Mengonfigurasi Experience Cloud for Single sign-on dengan Microsoft Entra ID

Dalam artikel ini, Anda mempelajari cara mengintegrasikan Experience Cloud dengan ID Microsoft Entra. Saat mengintegrasikan Experience Cloud dengan MICROSOFT Entra ID, Anda dapat:

• Mengontrol di MICROSOFT Entra ID siapa yang memiliki akses ke Experience Cloud.
• Memungkinkan pengguna Anda untuk masuk secara otomatis ke Experience Cloud dengan akun Microsoft Entra mereka.
• Kelola akun Anda di satu lokasi pusat.

Prasyarat

Skenario yang diuraikan dalam artikel ini mengasumsikan bahwa Anda sudah memiliki prasyarat berikut:

• Akun pengguna Microsoft Entra dengan langganan aktif. Jika Anda belum memilikinya, Anda dapat Membuat akun secara gratis.
• Salah satu peran berikut:
  • Administrator Aplikasi
  • Administrator Aplikasi Cloud
  • Pemilik Aplikasi .

• Langganan yang diaktifkan dengan masuk tunggal (SSO) untuk Experience Cloud.

Deskripsi skenario

Dalam artikel ini, Anda mengonfigurasi dan menguji Microsoft Entra SSO di lingkungan pengujian.

• Experience Cloud mendukung SSO yang diinisiasi SP dan IDP .

Menambahkan Experience Cloud dari galeri

Untuk mengonfigurasi integrasi Experience Cloud ke MICROSOFT Entra ID, Anda perlu menambahkan Experience Cloud dari galeri ke daftar aplikasi SaaS terkelola Anda.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.
2. Telusuri ke Entra ID>Aplikasi Enterprise>Aplikasi Baru.
3. Di bagian Tambahkan dari galeri , ketik Experience Cloud di kotak pencarian.
4. Pilih Experience Cloud dari panel hasil lalu tambahkan aplikasi. Tunggu beberapa detik saat aplikasi ditambahkan ke penyewa Anda.

Atau, Anda juga dapat menggunakan Wizard Konfigurasi Aplikasi Perusahaan. Dalam wizard ini, Anda dapat menambahkan aplikasi ke penyewa Anda, menambahkan pengguna/grup ke aplikasi, menetapkan peran, dan menelusuri konfigurasi SSO juga. Pelajari selengkapnya tentang wizard Microsoft 365.

Mengonfigurasi dan menguji Microsoft Entra SSO for Experience Cloud

Konfigurasikan dan uji SSO Microsoft Entra dengan Experience Cloud menggunakan pengguna uji bernama B.Simon. Agar SSO berfungsi, Anda perlu membuat hubungan tautan antara pengguna Microsoft Entra dan pengguna terkait di Experience Cloud.

Untuk mengonfigurasi dan menguji SSO Microsoft Entra dengan Experience Cloud, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Konfigurasikan SSO Microsoft Entra - untuk memungkinkan pengguna Anda menggunakan fitur ini.
   1. Buat pengguna uji Microsoft Entra - untuk menguji satu kali log masuk Microsoft Entra dengan B.Simon.
   2. Tetapkan pengguna uji Microsoft Entra - untuk memungkinkan B.Simon menggunakan akses menyeluruh Microsoft Entra.
2. Konfigurasikan SSO Experience Cloud - untuk mengonfigurasi pengaturan akses menyeluruh di sisi aplikasi.
   1. Buat pengguna uji Experience Cloud - untuk memiliki padanan B.Simon di Experience Cloud yang ditautkan ke representasi pengguna di Microsoft Entra.
3. Uji SSO - untuk memverifikasi apakah konfigurasi berfungsi.

Mengonfigurasi SSO Microsoft Entra

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan SSO Microsoft Entra.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.

2. Telusuri ke Entra ID>aplikasi Enterprise>Experience Cloud>Single sign-on.

3. Pada halaman Pilih metode aksesmenyeluruh, pilih SAML.

4. Pada halaman Siapkan masuk tunggal dengan SAML, pilih ikon pensil pada Konfigurasi SAML Dasar untuk mengedit pengaturan.

   

5. Pada bagian Konfigurasi SAML Dasar , jika Anda ingin mengonfigurasi aplikasi dalam mode yang dimulai IDP , lakukan langkah-langkah berikut:

   sebuah. Dalam kotak teks Pengidentifikasi , ketikkan URL dengan menggunakan salah satu pola berikut:

   Pengenal
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

   b. Dalam kotak teks URL Balasan , ketik URL menggunakan salah satu pola berikut:

   URL Balasan
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>/logonSubmit.do

6. Pilih Atur URL tambahan dan lakukan langkah berikut jika Anda ingin mengonfigurasi aplikasi dalam mode yang dimulai SP :

   Dalam kotak teks URL Masuk , ketik URL menggunakan salah satu pola berikut:

   URL Masuk
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

   Nota

   Nilai-nilai ini tidak nyata. Perbarui nilai-nilai ini dengan Pengidentifikasi, URL Balasan, dan URL Masuk yang sesungguhnya. Hubungi tim dukungan Klien Experience Cloud untuk mendapatkan nilai-nilai ini. Anda juga dapat merujuk ke pola yang ditampilkan di bagian Konfigurasi SAML Dasar .

7. Pada halaman Siapkan akses menyeluruh dengan SAML , di bagian Sertifikat Penandatanganan SAML , temukan XML Metadata Federasi dan pilih Unduh untuk mengunduh sertifikat dan menyimpannya di komputer Anda.

   

8. Pada bagian Siapkan Experience Cloud , salin URL yang sesuai berdasarkan kebutuhan Anda.

   

Membuat dan menetapkan pengguna uji Microsoft Entra

Ikuti panduan dalam membuat dan menetapkan akun pengguna untuk membuat akun pengguna pengujian yang diberi nama B.Simon.

Mengonfigurasi SSO untuk Experience Cloud

Untuk mengonfigurasi single sign-on di sisi Experience Cloud, Anda perlu mengirimkan XML Metadata Federasi yang telah diunduh dan URL yang sesuai dari konfigurasi aplikasi ke tim dukungan Experience Cloud. Mereka mengatur pengaturan ini agar koneksi SSO SAML diatur dengan benar di kedua sisi.

Membuat pengguna uji Experience Cloud

Di bagian ini, Anda membuat pengguna bernama B.Simon di Experience Cloud. Bekerja dengan tim dukungan Experience Cloud untuk menambahkan pengguna di platform Experience Cloud. Pengguna harus dibuat dan diaktifkan sebelum anda menggunakan Single Sign-On.

Uji SSO

Di bagian ini, Anda menguji konfigurasi akses menyeluruh Microsoft Entra dengan opsi berikut.

SP dimulai:

• Pilih Uji aplikasi ini, opsi ini mengalihkan ke URL Masuk Experience Cloud tempat Anda dapat memulai alur masuk.

• Buka URL Masuk Experience Cloud secara langsung dan mulai alur masuk dari sana.

Proses IDP dimulai:

• Pilih Uji aplikasi ini, dan Anda akan secara otomatis masuk ke Experience Cloud tempat Anda menyiapkan SSO.

Anda juga dapat menggunakan Microsoft My Apps untuk menguji aplikasi dalam mode apa pun. Saat Anda memilih petak peta Experience Cloud di Aplikasi Saya, jika dikonfigurasi dalam mode SP, Anda akan diarahkan ke halaman masuk aplikasi untuk memulai alur masuk dan jika dikonfigurasi dalam mode IDP, Anda akan secara otomatis masuk ke Experience Cloud tempat Anda menyiapkan SSO. Untuk informasi selengkapnya, lihat Microsoft Entra My Apps.

Konten terkait

Setelah mengonfigurasi Experience Cloud, Anda dapat menerapkan kontrol sesi, yang melindungi eksfiltrasi dan infiltrasi data sensitif organisasi Anda secara real time. Pengendalian sesi diperluas dari Akses Bersyarat. Pelajari cara menerapkan kontrol sesi dengan Microsoft Cloud App Security.