Bagikan melalui

Cara meminta hubungan penjual dari pelanggan di Pusat Mitra

  • Artikel

Peran yang sesuai: Agen admin | Agen penjualan

Untuk membeli atas nama pelanggan Penyedia Solusi Cloud (CSP), Anda harus terlebih dahulu memiliki hubungan penjual yang terjalin dengan mereka, dan pelanggan harus menandatangani Perjanjian Pelanggan Microsoft. Saat Anda menambahkan pelanggan CSP baru, hubungan penjualan kembali secara otomatis terbentuk antara mitra dan penyewa pelanggan. Namun, untuk menyediakan dan mengelola layanan atau langganan pelanggan atas nama mereka, pelanggan juga harus memberikan izin administrator untuk layanan atau langganan tersebut. Pelajari selengkapnya tentang hak istimewa administrasi di Mendapatkan izin ke layanan atau langganan pelanggan.

Jika Anda ingin membuat hubungan penjual dengan pelanggan dan hanya mengelola langganan Azure yang Anda provisikan, Anda tidak perlu mendapatkan izin administrator.

Catatan

Opsi untuk tidak meminta izin tidak tersedia untuk mitra yang beroperasi di Microsoft Cloud untuk Pemerintah AS.

Mengundang pelanggan Microsoft yang sudah ada untuk membuat hubungan penjual dengan Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ketika Anda menambahkan pelanggan CSP baru, hubungan penjualan kembali akan secara otomatis dibuat antara penyewa mitra Anda dan penyewa pelanggan. Namun, jika Anda ingin membawa pelanggan yang sudah ada yang sebelumnya melakukan bisnis dengan mitra Microsoft CSP lain, atau pelanggan yang membeli dari Microsoft secara langsung, Anda dapat meminta hubungan penjual dengan penyewa pelanggan yang ada . Hubungan penjual ini menguntungkan jika Anda, mitra, atau pelanggan, ingin mengelola penyewa tunggal, atau lebih sedikit.

Perlu diingat sebagian besar wilayah hanya diizinkan untuk membangun hubungan penjual kembali dengan wilayah atau negara yang sama.

Meminta hubungan penjualan kembali dari pelanggan yang ada di Pusat Mitra

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ruang kerja Pelanggan , yang memuat Daftar Pelanggan Anda.
  2. Pilih Hubungan baru, yang memuat permintaan email templat. Proses ini menghasilkan tautan unik bagi pelanggan untuk melihat detail permintaan hubungan.
  3. Ikuti instruksi templat, dan bagikan pesan dengan pelanggan Anda.
  4. Pelanggan kemudian harus menerima permintaan hubungan penjual dari Anda di pusat admin Microsoft 365, menggunakan tautan unik dari pesan Anda.
  5. Setelah pelanggan menerima hubungan penjual dari Anda, pelanggan muncul di Daftar Pelanggan Anda dengan hubungan menjual kembali. Anda sekarang dapat membeli atas nama pelanggan CSP ini. (Perlu diingat bahwa Anda juga memerlukan hubungan admin terpisah untuk mengelola layanan atau langganan mereka.)

Di mana pelanggan menerima undangan

Jika pelanggan menerima undangan untuk membuat hubungan penjual tergantung pada apakah pelanggan berada di cloud publik atau nasional:

Jenis pelanggan cloud Di mana pelanggan menerima undangan hubungan penjual
Pelanggan di cloud publik Pusat Admin Microsoft 365
Pelanggan di Pusat Mitra untuk Microsoft Cloud untuk Pemerintah AS Portal Admin Microsoft Office

Langkah berikutnya