Bagikan melalui

Memahami data tagihan dan rekonsiliasi Anda di Pusat Mitra

  • Artikel

Peran yang sesuai: Admin penagihan | Agen admin

Pahami tagihan Anda dengan jelas.

Menemukan file rekonsiliasi Anda

Anda dapat menemukan faktur Anda di ruang kerja Penagihan di Pusat Mitra.

Anda juga dapat menemukan riwayat atau gambaran umum penagihan, tren pengeluaran Azure, dan file rekonsiliasi di ruang kerja ini.

Untuk menemukan dan mengunduh file rekonsiliasi Anda:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ruang kerja Penagihan .

  2. Untuk mendapatkan file rekonsiliasi warisan atau "berulang", buka halaman> Riwayat tugas Riwayat penagihan Halaman riwayat penagihan dan pilih tab > Berulang pilih tahun > yang sesuai pilih panah drop-down di samping periode penagihan.

  3. Untuk mendapatkan file rekonsiliasi perdagangan atau "pembelian berulang dan satu kali" baru, buka menu >tugas Ringkasan penagihan (NCE) Penagihan | Halaman Ringkasan Penagihan (NCE) dan pilih tahun di sudut > kanan atas pilih nomor > faktur temukan file rekonsiliasi di panel > samping pilih Unduh laporan.

Catatan

Anda dapat mengunduh semua file rekonsiliasi perdagangan baru secara asinkron dari portal Pusat Mitra.

Pembayaran yang tidak dialokasikan

Terkadang Anda mungkin melihat pembayaran yang tidak dialokasikan di ruang kerja Penagihan Anda. Pembayaran yang tidak dialokasikan terjadi ketika pembayaran ke Microsoft yang tidak diterapkan ke faktur karena instruksi pengiriman uang yang tidak jelas.

Untuk melihat dan mengelola pembayaran Anda yang tidak dialokasikan:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ruang kerja Penagihan .

  2. Pilih menu tugas Riwayat penagihan dan tinjau bagian Pembayaran tidak dialokasikan untuk jumlah apa pun yang tercantum.

Pembayaran yang tidak dialokasikan tetap tidak dialokasikan sampai Anda menentukan faktur yang jumlahnya harus diterapkan.

Untuk menerapkan jumlah yang tidak dialokasikan ke faktur:

  • Email bposcapp@microsoft.com dengan detail faktur yang ingin Anda terapkan pembayarannya.

  • Riwayat Penagihan Anda | Bagian pembayaran yang tidak dialokasikan diperbarui dalam waktu tujuh hari setelah pembayaran dialokasikan.

Memahami file rekonsiliasi

File rekonsiliasi memberikan daftar terperinci biaya dan kredit Anda. Untuk membuat faktur untuk pelanggan, gunakan detail pelanggan dalam file rekonsiliasi. Untuk informasi selengkapnya tentang file rekonsiliasi, lihat Cara menggunakan file rekonsiliasi.

Produk apa yang disertakan dalam data rekonsiliasi faktur perdagangan baru?

  • Prabayar Azure
  • Reservasi Azure
  • Paket penghematan Azure
  • Produk atau layanan online berbasis lisensi, seperti Office, Dynamics, dan Power Apps
  • Perangkat lunak abadi
  • Langganan perangkat lunak
  • Marketplace atau produk saaS non-Microsoft

Produk apa yang disertakan dalam data rekonsiliasi penggunaan harian perdagangan baru?

  • Prabayar Azure
  • Reservasi Azure—penggunaan ditampilkan, tetapi biaya hanya muncul setelah penggunaan melebihi batas
  • Paket penghematan Azure—penggunaan ditampilkan, tetapi biaya hanya muncul setelah penggunaan melebihi batas

Memetakan pajak atau PPN ke data rekonsiliasi faktur Anda

Berikut cara memvalidasi faktur dengan pajak atau PPN:

  1. Tax Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi berbasis lisensi warisan Anda.
  2. TaxAmount Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi berbasis penggunaan warisan Anda.
  3. TaxTotal Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi perdagangan baru Anda.

Mengapa beberapa produk hanya terlihat dalam data rekonsiliasi faktur dan bukan dalam data penggunaan berperingkat harian?

Data rekonsiliasi faktur mencakup semua item baris penagihan untuk setiap produk. Beberapa produk membebankan biaya tetap berdasarkan jumlah lisensi daripada penggunaan harian, sehingga tidak termasuk dalam data penggunaan berperingkat harian.

Data penggunaan berperingkat harian hanya menunjukkan produk yang mengenakan biaya berdasarkan penggunaan. Beberapa produk di bawah langganan Azure dikenakan biaya bulanan, tahunan, atau satu kali tetap. Meskipun biaya harian mereka nol, penggunaan hariannya masih muncul dalam data penggunaan berperingkat harian.

Catatan

Setiap peristiwa penagihan menghasilkan biaya atau kredit. Biaya dan kredit ini muncul sebagai item baris rekonsiliasi faktur berdasarkan paket penagihan.

Mengapa data rekonsiliasi faktur saya menunjukkan jumlah pajak nol saat faktur memiliki pajak?

Beberapa negara/wilayah menghitung pajak pada jumlah total, bukan setiap item baris. Di tempat-tempat ini, Anda mungkin melihat perbedaan kecil antara jumlah pajak item baris dan pajak total karena pembulatan ke dua tempat desimal.

Misalnya, pertimbangkan Anda memiliki dua item yang harganya $9,75 dan $10,25, dengan tarif pajak 10%. Total sebelum pajak adalah $20, dan total pajak adalah $2. Namun, pajak item baris mungkin muncul sebagai berikut:

Transaksi Jumlah Pajak
Produk 1 $9,75 $0,98
Produk 2 $10,25 $1,03

Meskipun perbedaan antara jumlah pajak item baris ($ 2,01) dan total pajak ($ 2) hanya satu sen, itu tidak mematuhi peraturan pajak.

Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan pajak, pajak sekarang hanya ditampilkan pada faktur, bukan pada item baris rekonsiliasi. Pendekatan ini menjaga jumlah pretaks tetap konsisten di seluruh data rekonsiliasi dan faktur Anda untuk periode penagihan apa pun.

Keuntungan:

  • Pastikan kepatuhan terhadap peraturan pajak untuk mengurangi kesalahan dan risiko.
  • Hindari perhitungan yang tidak perlu untuk menghemat waktu dan uang.
  • Berikan informasi yang jelas dan konsisten untuk meningkatkan transparansi dan kepercayaan.
  • Menawarkan proses penagihan yang efisien.

Anda menerima email mengenai perubahan ini dan langkah berikutnya.

Mengapa biaya pada data rekonsiliasi faktur saya berbeda dari data penggunaan berperingkat harian?

Rekonsiliasi faktur dan data penggunaan berperingkat harian Anda mungkin tidak sama persis karena beberapa faktor:

  • Pengecualian produk: Biaya rekonsiliasi penggunaan harian hanya untuk sumber daya bayar sesuai pemakaian di bawah langganan Azure, sedangkan biaya rekonsiliasi faktur untuk semua produk dan langganan untuk semua pelanggan Anda. Untuk daftar produk dalam rekonsiliasi penggunaan berperingkat harian, lihat Produk yang Disertakan dalam Rekonsiliasi Penggunaan Berperingkat Harian.

Berikut adalah alasan utama perbedaan antara biaya untuk produk atau langganan yang sama:

  • Pajak dan penyesuaian: Rekonsiliasi faktur mungkin mencakup pajak dan biaya yang tidak ada dalam data penggunaan berperingkat harian Anda. Untuk memeriksa biaya untuk produk atau langganan, bandingkan BillingPreTaxTotal dalam penggunaan berperingkat harian dengan Subtotal dalam rekonsiliasi faktur. Sebelum pajak dan penyesuaian, nilai-nilai ini harus cocok atau dekat.

  • Diskon dan kredit: Diskon dan kredit, seperti yang berasal dari persyaratan kontrak, perjanjian tingkat layanan (SLA), penawaran promosi, atau harga tingkat, dapat menurunkan jumlah faktur Anda. Akibatnya, faktur Subtotal mungkin lebih rendah dari penggunaan BillingPreTaxTotalberperingkat harian .

  • Pembulatan desimal nonaktif: Perbedaan kecil mungkin terjadi karena pembulatan. Penggunaan berperingkat harian menampilkan 10 tempat desimal untuk BillingPreTaxTotal, sementara rekonsiliasi Subtotal faktur dibulatkan ke dua tempat desimal.

Jika Anda melihat sedikit perbedaan antara rekonsiliasi faktur dan data penggunaan berperingkat harian, jangan khawatir. Hubungi tim dukungan kami untuk informasi lebih lanjut, dan yakinlah bahwa Anda ditagih jumlah terendah untuk penggunaan Anda.

Kapan Anda harus menghubungi tim dukungan?

Jika Anda tidak yakin apakah item baris rekonsiliasi sudah benar, bandingkan atribut kedua rekonsiliasi sebelum menghubungi tim dukungan kami. Untuk mengatasi perbedaan apa pun, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Periksa jumlah atau jumlah yang dapat ditagih: Cari perbedaan dalam jumlah yang dapat ditagih dari produk atau langganan yang sama.

  • Tinjau ID Pelanggan: Pastikan ID pelanggan konsisten dalam biaya bayar sesuai penggunaan rekonsiliasi.

  • Verifikasi ID Produk, ID SKU, atau ID Langganan: Pastikan tidak ada biaya bayar sesuai penggunaan yang hilang atau berbeda dalam rekonsiliasi.

  • Membandingkan Subtotal dan BillingPreTaxTotal: Cari perbedaan signifikan antara nilai-nilai ini.

Untuk perbedaan apa pun, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

Menemukan informasi penjual dalam data rekonsiliasi

Untuk melihat reseller untuk produk atau layanan yang dibeli, gunakan atribut data rekonsiliasi Anda ini. RESELLER atau ID MPN tingkat 2 hanya terlihat dalam data rekonsiliasi untuk penyedia tidak langsung.

Nama Atribut/Kolom Deskripsi Nilai yang diharapkan
MpnId Pengidentifikasi Program Mitra Cloud Microsoft AI dari mitra program Penyedia Solusi Cloud (CSP) (langsung atau tidak langsung). ID mitra terkait yang Anda sebutkan saat mendaftar dalam program CSP.
ResellerMpnId / Tier2MpnId Penjual rekaman untuk langganan dapat diidentifikasi menggunakan Pusat Mitra di bawah setiap langganan untuk penyedia tidak langsung. Lihat nilai yang diharapkan untuk atribut atau kolom ID Reseller atau Tier 2 MPN

Nilai yang diharapkan untuk atribut atau kolom ID MPN Reseller atau Tier 2

Bergantung pada keterlibatan reseller, nilai untuk ID MPN reseller dapat bervariasi:

  • 0 atau kosong: Menunjukkan tidak ada penjual yang terlibat.
  • –1: Menunjukkan bahwa penjual dihapus dari hubungan mitra.
  • ID MPN reseller: Menunjukkan bahwa reseller terlibat.

Untuk menentukan apakah Anda adalah mitra tagihan langsung (tingkat 1) atau penyedia tidak langsung (tingkat 2), ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan (ikon roda gigi di sudut kanan atas).
  2. Pilih Pengaturan Akun.
  3. Klik Info Hukum.
  4. Perluas Info Program.
  5. Periksa bagian Tingkat Penyedia Solusi Cloud untuk menemukan tingkatan Anda.

Sebelum memeriksa ID MPN reseller dalam data rekonsiliasi Anda, pastikan reseller terlibat dalam pembelian.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara melibatkan penjual dalam proses pembelian, lihat Membuat langganan pelanggan di Pusat Mitra.

Konten terkait