Share via

SupportTicketDetails interface

  • Referensi
Paket:
@azure/arm-support

Objek yang mewakili sumber daya SupportTicketDetails.

Properti

advancedDiagnosticConsent

Persetujuan diagnostik tingkat lanjut untuk diperbarui pada tiket dukungan.
contactDetails

Informasi kontak pengguna yang meminta untuk membuat tiket dukungan.
createdDate

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) saat tiket dukungan dibuat. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
description

Deskripsi terperinci tentang pertanyaan atau masalah.
enrollmentId

Id Pendaftaran yang terkait dengan tiket dukungan.
fileWorkspaceName

Nama ruang kerja file.
id

Id sumber daya. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
isTemporaryTicket

Properti ini menunjukkan apakah tiket dukungan adalah tiket sementara. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
modifiedDate

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) ketika tiket dukungan terakhir diubah. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
name

Nama sumber daya. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
problemClassificationDisplayName

Nama klasifikasi masalah yang dilokalkan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
problemClassificationId

Setiap layanan Azure memiliki serangkaian kategori masalahnya sendiri, juga dikenal sebagai klasifikasi masalah. Parameter ini adalah Id unik untuk jenis masalah yang Anda alami.
problemScopingQuestions

Pertanyaan cakupan masalah yang terkait dengan tiket dukungan.
problemStartTime

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) saat masalah dimulai.
quotaTicketDetails

Detail tiket tambahan yang terkait dengan permintaan tiket dukungan kuota.
require24X7Response

Menunjukkan apakah ini memerlukan respons 24x7 dari Azure.
secondaryConsent

Properti ini menunjukkan persetujuan sekunder untuk tiket dukungan
serviceDisplayName

Nama layanan Azure yang dilokalkan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
serviceId

Ini adalah Id sumber daya dari sumber daya layanan Azure yang terkait dengan tiket dukungan.
serviceLevelAgreement

Informasi Perjanjian Tingkat Layanan untuk tiket dukungan ini.
severity

Nilai yang menunjukkan urgensi kasus, yang pada gilirannya menentukan waktu respons sesuai dengan perjanjian tingkat layanan dari paket dukungan teknis yang Anda miliki dengan Azure. Catatan: 'Dampak kritis tertinggi', juga dikenal sebagai tingkat 'Darurat - Dampak parah' dalam portal Azure hanya disediakan untuk pelanggan Premium kami.
status

Status tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
supportEngineer

Informasi tentang teknisi dukungan yang mengerjakan tiket dukungan ini.
supportPlanDisplayName

Jenis paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
supportPlanId

Id paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan.
supportPlanType

Jenis paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.
supportTicketId

Id tiket dukungan yang dihasilkan sistem yang unik.
technicalTicketDetails

Detail tiket tambahan yang terkait dengan permintaan tiket dukungan teknis.
title

Judul tiket dukungan.
type

Jenis sumber daya 'Microsoft.Support/supportTickets'. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

Detail Properti

advancedDiagnosticConsent

Persetujuan diagnostik tingkat lanjut untuk diperbarui pada tiket dukungan.

advancedDiagnosticConsent: string

Nilai Properti

string

contactDetails

Informasi kontak pengguna yang meminta untuk membuat tiket dukungan.

contactDetails: ContactProfile

Nilai Properti

ContactProfile

createdDate

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) saat tiket dukungan dibuat. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

createdDate?: Date

Nilai Properti

Date

description

Deskripsi terperinci tentang pertanyaan atau masalah.

description: string

Nilai Properti

string

enrollmentId

Id Pendaftaran yang terkait dengan tiket dukungan.

enrollmentId?: string

Nilai Properti

string

fileWorkspaceName

Nama ruang kerja file.

fileWorkspaceName?: string

Nilai Properti

string

id

Id sumber daya. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

id?: string

Nilai Properti

string

isTemporaryTicket

Properti ini menunjukkan apakah tiket dukungan adalah tiket sementara. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

isTemporaryTicket?: string

Nilai Properti

string

modifiedDate

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) ketika tiket dukungan terakhir diubah. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

modifiedDate?: Date

Nilai Properti

Date

name

Nama sumber daya. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

name?: string

Nilai Properti

string

problemClassificationDisplayName

Nama klasifikasi masalah yang dilokalkan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

problemClassificationDisplayName?: string

Nilai Properti

string

problemClassificationId

Setiap layanan Azure memiliki serangkaian kategori masalahnya sendiri, juga dikenal sebagai klasifikasi masalah. Parameter ini adalah Id unik untuk jenis masalah yang Anda alami.

problemClassificationId: string

Nilai Properti

string

problemScopingQuestions

Pertanyaan cakupan masalah yang terkait dengan tiket dukungan.

problemScopingQuestions?: string

Nilai Properti

string

problemStartTime

Waktu dalam UTC (format ISO 8601) saat masalah dimulai.

problemStartTime?: Date

Nilai Properti

Date

quotaTicketDetails

Detail tiket tambahan yang terkait dengan permintaan tiket dukungan kuota.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Nilai Properti

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Menunjukkan apakah ini memerlukan respons 24x7 dari Azure.

require24X7Response?: boolean

Nilai Properti

boolean

secondaryConsent

Properti ini menunjukkan persetujuan sekunder untuk tiket dukungan

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Nilai Properti

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Nama layanan Azure yang dilokalkan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

serviceDisplayName?: string

Nilai Properti

string

serviceId

Ini adalah Id sumber daya dari sumber daya layanan Azure yang terkait dengan tiket dukungan.

serviceId: string

Nilai Properti

string

serviceLevelAgreement

Informasi Perjanjian Tingkat Layanan untuk tiket dukungan ini.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Nilai Properti

ServiceLevelAgreement

severity

Nilai yang menunjukkan urgensi kasus, yang pada gilirannya menentukan waktu respons sesuai dengan perjanjian tingkat layanan dari paket dukungan teknis yang Anda miliki dengan Azure. Catatan: 'Dampak kritis tertinggi', juga dikenal sebagai tingkat 'Darurat - Dampak parah' dalam portal Azure hanya disediakan untuk pelanggan Premium kami.

severity: string

Nilai Properti

string

status

Status tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

status?: string

Nilai Properti

string

supportEngineer

Informasi tentang teknisi dukungan yang mengerjakan tiket dukungan ini.

supportEngineer?: SupportEngineer

Nilai Properti

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Jenis paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

supportPlanDisplayName?: string

Nilai Properti

string

supportPlanId

Id paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan.

supportPlanId?: string

Nilai Properti

string

supportPlanType

Jenis paket dukungan yang terkait dengan tiket dukungan. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

supportPlanType?: string

Nilai Properti

string

supportTicketId

Id tiket dukungan yang dihasilkan sistem yang unik.

supportTicketId?: string

Nilai Properti

string

technicalTicketDetails

Detail tiket tambahan yang terkait dengan permintaan tiket dukungan teknis.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Nilai Properti

TechnicalTicketDetails

title

Judul tiket dukungan.

title: string

Nilai Properti

string

type

Jenis sumber daya 'Microsoft.Support/supportTickets'. CATATAN: Properti ini tidak akan diserialisasikan. Ini hanya dapat diisi oleh server.

type?: string

Nilai Properti

string