Klik di sini untuk mencari siklus hidup produk Anda.
Apa kebijakan dukungan untuk produk Microsoft 365, Office 365, dan Office lokal?
Suite Microsoft 365 dan Office 365, bersama dengan Aplikasi Microsoft 365, diatur oleh Kebijakan Siklus Hidup Modern, yang mencakup produk dan layanan yang didukung terus menerus mengingat bahwa pelanggan mempertahankan konfigurasi terbaru.
Produk Office lainnya diatur oleh Kebijakan Siklus Hidup Tetap. Cari produk Office tertentu untuk melihat kebijakan siklus hidup dan tanggal akhir dukungan yang sesuai.
Untuk Office 2019, Microsoft akan memberikan dukungan mainstream 5 tahun dengan dukungan yang diperpanjang 2 tahun sebagai pengecualian terhadap jangka waktu Kebijakan Siklus Hidup Tetap 10 tahun. Jangka waktu 7 tahun ini akan selaras dengan periode dukungan untuk Office 2016.
Apa kebijakan untuk produk Office lokal yang terhubung ke layanan Microsoft 365?
Versi Office lokal dalam dukungan mainstream didukung untuk menyambungkan ke layanan Microsoft 365 (misalnya: Exchange Online, SharePoint Online, atau OneDrive for Business).
Harap dicatat bahwa versi Office yang lebih lama mungkin masih dapat terhubung ke layanan Microsoft 365, namun, konektivitas tersebut tidak didukung. Selain itu, seiring waktu, versi lama ini mungkin mengalami masalah kinerja atau keandalan tak terduga lainnya saat menggunakan layanan Microsoft 365.
Lihat versi Office dan konektivitas ke Layanan Microsoft 365 untuk informasi lebih lanjut.
Apakah Office 365 dan Microsoft 365 akan berjalan di browser apa pun?
Ya. Temukan persyaratan sistem terbaru untuk Microsoft 365 dan Office 365 di sini.
Harap dicatat, mulai 17 Agustus 2021, Aplikasi dan layanan Microsoft 365 tidak lagi mendukung Internet Explorer (IE) 11. Selain itu, Microsoft Teams tidak lagi mendukung IE 11 mulai 30 November 2020. Buka di sini untuk mempelajari selengkapnya.
Apa yang dimaksud dengan Kebijakan Siklus Hidup Microsoft untuk Office untuk Mac?
Produk komersial Microsoft Office untuk Mac (semua edisi) diatur oleh Kebijakan Tetap dan menawarkan Dukungan Mainstream selama 5 tahun. Cari produk Office tertentu untuk melihat kebijakan siklus hidup dan tanggal akhir dukungan yang sesuai.
Di mana saya dapat menemukan sumber daya tambahan tentang akhir dukungan Office dan informasi migrasi?
- App Assure -- kompatibilitas aplikasi dan bantuan migrasi
- Pengumuman akhir dukungan Office 2010 & Office 2016 untuk Mac
- Akhir dukungan Windows Server dan Aplikasi Microsoft 365
- Akhir dukungan Windows 8 dan Aplikasi Microsoft 365
- Akhir dukungan Windows 7 dan Aplikasi Microsoft 365
- Konfigurasi yang didukung Windows dan Aplikasi Microsoft 365
- Versi Office dan konektivitas ke Layanan Microsoft 365