Tanya Jawab Umum (FAQ) untuk Pusat Layanan Lisensi Volume dibagi menjadi topik logis untuk membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan Anda dengan cepat.
Penting
Tidak berlaku untuk GCC High atau DoD
Microsoft secara bertahap melakukan transisi kemampuan lisensi volume ke pusat admin Microsoft 365 untuk memungkinkan pelanggan mengelola perangkat lunak lokal, layanan on-line, dan langganan di satu situs yang diakses oleh satu ID Masuk.
Pengguna akan dialihkan ke pusat admin Microsoft 365 - tanpa perlu masuk lagi. Transisi ini akan bertahas. Tidak semua pengguna akan terpengaruh pada saat yang sama.
Tidak semua fungsionalitas VLSC beralih ke pusat admin Microsoft 365 secara bersamaan. Program terbuka Aktivasi Layanan Online akan diaktifkan di pusat admin Micorosoft 265 16 Okt 2023. Fungsionalitas Kelola Reservasi Online program perusahaan akan tersedia di pusat admnin Microsoft 365 dan di VLSC dari 16 Okt hingga pertengahan Nov. Sementara itu, fungsionalitas Kelola Pengguna VLSC untuk dipindahkan secara bertahap mulai O>ctober ke-26. Lihat di bawah ini.
Nomor. Admin global tidak perlu menetapkan peran admin apa pun kepada pengguna VL di pusat admin Microsoft 365 atau di AAD.
Pengguna yang memiliki izin terdaftar untuk melihat lisensi di VLSC akan dapat mengakses bagian Lisensi Volume dari pusat admin Microsoft 365 tanpa memerlukan peran admin pusat admin Microsoft 365.
Admin global dalam penyewa AAD organisasi tidak memiliki tanggung jawab untuk - atau kemampuan sistematis untuk - mengelola pengguna VL.
Administrator Perjanjian VLSC terus mengelola semua pengguna lisensi volume, bahkan untuk peran yang menggunakan pusat admin Microsoft 365.
Ya, akun kerja atau sekolah (WSA) yang Anda gunakan untuk masuk ke VLSC harus berfungsi untuk pusat admin Microsoft 365.
Pengguna VLSC yang memilih fitur Unduhan dan Kunci, Ringkasan Lisensi, atau Ringkasan Hubungan Lisensi di VLSC akan secara otomatis dialihkan ke pusat admin Microsoft 365 pengguna VL tidak perlu masuk ke MAC secara terpisah.
Pengguna VL tidak memerlukan peran admin apa pun dalam pusat admin Microsoft 365 (seperti Admin Global atau Admin Penagihan).
Pengguna VL tidak akan melihat informasi non-VL dalam pusat admin Microsoft 365, seperti informasi penagihan, manajemen pengguna AAD, atau lisensi yang tidak berasal dari pembelian lisensi volume.
Apa yang perlu dilakukan Administrator VL untuk memastikan pengguna VL dapat mengakses informasi VL di pusat admin Microsoft 365?
Pelanggan tidak perlu melakukan sesuatu yang berbeda di VLSC bagi pengguna VLSC mereka untuk mengakses informasi VL di pusat admin Microsoft 365. Mereka juga tidak perlu melakukan apa pun untuk membatasi apa yang dapat dilihat pengguna VL di pusat admin Microsoft 365.
Ketika Administrator VLSC menemukan diri mereka dialihkan ke pusat admin Microsoft 365 untuk mengelola pengguna, mereka akan memiliki izin yang sama yang mereka miliki di VLSC untuk mengelola pengguna.
Beberapa nama peran VL di MAC sedikit berbeda dari VLSC, tetapi tidak ada izin yang berubah.
Pengguna VL tidak akan memiliki akses ke informasi "lisensi non-volume" apa pun di pusat admin Microsoft 365.
Untuk melihat lisensi volume dalam pusat admin Microsoft 365 Anda harus telah mendaftarkan ID lisensi (perjanjian lisensi volume atau pendaftaran).
Catatan
Administrator pusat admin M365 yang tidak juga memiliki izin VLSC TIDAK memiliki akses ke fitur VL di pusat admin M365.
Buka pusat admin Microsoft 365 > Penagihan>Lisensi volumeproduk> Anda untuk fitur berikut.
- Kunci Unduhan &
- Ringkasan Lisensi - berlabel "Kontrak" di pusat admin Microsoft 365
- Ringkasan Hubungan - disertakan dalam "Kontrak" dalam pusat admin Microsoft 365
- Buka program Aktivasi Layanan Online - mulai 16 Okt 2023
- Reservasi Langganan Online program perusahaan - mulai 16 Okt 2023
- Mengelola pengguna lisensi volume - dari 26 Okt - 30 Nov
Atau, untuk mengakses lisensi volume di pusat admin Microsoft 365 dari VLSC
Pengguna VLSC yang memilih fitur Unduhan dan Kunci, Ringkasan Lisensi, atau Ringkasan Hubungan Lisensi di VLSC akan secara otomatis dialihkan ke pusat admin Microsoft 365. Peran VL pengguna akan memungkinkan pengguna untuk melihat informasi VL yang sama di halaman lisensi volume pusat admin Microsoft 365. Pengguna tidak perlu masuk lagi.
Nomor. Pengguna VL hanya akan melihat informasi di tab lisensi volume yang tercantum di bawah menu Penagihan di pusat admin Microsoft 365.
Mereka tidak melihat data lain yang dapat dilihat pengguna dengan izin Admin Penagihan di pusat admin, seperti Lisensi (lisensi non-volume), Tagihan dan Payments atau Akun Penagihan, Metode pembayaran, atau Pemberitahuan penagihan.
Mulai April 2023, beberapa fitur VL tidak akan lagi tersedia di VLSC, dan pengguna akan diarahkan ke pusat admin Microsoft 365 sebagai gantinya.
- Kunci Unduhan &
- Ringkasan Lisensi
- Ringkasan Hubungan
- Buka program Aktivasi Layanan Online - (mulai 16 Okt 2023)
VLSC akan terus menampilkan tab untuk setiap fitur ini, tetapi pengguna yang mengkliknya akan diarahkan kembali ke halaman yang relevan di pusat admin Microsoft 365. Seharusnya tidak ada persyaratan untuk masuk lagi.
Manajemen Pengguna: Beberapa admin VL akan terus menggunakan VLSC untuk mengelola peran dan izin hingga kami menyelesaikan transisi semua administrator VL ke pusat admin Microsoft 365 pada akhir November 2023.
Kelola Reservasi: Fungsionalitas VLSC tetap sejalan dengan fungsionalitas Reservasi dalam pusat admin Microsoft 365 selama periode satu bulan untuk memungkinkan pelanggan terbiasa dengan pengalaman baru.
Siapa yang saya hubungi untuk mendapatkan dukungan dengan pengalaman VL di pusat admin Microsoft 365?
Untuk dukungan terkait masalah dalam mengakses atau menggunakan fitur VL di pusat admin Microsoft 365, silakan hubungi atau tim Layanan Lisensi Volume yang tersedia di Hubungi Kami.
Perhatikan, respons terhadap formulir web mungkin memakan waktu hingga 24 jam, jadi memilih telepon lebih cocok untuk hal-hal mendesak.
Kami tahu bahwa terkadang Anda mungkin ingin berbagi umpan balik umum atau pengamatan yang belum tentu menjadi masalah yang anda butuhkan bantuan dukungannya.
Jika Anda hanya ingin berbagi umpan balik dengan tim pengembangan produk kami tentang pengalaman lisensi volume di pusat admin Microsoft 365 atau tentang transisi ke pusat admin Microsoft 365 umumnya, silakan klik tombol Beri Umpan Balik di kanan bawah layar.