Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Pesaing adalah perusahaan lain yang menawarkan produk dan layanan yang bersaing. Setiap catatan pesaing di Dynamics 365 for Customer Engagement dapat berisi informasi terperinci tentang pesaing, termasuk profil perusahaan, analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman), serta materi penjualan dan presentasi yang relevan. Selain itu, artikel pesaing dapat berisi tautan ke informasi yang relevan dalam ensiklopedia pemasaran.
Dengan menggunakan pelacakan pesaing, Anda dapat menemukan pesaing dan menganalisis strategi penjualan mereka, produk mereka, dan kontrak apa yang mereka menangkan. Fungsionalitas ini mencakup penambahan dan pemeliharaan catatan pesaing, dan menyimpan dokumen pesaing. Pelacakan pesaing memungkinkan Anda berbagi informasi persaingan dengan semua orang yang berurusan dengan peluang sehingga mereka dapat bersaing dengan cara yang paling efektif untuk menutup penjualan dan mempertahankan hubungan. Pelacakan pesaing membantu Anda membandingkan unit bisnis Anda dengan pesaing, termasuk peluang yang kalah dan dimenangkan melawan pesaing.
Anda dapat mengasosiasikan satu atau banyak pesaing dengan peluang apa pun. Dengan menggunakan asosiasi ini, tenaga penjualan memberi manajemen kemampuan untuk melacak catatan menang/kalah mereka secara keseluruhan versus pesaing tertentu, dan untuk melakukan analisis lebih lanjut mengenai penyebab kerugian dan hasil lainnya.