Menggunakan Tindakan Generatif di Microsoft Copilot Studio (pratinjau)

Penting

Power Virtual Agents kemampuan dan fitur sekarang menjadi bagian dari Microsoft Copilot Studio mengikuti investasi signifikan dalam AI generatif dan integrasi yang ditingkatkan Microsoft Copilot.

Beberapa artikel dan tangkapan layar mungkin merujuk saat Power Virtual Agents kami memperbarui dokumentasi dan konten pelatihan.

[Artikel ini adalah dokumentasi prarilis dan dapat berubah.]

Tindakan generatif memungkinkan Anda mengganti pendekatan tradisional berbasis bahasa alami untuk pemicu topik (menggunakan frasa pemicu yang telah Anda tetapkan di setiap topik). Sebagai gantinya, kopilot Anda menggunakan GPT untuk memilih satu atau beberapa topik atau tindakan plugin untuk merespons kueri pengguna. Semua topik dan tindakan plugin memiliki deskripsi terkait, yang merupakan bagian utama dari informasi yang digunakan saat memilih item mana yang harus dipilih.

Penting

Ini adalah fitur pratinjau. Fitur pratinjau tidak dibuat untuk penggunaan produksi dan mungkin memiliki fungsionalitas terbatas. Fitur ini tersedia sebelum rilis resmi agar pelanggan bisa memperoleh akses awal dan memberikan tanggapan.

Tip

Saat menggunakan konten yang dihasilkan AI, seperti pertanyaan yang dihasilkan saat menjalankan tindakan plugin, sebaiknya beri tahu pengguna Anda bahwa beberapa percakapan mungkin dihasilkan oleh AI.

Misalnya, Anda dapat menambahkan pesan tambahan di topik Sistem Mulai percakapan, yang mengontrol pesan yang ditampilkan kepada pengguna Anda saat percakapan baru dimulai dengan bot.

Aktifkan tindakan generatif

Untuk mengaktifkan pratinjau tindakan generatif:

1. Arahkan ke halaman AI Generatif menggunakan navigasi sebelah kiri.

2. Aktifkan sakelar untuk Rantai dinamis dengan tindakan generatif.

3. Klik Simpan di bagian atas halaman.

Setelah tindakan generatif diaktifkan, halaman Topik di navigasi sebelah kiri diganti dengan Plugin (pratinjau).

Cara kopilot merespons kueri pengguna dengan tindakan generatif

Tindakan generatif menciptakan percakapan yang lebih alami dan lancar bagi pengguna di kopilot Anda.

Saat pengguna mengirim pesan, GPT memilih satu atau beberapa tindakan atau topik plugin dalam responsnya. Berbagai faktor menentukan topik dan tindakan plugin mana yang digunakan. Faktor utama berasal dari deskripsi dengan setiap item. Faktor-faktor lain termasuk nama dan input atau output (dan nama dan deskripsi mereka).

Setelah tindakan plugin dan topik dipilih, rencana dihasilkan yang menentukan urutan mereka dieksekusi. Copilot mengisi input apa pun yang diperlukan oleh tindakan dan topik plugin. Input ini adalah nilai yang diekstrak dari kueri pengguna atau nilai yang diidentifikasi dari konteks percakapan sebelumnya.

Rencana dinilai ulang dan diperbarui, jika diperlukan, setelah setiap pesan baru diterima dari pengguna. Penilaian ulang memungkinkan skenario seperti gangguan, di mana item tambahan ditambahkan ke rencana, atau pembatalan.

Menguji kopilot Anda menggunakan tindakan generatif

Saat menguji kopilot Anda dengan tindakan generatif diaktifkan, Anda dapat membuka mode pelacakan baru, dengan memilih tombol mode pelacakan di bagian atas panel kanvas pengujian.

Sekarang, ketika Anda mengajukan pertanyaan kepada kopilot Anda di kanvas uji Anda, Anda dapat melihat representasi visual dari rencana yang dihasilkan. Di sini, pengguna bertanya, "seperti apa cuacanya?", Dan Anda dapat melihat tindakan plugin yang dipilih untuk merespons dan input yang hilang yang perlu dikumpulkan, bersama dengan anotasi dari kopilot tentang pengambilan keputusannya.

Deskripsi penulisan

Setelah tindakan generatif diaktifkan, setiap tindakan plugin dan Topik dalam kopilot Anda harus memiliki deskripsi berkualitas tinggi untuk memastikan kopilot Anda memilih yang tepat untuk merespons pengguna.

Untuk tindakan plugin, penulisan deskripsi adalah bagian dari wizard yang digunakan untuk menambahkannya ke kopilot. Mereka sering diisi sebelumnya untuk Anda, tetapi Anda dapat membuat perubahan yang sesuai. Anda dapat menemukan detail selengkapnya tentang cara menambahkan dan mengelola tindakan plugin di copilot Anda di artikel tindakan plugin.

Untuk topik, setelah tindakan generatif diaktifkan, pemicu Dynamic Chaining ditampilkan menggantikan pemicu Frasa sebelumnya , yang memungkinkan Anda menambahkan atau mengedit deskripsi untuk topik.

Tip

Untuk topik apa pun yang memiliki frasa pemicu yang ada dalam kopilot Anda saat Anda mengaktifkan tindakan generatif, deskripsi default dibuat untuk Anda menggunakan frasa pemicu tersebut. Dalam banyak kasus, ini harus memungkinkan topik Anda dipilih sebagai tanggapan atas pertanyaan pengguna yang relevan, sebaiknya ubah deskripsi menggunakan saran yang diberikan dalam artikel ini.

Menulis deskripsi berkualitas baik

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk menyusun deskripsi yang jelas, ringkas, dan relevan untuk topik dan tindakan plugin dalam kopilot Anda.

• Gunakan bahasa yang sederhana dan langsung. Hindari jargon, bahasa gaul, atau istilah teknis.
• Gunakan kalimat aktif dan present tense untuk deskripsi. Misalnya, tulis "Plugin ini menyediakan informasi cuaca" alih-alih "Informasi cuaca disediakan oleh plugin ini".
• Gunakan kata kunci yang berhubungan dengan fungsionalitas plugin dan maksud pengguna. Misalnya, jika plugin menyediakan informasi cuaca, gunakan kata kunci seperti "cuaca", "perkiraan", "suhu", "hujan", "salju", dan sebagainya.
• Untuk deskripsi, tulis ringkasan singkat dan informatif tentang fungsionalitas plugin. Ringkasan harus satu atau dua kalimat panjang dan menjelaskan apa yang dilakukan plugin dan bagaimana manfaatnya bagi pengguna.
• Serta deskripsi yang baik, gunakan nama deskriptif dan unik untuk plugin yang merupakan frasa pendek. Hindari menggunakan nama generik atau ambigu yang bisa membingungkan. Misalnya, alih-alih menamai plugin "Cuaca", beri nama "Prakiraan Cuaca" atau "Laporan Cuaca".

Berikut adalah contoh deskripsi untuk topik yang dapat memberikan informasi tentang kondisi cuaca saat ini.

Name: Weather Forecast 
Description: This topic provides weather information for any location in the world. You can ask for the current weather, the hourly forecast, or the daily forecast.  

Contoh tindakan generatif yang menangani permintaan pengguna

Contoh berikut didasarkan pada kopilot yang memiliki dua topik kustom, satu untuk menemukan jam buka toko dan satu lagi untuk menemukan toko terdekat, dan tindakan plugin berdasarkan konektor MSN Weather bawaan.

Contoh 1

Dalam contoh ini, pengguna bertanya, "Seperti apa cuaca di Seattle?". Copilot memilih tindakan plugin cuaca saat ini dan juga mengisi input Lokasi dengan Seattle, yang diekstraksi dari pertanyaan pengguna.

Contoh 2

Dalam contoh ini, pengguna bertanya, "Saya perlu mendapatkan jam buka toko dan menemukan toko terdekat saya". Di sini, kopilot memilih dua item, Jam Toko topik dan Pencari Toko topik, dan merangkainya bersama-sama untuk menanggapi kedua bagian kueri pengguna.

Contoh 3

Dalam contoh ini, pengguna telah menemukan toko terdekat mereka, yang diidentifikasi sebagai Kirkland, sebelumnya dalam percakapan. Pengguna kemudian bertanya, "seperti apa cuaca di sana?". Di sini, kopilot memilih tindakan plugin cuaca saat ini, tetapi mengisi lokasi dengan Kirkland, berdasarkan konteks percakapan terbaru.