FAQ untuk templat agen dan agen terkelola

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) ini menjelaskan dampak AI dari templat agen dan agen terkelola untuk agen kustom di Copilot Studio.

Apa itu templat agen dan agen terkelola?

Templat agen dan agen terkelola adalah templat yang membantu pembuat membuat agen untuk tujuan tertentu:

  • Templat agen dilengkapi dengan komponen yang telah dikonfigurasi sebelumnya seperti instruksi, tindakan, dan topik bagi pembuat untuk dibangun di atasnya. Beberapa contoh templat agen termasuk Prakiraan Cuaca, Wawasan Keuangan, dan Staf Dukungan TI.

  • Agen terkelola adalah agen otonom yang merespons pemicu peristiwa, dan dibangun untuk menyelesaikan tugas tertentu yang kompleks. Mereka mungkin juga memiliki komponen percakapan. Pembuat dapat menerima pembaruan untuk agen terkelola saat penerbit merilis versi baru. Contoh agen terkelola adalah Pemroses Dokumen.

Templat agen dan agen terkelola disediakan sebagai contoh untuk membantu pembuat mulai membangun agen untuk bisnis mereka. Pembuat bertanggung jawab untuk menilai semua implikasi keamanan dan hukum menggunakan templat agen dan templat agen terkelola dan menyesuaikannya sesuai untuk bisnis mereka. Sangat penting untuk mengujinya secara menyeluruh untuk memastikannya selaras dengan persyaratan bisnis dan kasus penggunaan spesifik Anda, dan berfungsi seperti yang dimaksudkan sebelum menerbitkan.

Bagaimana Anda dapat menggunakan templat agen dan agen terkelola di Copilot Studio?

Pembuat dapat memilih templat agen atau agen terkelola di halaman Agents Copilot Studio.

Anda dapat menggunakan templat agen dan agen terkelola untuk mengatasi kebutuhan spesifik bagi pengguna Anda, tanpa membangun agen dari awal.

Organisasi harus menilai persyaratan hukum dan peraturan khusus bisnis mereka saat menggunakan templat agen dan agen terkelola, karena mungkin tidak cocok untuk semua industri, skenario, atau kasus penggunaan. Microsoft Copilot Studio, termasuk templat agen dan templat agen terkelola yang tersedia untuk digunakan dengan Copilot Studio, tidak dapat digunakan dengan cara yang dilarang oleh hukum dan peraturan yang berlaku, ketentuan layanan, dan Kode Etik Layanan Microsoft Enterprise AI.

Apa saja penggunaan templat agen dan agen terkelola yang dimaksudkan?

Templat agen dan templat agen terkelola membantu pembuat membuat agen dengan cepat. Alih-alih membuat agen baru dari awal, pembuat dapat memilih templat agen atau agen terkelola untuk memulai. Agen ini dilengkapi dengan komponen dan koneksi yang telah dikonfigurasi sebelumnya, seperti instruksi, alat, topik, dan pemicu.

Templat agen bertindak sebagai titik awal yang dibangun oleh para pembuatnya. Mereka hadir dengan komponen yang sudah dibangun sebelumnya, yang disesuaikan dan dihubungkan oleh pembuat. Pembuat harus terbiasa dengan cara membuat, memodifikasi, dan memublikasikan agen sebelum memulai dari templat agen.

Agen terkelola memandu pembuat melalui penginstalan, mengautentikasi koneksi, dan mengonfigurasi agen. Agen terkelola dapat menerima pembaruan dari penerbit agen. Pembuat dapat membuat perubahan pada agen terkelola agar sesuai dengan kebutuhan mereka.

Ketika pembuat menggunakan templat agen dan agen terkelola, mereka masih bertanggung jawab untuk memilih kasus penggunaan yang sesuai dengan industri dan kebutuhan bisnis mereka. Ketika pembuat memilih kasus penggunaan, mereka harus mempertimbangkan persyaratan hukum dan peraturan khusus dari bisnis mereka. Pembuat harus menghindari skenario di mana penggunaan atau penyalahgunaan agen mereka dapat mengakibatkan: cedera fisik atau psikologis yang signifikan; dampak konsekuensial pada peluang hidup atau status hukum; atau tindakan agen yang tidak dapat diubah atau sangat konsekuensial dalam domain atau industri taruhan tinggi (seperti keuangan, asuransi, layanan kesehatan, hukum, dan perumahan).

Bagaimana templat agen dan agen terkelola dievaluasi dan metrik apa yang mengukur performa?

Templat agen dan agen terkelola melalui pengujian selama proses pengembangan untuk memastikan komponen yang ditawarkan berfungsi seperti yang diharapkan. Agen terkelola yang sudah diinstal dapat diperbarui ke versi yang lebih baru karena penerbit memperbaruinya dengan kemampuan dan fitur yang ditingkatkan. Pembuat bertanggung jawab untuk menguji dan mengukur performa agen yang mereka buat secara menyeluruh dengan menggunakan templat agen dan templat agen terkelola sebelum mereka menerbitkan atau menerapkannya.

Apa batasan templat agen dan agen terkelola? Bagaimana pengguna dapat meminimalkan dampak batasan ini saat menggunakan sistem?

Templat agen dan agen terkelola selalu memerlukan setidaknya beberapa konfigurasi dan kustomisasi, seperti mengautentikasi koneksi. Anda dapat memastikan agen Anda berfungsi sesuai dengan yang diharapkan dengan:

  • Mengikuti praktik terbaik untuk orkestrasi generatif untuk melindungi templat agen dan agen terkelola Anda yang menggunakan orkestrasi generatif, tindakan generatif, dan pemicu peristiwa.

  • Mempertimbangkan dan memilih kasus penggunaan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dengan mempertimbangkan tujuan penggunaan dan keterbatasan setiap templat agen dan agen terkelola.

  • Mengautentikasi semua koneksi yang diperlukan dengan menggunakan otorisasi yang sesuai untuk kasus penggunaan.

  • Hanya hubungkan agen Anda ke sumber data tepercaya yang aman diakses oleh agen.

  • Lakukan pengujian menyeluruh pada agen yang Anda buat menggunakan templat agen dan agen terkelola sebelum dipublikasikan. Jika Anda membuat kustomisasi ke templat agen atau agen terkelola, atau Anda memperbarui agen terkelola, uji perubahan sebelum memperbarui versi produksi agen Anda yang diterbitkan. Pengujian juga membantu mengidentifikasi potensi masalah dan memastikan bahwa agen bekerja seperti yang diharapkan.

  • Menggunakan peta aktivitas untuk meninjau aktivitas agen Anda selama pengujian dan dalam produksi. Pengawasan ini membantu Anda menentukan apakah agen memberikan fungsionalitas yang dimaksudkan.

Terakhir, ini adalah praktik terbaik untuk berkomunikasi kepada pengguna bahwa agen menggunakan kecerdasan buatan, oleh karena itu pesan default berikut menginformasikan kepada pengguna: "Hanya agar Anda sadar, saya kadang-kadang menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan Anda." Jika tindakan menghasilkan konten yang dihasilkan AI, seperti email, Anda dapat menginstruksikan agen Anda atau mengonfigurasi tindakan ini untuk menyertakan pesan untuk memberi tahu pengguna bahwa konten diproduksi oleh AI.

Faktor dan pengaturan operasional apa yang memungkinkan penggunaan templat agen dan agen terkelola yang efektif dan bertanggung jawab?

Templat agen dan agen terkelola memiliki risiko dan mitigasi yang sama dengan agen reguler. Ikuti praktik terbaik untuk orkestrasi generatif untuk melindungi agen Anda.

Baca dan pahami persyaratan templat agen atau agen terkelola sebelum menginstal dan selama konfigurasi. Beberapa agen yang dikelola memandu Anda melalui konfigurasi selama instalasi atau mungkin memerlukan pembuatan komponen atau konfigurasi di layanan lain. Anda dapat menemukan persyaratan ini di halaman katalog agen dan di dokumentasi agen.

Bagaimana cara memberikan umpan balik tentang templat agen dan agen terkelola?

Anda dapat memberikan umpan balik secara langsung di Copilot Studio.