perangkat yang coba dikumpulkan perlindungan penipuan.

Templat program loyalitas

Templat program Loyalty memungkinkan Anda menilai risiko penipuan aktivitas dalam program loyalitas. Templat ini direkomendasikan untuk skenario yang melibatkan penukaran hadiah dan pendaftaran program loyalitas.

Templat transfer uang

Templat Transfer uang memungkinkan Anda menilai risiko penipuan transfer uang dalam sistem keuangan atau jaringan. Templat ini direkomendasikan untuk skenario yang melibatkan jaringan pembayaran peer-to-peer seperti Zelle.

Templat pembajakan perangkat lunak

Templat pembajakan Perangkat Lunak memungkinkan Anda menilai risiko penipuan penggunaan perangkat lunak. Templat ini direkomendasikan untuk skenario yang melibatkan perangkat lunak yang dilisensikan dengan menggunakan langganan.

Templat kustom

Templat Kustom memungkinkan Anda menilai risiko penipuan dari peristiwa kustom. Templat ini dirancang untuk kasus yang lebih tidak jelas di mana tidak ada templat lain yang sesuai dengan kebutuhan skenario yang dimaksud.

Templat Kustom tidak mendukung penilaian risiko. Fungsi FQL Model.Risk tidak dapat dipanggil ketika API berdasarkan templat ini digunakan.

Tentukan detail skema

Setelah Anda mengidentifikasi dan memilih templat penilaian penipuan, bidang data apa pun yang terkait dengan templat tersebut secara otomatis disertakan dalam skema API (payload permintaan). Untuk melihat skema API dan nilai sampel untuk API penipuan baru Anda, aktifkan panel Pratinjau JSON.

Dalam langkah wizard Penilaian ini, Anda dapat menyesuaikan lebih lanjut skema API baru Anda dengan menambahkan bidang tambahan yang diperlukan untuk membantu mengevaluasi skenario penipuan Anda dan menghapus bidang apa pun yang mungkin tidak dapat Anda berikan atau tidak relevan dengan skenario penipuan Anda.

Setiap bidang data diklasifikasikan ke dalam salah satu dari dua kategori:

Bidang data standar

Bidang data standar diproses dan disimpan dalam Jaringan Perlindungan Penipuan untuk menghasilkan skor risiko dan dapat digunakan dalam pencarian, laporan, aturan, dan skenario khusus penyewa lainnya.

Akurasi skor risiko yang dikembalikan oleh Perlindungan Penipuan tergantung pada beberapa faktor, termasuk apakah kumpulan bidang data yang disediakan menyajikan deskripsi lengkap dan akurat tentang peristiwa yang dievaluasi.

Bidang data standar yang tersedia untuk API apa pun diatur dan hanya tersedia dalam bentuk bagian yang telah ditentukan sebelumnya. Setiap templat penilaian penipuan dilengkapi dengan sekumpulan default bagian standar ini. Dari bagian default ini, hanya Metadata yang diperlukan untuk templat apa pun. Meskipun semua bagian standar default lainnya dapat dihapus dari skema API sebelum membuat penilaian, kami sangat menyarankan untuk menyimpan semua bagian standar default dalam skema API Anda karena menghapus salah satu bagian standar ini dan bidang data terkait dapat mengakibatkan Perlindungan Penipuan mengembalikan skor risiko kualitas yang lebih rendah dari Fraud Protection Network (FPN).

Anda dapat menambahkan bagian standar tambahan ke API baru Anda dengan memilih menu drop-down Tambahkan bagian dan memilih bagian yang berlaku untuk skenario penipuan Anda. Untuk melihat bidang data yang membentuk setiap bagian standar, lihat dokumentasi antarmuka pengguna Swagger Perlindungan Penipuan atau gunakan panel Pratinjau JSON yang dapat diakses dari dalam wizard Penilaian.

Bidang data kustom

Bidang data kustom adalah bidang tambahan yang tidak digunakan untuk menghasilkan skor menggunakan Jaringan Perlindungan Penipuan. Namun, mereka masih dapat digunakan dalam pencarian, laporan, aturan, dan skenario khusus penyewa lainnya.

Bidang ini sepenuhnya ditentukan oleh Anda dan tidak memengaruhi model atau skor AI Perlindungan Penipuan.

Tambahkan bidang data kustom ke skema API Anda menggunakan salah satu metode berikut:

Bidang individual dapat ditambahkan dengan memilih + Bidang baru di bawah header Kustom
Beberapa bidang dapat ditambahkan secara bersamaan dengan mengunggah file JSON kustom (.json) atau dengan memasukkan JSON yang terbentuk dengan baik secara manual langsung ke jendela Impor JSON yang dapat diakses dari opsi Dari JSON... di menu drop-down Tambahkan bagian .

Setiap bidang data kustom menyertakan bidang berikut:

Nama – Ini adalah nama bidang data kustom yang disertakan dalam skema API Anda.
Nama yang mudah diingat – Ini adalah nama yang dapat dibaca manusia yang ditetapkan ke bidang data kustom yang ditampilkan saat bidang direferensikan di halaman operasional Perlindungan Penipuan lainnya, seperti Manajemen Pencarian dan Kasus.
Jenis – Ini adalah jenis data bidang data kustom.
- Perlindungan Penipuan mendukung jenis data primitif (bilangan bulat, boolean) dan non-primitif (array, objek), serta beberapa jenis data khusus konteks ( email, alamat IP).
Nilai sampel - Nilai ini ditampilkan di panel Pratinjau JSON untuk membantu memvisualisasikan apa yang diharapkan API baru Anda sebagai input untuk bidang ini saat API dipanggil.
Diperlukan - Nilai ini menentukan apakah bidang data kustom harus disediakan setiap kali API dipanggil.
- Jika kotak centang ini dipilih, kegagalan untuk mengirim bidang ini sebagai bagian dari payload permintaan API akan mengakibatkan kode kesalahan 400 dikembalikan.
Dapat dicari - Nilai ini menentukan apakah bidang data kustom dapat digunakan sebagai kunci pencarian dalam pencarian transaksi.

Sebelum penilaian baru dibuat, Anda dapat mengedit atau menghapus bidang data kustom yang ditambahkan sebelumnya. Setelah penilaian dibuat, Anda tidak dapat mengubah Nama atau Jenis bidang data kustom.

Pilih peristiwa pengamatan

Anda dapat menggunakan pengamatan dan label peristiwa untuk berbagi informasi dan konteks lain dengan Perlindungan Penipuan untuk transaksi tertentu. Ini adalah peristiwa hanya penyerapan data yang berarti bahwa tidak ada informasi yang dikembalikan dalam respons selain keberhasilan/kegagalan. Data yang dikirim melalui peristiwa pengamatan dapat digunakan dalam kecepatan, aturan, dan pencarian.

Perlindungan Penipuan mendukung peristiwa pengamatan dan label berikut:

Dalam langkah wizard Penilaian ini, Anda akan menampilkan peristiwa pengamatan dan label yang terkait dengan templat penilaian penipuan yang Anda pilih sebelumnya bersama dengan salah satu yang direkomendasikan yang dipilih secara default. Tabel berikut ini adalah ringkasan peristiwa pengamatan dan label terkait dan yang direkomendasikan yang tersedia dalam langkah panduan ini, dipecah menurut templat penilaian:

Templat penilaian	Peristiwa terkait	Peristiwa yang direkomendasikan
Pembayaran kartu	Status penilaian, Label	Status penilaian, Label
Sidik jari perangkat	Status penilaian, Label	T/A
Program loyalitas	Status penilaian, Label	Status penilaian, Label
Transfer uang	Status penilaian, Label	Status penilaian, Label
Pembajakan perangkat lunak	Status penilaian, Label	Status penilaian, Label
Adat	Status penilaian, Bank Penagihan balik, Label	T/A

Peristiwa pengamatan tambahan juga dapat ditambahkan ke penilaian setelah penilaian dibuat. Daftar peristiwa pengamatan yang tersedia yang diekspos melalui alur konfigurasi Penilaian adalah superset dari yang tercantum dalam tabel di atas.

Peristiwa status penilaian

Peristiwa Status penilaian memungkinkan Anda memberikan Perlindungan Penipuan dengan informasi yang berkaitan dengan status peristiwa penilaian. Ini adalah peristiwa hanya penyerapan data. Peristiwa Status Penilaian berlaku untuk semua templat penilaian.

Peristiwa bank

Peristiwa Bank memungkinkan Anda untuk memberikan Perlindungan Penipuan dengan informasi yang berkaitan dengan peristiwa bank, seperti transaksi yang disetujui atau ditolak untuk otorisasi bank. Ini adalah peristiwa hanya penyerapan data.

Peristiwa penagihan balik

Peristiwa Penagihan Balik memungkinkan Anda untuk memberikan Perlindungan Penipuan dengan informasi yang berkaitan dengan sengketa yang dimiliki pelanggan dengan bank mereka mengenai transaksi tertentu. Kejadian ini adalah peristiwa penyerapan data saja.

Peristiwa label

Peristiwa Label memungkinkan Anda memberikan sinyal Penipuan dan sinyal penipuan dan non-penipuan yang terkait dengan transaksi. Kejadian ini adalah peristiwa penyerapan data saja.

Untuk detail selengkapnya tentang peristiwa label Perlindungan Penipuan, lihat Label API.

Aktivitas kustom

Peristiwa Kustom memungkinkan Anda memberikan Perlindungan Penipuan dengan informasi kustom apa pun yang berkaitan dengan transaksi.

Tentukan pengaturan

Dalam langkah wizard Penilaian ini, pilih pengaturan berdasarkan templat penilaian penipuan yang Anda pilih sebelumnya.

Perilaku evaluasi aturan

Pengaturan ini menentukan urutan di mana aturan dievaluasi untuk penilaian Anda. Semua templat penilaian penipuan default untuk Menjalankan semua aturan yang cocok sampai keputusan dibuat, yang memungkinkan beberapa aturan dievaluasi untuk satu transaksi hingga keputusan dibuat. Lihat Perilaku evaluasi aturan untuk detail selengkapnya.

Fitur tambahan

Perlindungan Penipuan mendukung pengaturan berikut untuk tiga fitur penilaian yang berbeda.

Manajemen kasus - Mengelola dan mengambil tindakan pada transaksi yang memerlukan peninjauan oleh pakar materi pelajaran manusia. Untuk informasi selengkapnya, lihat Gambaran umum manajemen kasus.
Pencarian – Temukan dan lihat detail yang terkait dengan transaksi tertentu. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Pencarian.
Pelaporan - Pelaporan memberikan tampilan historis data Anda dan membantu Anda melakukan analisis penipuan untuk mengoptimalkan bisnis Anda. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Pelaporan.

Fitur yang tersedia dan pengaturan defaultnya bervariasi berdasarkan templat penilaian penipuan yang Anda pilih di langkah Pilih templat . Tabel berikut ini adalah ringkasan pengaturan default fitur penilaian yang dipecah menurut templat penilaian.

Templat	Manajemen kasus	Cari	Pelaporan
Pembayaran kartu	Diaktifkan	Diaktifkan	Diaktifkan
Sidik jari perangkat	T/A	T/A	T/A
Program loyalitas	Diaktifkan	Diaktifkan	Diaktifkan
Transfer uang	Diaktifkan	Diaktifkan	Diaktifkan
Pembajakan perangkat lunak	Nonaktif	Nonaktif	Diaktifkan
Adat	Nonaktif	Nonaktif	Nonaktif

Agar Pencarian berfungsi pada tingkat penilaian, pastikan pencarian diaktifkan di tingkat penyewa.

Jika Anda memilih untuk menonaktifkan fitur Pencarian, Manajemen Kasus, dan Pelaporan untuk penilaian Anda setelah diaktifkan, ketahuilah bahwa transaksi terindeks di Pencarian, kasus dukungan aktif apa pun di Manajemen Kasus, dan semua data yang dihasilkan dalam Pelaporan akan dipertahankan selama durasi fitur ini aktif.

ID subjek data

ID subjek data adalah bidang yang dapat diindeks yang digunakan Perlindungan Penipuan sehingga Anda dapat mengekspor atau menghapus data untuk mematuhi permintaan subjek data dari pelanggan Anda. metadata.eventId akan selalu menjadi ID subjek data. Perlindungan Penipuan memberi Anda opsi untuk memilih maksimum dua bidang tambahan sebagai ID subjek data.

Jika Anda memiliki bidang dalam skema API yang berkaitan dengan data pengguna, kami sangat menyarankan Anda memilih bidang tersebut sebagai ID subjek data karena memudahkan Anda untuk mematuhi permintaan subjek data dari pelanggan Anda. Beberapa contoh umum ID subjek data adalah:

user.id
user.username
pengguna.email
user.phone
shipping.email

Jika bagian standar Pengguna disertakan dalam skema API Anda, Perlindungan Penipuan memilih user.id secara default sebagai ID subjek data. Ini dihitung sebagai salah satu dari dua bidang tambahan.

Setelah Anda memilih ID subjek data dan membuat penilaian dengan menyelesaikan wizard Penilaian, Anda tidak dapat menghapus ID subjek data yang ada. Jika Anda memiliki kurang dari tiga ID subjek data yang dipilih, Anda dapat menambahkan ID subjek data tambahan dengan menggunakan halaman Konfigurasi penilaian hingga batas tercapai.

Transaksi yang dikirim sebelum ID subjek data dipilih tidak dapat diakses untuk ekspor atau penghapusan oleh ID subjek data tersebut. metadata.eventId selalu ditetapkan sebagai ID subjek data, sehingga peristiwa yang terkait dengan penilaian tertentu selalu dapat diekspor dan dihapus menggunakan bidang tersebut.

Lihat Gambaran umum kepatuhan untuk informasi selengkapnya tentang mengekspor dan menghapus data.

Menyelesaikan nama dan titik akhir

Setelah Anda mengonfigurasi pengaturan untuk penilaian penipuan Anda, langkah terakhir adalah memberi nama API Perlindungan Penipuan baru.

Nama yang mudah diingat - Ini adalah nama penilaian yang dapat dibaca manusia yang ditampilkan di bilah navigasi, pencarian, manajemen kasus, aturan, dan pelaporan.
Nama API – Ini adalah nama unik yang disertakan dalam setiap panggilan ke API untuk penilaian penipuan. Nama API tidak dapat diubah jika penilaian sedang digunakan dengan aturan atau kecepatan. Nama API juga dapat dilihat oleh tim teknik Perlindungan Penipuan karena dianggap sebagai metadata sistem.

Saat Anda menyelesaikan langkah ini, penilaian baru Anda dapat diakses di bilah navigasi di bawah Penilaian penipuan. Penilaian baru dapat memanfaatkan semua kemampuan inti yang ada dalam produk termasuk, memanggil skor risiko menggunakan model AI kami dan menulis aturan untuk membuat keputusan.

Bagikan melalui