Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Artikel ini membahas masalah yang diketahui, kesalahan umum, dan perbaikan yang direkomendasikan untuk aplikasi yang menggunakan SDK Microsoft Information Protection (MIP). Untuk pertanyaan umum tentang SDK, lihat TANYA JAWAB UMUM MIP SDK.
Inisialisasi aplikasi web
Masalah: Mengapa aplikasi web saya gagal diinisialisasi dengan InternalError: 'KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2147024894'?
SDK Kebijakan dapat gagal memuat profil selama inisialisasi aplikasi. Atur WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE=1 di pengaturan variabel lingkungan aplikasi web Anda dan mulai ulang aplikasi.
- Nama: WEBSITE_LOAD_USER_PROFILE
- Nilai: 1
Masalah: Mengapa aplikasi saya mengalami kegagalan dengan KeyStoreWin32::OpenKey failure: NCryptOpenKey:-2146893788 saat cache OnDiskEncrypted dikonfigurasi?
Windows mungkin membuat profil sementara saat profil masuk Anda tidak tersedia. Pembacaan dari registri Windows untuk OnDiskEncrypted caching saat menggunakan profil sementara ini menyebabkan kegagalan OpenKey dalam log MIP SDK, dan log peristiwa sistem operasi Windows mencatatnya sebagai ID Peristiwa 1511 dan 1515. Untuk mengatasi masalah ini, hubungi administrator Anda untuk memperbaiki masalah profil sementara yang mendasar.
Kesalahan: "Format file tidak didukung"
Masalah: Mengapa saya mendapatkan kesalahan berikut saat mencoba melindungi atau memberi label file PDF?
Format file tidak didukung
Pengecualian ini menghasilkan upaya untuk melindungi atau memberi label file PDF yang ditandatangani secara digital atau dilindungi kata sandi. Untuk informasi selengkapnya tentang melindungi dan melabeli file PDF, lihat Dukungan baru untuk enkripsi PDF dengan Microsoft Information Protection.
Kesalahan: "NoPolicyException: Kebijakan label tidak berisi data"
Masalah: Mengapa saya mendapatkan kesalahan berikut saat mencoba membaca label atau label daftar dengan menggunakan MIP SDK?
NoPolicyException: Kebijakan label tidak berisi data, CorrelationId=GUID, CorrelationId.Description=PolicyProfile, NoPolicyError.Category=SyncFile, NoPolicyError.Category=SyncFile
Kesalahan ini menunjukkan bahwa kebijakan label tidak diterbitkan di portal Microsoft Purview. Untuk mengonfigurasi kebijakan pelabelan, ikuti Membuat dan mengonfigurasi label sensitivitas dan kebijakannya.
Jika kebijakan pelabelan diterbitkan, pastikan akun pengguna disertakan dalam grup mana pun yang tercantum di bagian Diterbitkan ke pada konfigurasi kebijakan label. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat dan menerbitkan label sensitivitas.
Pengguna eksternal, termasuk pengguna tamu, tidak dapat mengakses kebijakan label organisasi lain. Untuk mengakomodasi pengguna ini, terapkan mekanisme coba lagi. Jika NoPolicyException dilemparkan, atur properti ProtectionOnlyEngineFileEngineSettings ke true dan coba lagi permintaan tersebut. Operasi pelabelan tidak tersedia untuk instans IFileEngine tersebut, tetapi operasi perlindungan tersedia.
Kesalahan: "System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary failed"
Masalah: Mengapa saya mendapatkan kesalahan berikut saat menggunakan pembungkus .NET MIP SDK?
System.ComponentModel.Win32Exception: LoadLibrary gagal untuk: [sdk_wrapper_dotnet.dll] ketika memanggil MIP.Initialize().
Aplikasi Anda tidak memiliki runtime yang diperlukan, atau Anda tidak membuatnya sebagai Rilis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memastikan aplikasi Anda memiliki dependensi yang diperlukan.
Kesalahan: "Kesalahan ProxyAuthError"
Masalah: Mengapa saya mendapatkan kesalahan berikut saat menggunakan MIP SDK?
ProxyAuthenticationError: Autentikasi proksi tidak didukung
MIP SDK tidak mendukung proksi yang diautentikasi. Untuk mengatasi pesan ini, minta administrator proksi untuk mengonfigurasi endpoint layanan Perlindungan Informasi Microsoft Purview agar melewati proksi. Halaman URL Office 365 dan rentang alamat IP mendaftar titik akhir tersebut. MIP SDK mengharuskan agar *.protection.outlook.com (baris 9), endpoint layanan Perlindungan Informasi Microsoft Purview (baris 73), dan substrate.office.com (bagian dari endpoint *.office.com) melewati autentikasi proxy.
Kesalahan: "Kesalahan tidak diketahui" saat memberi label pada file gambar dengan menggunakan output stream
Masalah: Mengapa saya mendapatkan "kesalahan yang tidak diketahui" ketika saya mencoba menambahkan atau menghapus label atau perlindungan dari jenis file gambar dengan menggunakan aliran untuk output?
Saat Anda menggunakan aliran untuk output, aliran harus memiliki akses baca dan tulis untuk mengubah label atau perlindungan untuk file gambar.