Memodifikasi kasus pengujian dalam set pengujian

Note

Fitur-fitur dalam artikel ini didukung oleh harness standar, yang menggunakan opsi penagihan yang dijelaskan dalam Lisensi untuk agen yang didukung oleh harness standar. Pelajari cara mengakses fitur standar di agen standar Access dan alur agen.

Selama atau setelah membuat set pengujian, Anda dapat mengedit kasus pengujian dengan mengubah kata-kata pertanyaan atau memodifikasi respons, kata kunci, atau alat yang diharapkan sesuai kebutuhan. Anda dapat memilih beberapa kasus pengujian untuk mengeditnya secara massal dengan memilih kotak centang di samping setiap kasus pengujian.

Mengedit kasus pengujian dalam kumpulan pengujian

Respons tunggal

1. Pergi ke halaman Evaluasi agen Anda.

   

2. Pilih set pengujian.

3. Di test set, pilih kasus pengujian yang ingin Anda edit.

   

4. Ubah kata-kata pertanyaan dengan mengedit teks di bidang Pertanyaan .

   

5. Beberapa metode pengujian memerlukan jawaban, kata kunci, atau kemampuan yang diharapkan untuk setiap kasus pengujian. Tambahkan informasi tersebut ke setiap bidang. Untuk mempelajari selengkapnya tentang mengonfigurasi setiap metode pengujian, lihat Memilih metode evaluasi.

   Metode pengujian	Tindakan	Jenis set pengujian	Penilaian	Konfigurasi
   Kualitas umum	Seberapa baik respons dari suatu kasus pengujian berdasarkan kriteria kualitas tertentu.	Tanggapan atau percakapan tunggal	Diberi skor dari 100%	None
   Bandingkan makna	Seberapa baik arti jawaban kasus uji sesuai dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Diberi skor dari 100%	Skor lulus, jawaban yang diharapkan
   Penggunaan alat	Apakah kasus pengujian menggunakan semua atau sebagian dari sumber daya yang diharapkan	Respons tunggal	Lulus/gagal	Kemampuan yang diharapkan
   Pencocokan kata kunci	Apakah kasus pengujian menggunakan semua atau salah satu kata kunci atau frasa yang diharapkan	Tanggapan atau percakapan tunggal	Lulus/gagal	Kata kunci atau frasa yang diharapkan
   Kesamaan teks	Seberapa baik teks jawaban kasus uji cocok dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Diberi skor dari 100%	Skor lulus, jawaban yang diharapkan
   Kecocokan persis	Apakah jawaban kasus uji sama persis dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Lulus/gagal	Jawaban yang diharapkan
   Custom	Apakah respons kasus pengujian memenuhi kriteria atau ekspektasi yang Anda tentukan.	Tanggapan atau percakapan tunggal	Lulus/gagal (melewati kriteria label yang ditentukan)	Nama, instruksi evaluasi, label

6. Pilih Terapkan untuk menyimpan perubahan pada kasus pengujian.

7. Setelah selesai dengan perubahan pada set pengujian, pilih Simpan untuk menyimpan set pengujian atau Evaluasi untuk menjalankan pengujian.

Percakapan

1. Pergi ke halaman Evaluasi agen Anda.

   

2. Pilih set pengujian.

3. Di test set, pilih kasus pengujian yang ingin Anda edit.

   

4. Di panel kanan, ubah percakapan dengan memilih ikon edit .

   

   Editor percakapan muncul. Di sini, Anda dapat melihat pesan pengguna, yang dapat Anda edit, dan respons referensi agen. Respons referensi ini adalah bagaimana Anda mengharapkan agen merespons dalam konteks percakapan.

5. Untuk mengubah pertanyaan pengguna atau respons referensi agen, pilih pertanyaan tersebut.

   

6. Secara opsional, pilih Tambahkan pertanyaan pengguna untuk menambahkan lebih banyak pertanyaan dan respons.

   

7. Pilih Selesai untuk menyimpan perubahan Anda dan menutup editor percakapan.

8. Lengkapi persyaratan untuk metode pengujian yang Anda pilih. Untuk mempelajari selengkapnya tentang mengonfigurasi setiap metode pengujian, lihat Memilih metode evaluasi.

   Metode pengujian	Tindakan	Jenis set pengujian	Penilaian	Konfigurasi
   Kualitas umum	Seberapa baik respons dari suatu kasus pengujian berdasarkan kriteria kualitas tertentu.	Tanggapan atau percakapan tunggal	Diberi skor dari 100%	None
   Bandingkan makna	Seberapa baik arti jawaban kasus uji sesuai dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Diberi skor dari 100%	Skor lulus, jawaban yang diharapkan
   Penggunaan alat	Apakah kasus pengujian menggunakan semua atau sebagian dari sumber daya yang diharapkan	Respons tunggal	Lulus/gagal	Kemampuan yang diharapkan
   Pencocokan kata kunci	Apakah kasus pengujian menggunakan semua atau salah satu kata kunci atau frasa yang diharapkan	Tanggapan atau percakapan tunggal	Lulus/gagal	Kata kunci atau frasa yang diharapkan
   Kesamaan teks	Seberapa baik teks jawaban kasus uji cocok dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Diberi skor dari 100%	Skor lulus, jawaban yang diharapkan
   Kecocokan persis	Apakah jawaban kasus uji sama persis dengan jawaban yang diharapkan	Respons tunggal	Lulus/gagal	Jawaban yang diharapkan
   Custom	Apakah respons kasus pengujian memenuhi kriteria atau ekspektasi yang Anda tentukan.	Tanggapan atau percakapan tunggal	Lulus/gagal (melewati kriteria label yang ditentukan)	Nama, instruksi evaluasi, label

9. Untuk menyimpan perubahan pada kasus pengujian, pilih Terapkan.

10. Setelah selesai dengan perubahan pada set pengujian, pilih Simpan untuk menyimpan set pengujian atau Evaluasi untuk menjalankan pengujian.

Menambahkan lebih banyak kasus pengujian ke set pengujian

Saat membuat atau mengedit set pengujian, Anda dapat menambahkan lebih banyak kasus pengujian.

1. Di halaman Evaluasi agen Anda, pilih set pengujian tersebut.

2. Pilih Tambahkan pertanyaan atau Tambahkan percakapan. Kemudian pilih opsi untuk menghasilkan atau menambahkan lebih banyak kasus pengujian secara manual.

   

3. Untuk menambahkan detail, pilih dan edit kasus pengujian baru apa pun.