Bagikan melalui

Menghapus akun global atau lokal mitra Anda

Peran yang sesuai: Administrator global

Artikel ini menjelaskan cara menghapus akun Pusat Mitra.

Penting

  • Jika akun mitra Anda tidak memiliki manfaat aktif dan ID Mitra tidak terkait dengan pendaftaran program lain, maka Anda dapat menghapus akun mitra dari halaman Pengidentifikasi.
  • Jika Anda tidak dapat menghapus akun, kirimkan permintaan dukungan.

Prasyarat

Anda dapat menghapus akun Program Mitra Cloud Microsoft AI jika:

  • Anda memiliki peran Administrator global.
  • Akun mitra Anda tidak memiliki manfaat yang aktif.
  • ID Mitra tidak boleh dikaitkan dengan pendaftaran program lain seperti program Penyedia Solusi Cloud, program marketplace komersial, atau program Surface.

Menghapus akun

Anda dapat menghapus akun pengalaman lama atau baru.

  1. Masuk ke Pusat Mitra dengan kredensial administrator global.

  2. Di kanan atas, pilih Pengaturan (ikon roda gigi) lalu ruang kerja Pengaturan Akun.

  3. Pilih halaman Pengidentifikasi dari navigasi kiri.

  4. Di tab Program Mitra Microsoft AI Cloud, pilih baris akun mitra yang ingin Anda hapus.

  5. Pilih opsi Hapus akun seperti yang ditunjukkan pada cuplikan layar.

    Cuplikan layar yang memperlihatkan opsi hapus akun.

    Nota

    • Menghapus akun global mitra juga menghapus semua akun lokasi yang ditambahkan ke akun tersebut.
    • Jika Anda hanya memiliki satu akun lokasi dengan akun global mitra, Anda tidak dapat menghapus akun lokasi terakhir yang tersisa.

  6. Dari panel, pilih alasan penghapusan. Pilih Berikutnya.

  7. Dari panel berikutnya, masukkan ID Mitra di kotak input dan pilih Hapus akun.

Cuplikan layar konfirmasi akun penghapusan.

Mengirimkan permintaan dukungan

Anda dapat meminta penghapusan akun Pusat Mitra jika Anda tidak dapat menghapusnya sendiri.

Buat permintaan dukungan untuk menghapus akun global Pusat Mitra atau akun lokasi atau .

  • Tim dukungan meninjau konsekuensi potensial dari penghapusan akun.
  • Anda menerima gambaran singkat tentang potensi konsekuensi penghapusan akun.
  • Anda memberikan pemberitahuan tertulis bahwa Anda membaca penilaian potensi konsekuensi penghapusan akun dan bahwa Anda setuju untuk melanjutkan penghapusan akun.

Memahami risiko dan rekomendasi

Tabel berikut ini menjelaskan beberapa kemungkinan efek menghapus akun dan beberapa tindakan yang direkomendasikan.

Penting

Kami menyarankan agar Anda menilai dengan cermat konsekuensi potensial dari penghapusan akun. Lakukan semua tindakan yang direkomendasikan dan langkah-langkah penting lainnya sebelum mengirimkan permintaan untuk menghapus akun.

Area yang terpengaruh Efek Tindakan yang direkomendasikan
Persyaratan mitra Semua data yang berkaitan dengan langganan pelanggan di mana lokasi terdaftar sebagai mitra catatan digital (DPOR), mitra bertransaksi, atau mitra catatan hilang. Jadi, akun global mitra (PGA) mungkin tidak lagi memenuhi syarat untuk insentif, persyaratan kompetensi, dan persyaratan program lainnya tempat organisasi terdaftar. Perbarui semua langganan pelanggan di mana lokasi tercatat sebagai DPOR, mitra bertransaksi, atau mitra pencatat ke ID mitra baru. Melakukannya memastikan bahwa akun PGA tidak terpengaruh.
Insentif Setelah lokasi dihapus, semua insentif yang terkait dengan lokasi segera berhenti bertambah. Semua langganan pelanggan di mana lokasi terikat sebagai DPOR, mitra bertransaksi, atau mitra yang tercatat perlu diperbarui dengan ID lokasi baru. ID lokasi baru harus mendaftar ke program insentif untuk memperoleh insentif.
Penyedia Solusi Cloud (CSP) ID penjual yang tercantum di akun CSP tidak lagi valid, sehingga memengaruhi persyaratan dan perjanjian. Selain itu, data yang berkaitan dengan transaksi CSP tidak lagi dilaporkan ke akun Program/PGA Mitra Cloud Microsoft AI. ID penjual tempat lokasi tercantum harus diperbarui ke ID penjual baru.
Menjual bersama Semua rujukan yang terkait dengan lokasi hilang. Microsoft tidak dapat mengambil rujukan setelah dihapus. Solusi yang berjalan harus dipetakan ulang ke lokasi mitra baru. Verifikasi apakah ada penawaran langsung. Penawaran langsung harus dibuat ulang di bawah ID mitra baru. Mitra harus membuat rujukan di bawah akun lokasi baru sebelum menghapus akun.
Pasar Menghapus lokasi mitra tidak menghapus ID penjual. Kirim permintaan dukungan terpisah ke tim dukungan Marketplace untuk menghapus ID penjual.
Konfirmasikan item berikut untuk ID penjual:
  • Tidak ada penawaran aktif.
  • Tidak ada pembayaran tertunda.
  • Penawaran yang ada dialihkan ke akun lokasi mitra baru.

Konten terkait