Pemecahan masalah kolaboratif menggunakan Monitor

Artikel
08/28/2023

Monitor menawarkan dua fitur untuk memungkinkan pemecahan masalah kolaboratif dan debugging masalah kanvas dan aplikasi berbasis model di Power Apps:

Undang memungkinkan pembuat berbagi sesi pemantauan dengan mengundang anggota lain di organisasi yang sama ke sesi monitor yang sama. Contohnya, pembuat yang sedang memecahkan masalah performa dengan Power Apps dapat mengundang anggota dari tim dukungan teknis untuk bersama-sama melihat semua aktivitas yang berjalan pada satu sesi pemantauan pemecahan masalah.
Hubungkan pengguna memungkinkan pembuat dan tim dukungan berbagi tautan dengan pengguna akhir untuk membuka aplikasi yang sudah dipublikasikan dan menyambungkannya ke sesi Monitor sehingga tim dukungan dapat melihat urutan aktivitas yang dihasilkan oleh interaksi pengguna.

Undang pengguna

Dengan aplikasi kanvas dan aplikasi berbasis model yang dipublikasikan, pembuat dapat berbagi sesi Monitor real-time dengan orang lain, seperti teknisi dukungan, untuk membantu menyelidiki masalah. Bila Anda mengundang pengguna lain ke sesi Monitor, Anda dapat dengan cepat berkolaborasi dan meng-debug aplikasi bersama, tanpa harus berbagi layar. Bila Anda mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam sesi, mereka akan melihat aktivitas aplikasi yang sama persis di browser mereka sendiri tanpa harus membuka aplikasi atau mereproduksi skenario spesifik yang sedang Anda debugging. Anda dan peserta lainnya dapat menelusuri, menampilkan, dan memeriksa aktivitas aplikasi secara terpisah tanpa mengganggu satu sama lain atau menunggu giliran untuk mengidentifikasi masalah.

Alur proses Undang pengguna.

Saat menggunakan fitur Undang untuk aplikasi yang sudah dipublikasikan:

Pengguna A memutar aplikasi yang sudah dipublikasikan dari Power Apps.
Pengguna A mengundang Pengguna B ke sesi Monitor.
Pengguna B bergabung dalam sesi Monitor dengan tautan yang dikirim Pengguna A.
Pengguna A berinteraksi dengan aplikasi.
Pengguna B melihat aktivitas yang dihasilkan dari interaksi Pengguna A dengan aplikasi di jendela Monitor miliknya sendiri.

Catatan

Anda dapat mengundang pengguna di organisasi Anda ke sesi Monitor. Pengguna yang bergabung dalam sesi akan melihat semua aktivitas yang dihasilkan oleh aplikasi, termasuk data apa pun.

Untuk mengundang pengguna melihat sesi pemantauan

Pilih Undang dari bilah perintah.
Microsoft Entra Masukkan nama pengguna atau alias pengguna yang ingin Anda undang ke sesi Monitor.
Pilih pengguna yang ingin Anda buat tautannya ke sesi Monitor saat ini.

Catatan

Tautan unik untuk setiap pengguna. Tidak dapat dibagikan antar pengguna. Tautan akan kadaluwarsa setelah 60 menit.
Pilih ikon tautan untuk menyalin tautan sesi kemudian mengirimkannya ke pengguna yang Anda undang.

Ulangi langkah 2 hingga 4 untuk setiap pengguna yang ingin Anda undang.

Pengguna yang telah menerima tautan tersebut dapat menggunakannya untuk membuka Monitor dan tersambung ke sesi Monitor.

Sambungkan pengguna

Dengan Connect user, maker dapat memungkinkan pengguna untuk membuka kanvas yang diterbitkan atau aplikasi berbasis model dan terhubung dengan menggunakan sesi pemantauan. Anda dapat mengawasi urutan aktivitas yang dihasilkan pengguna saat berinteraksi dengan aplikasi, dan membantu proses investigasi masalah.

Alur proses Hubungkan pengguna.

Catatan

Dengan Hubungkan pengguna, pembuat dan tim dukungan berbagi tautan dengan pengguna akhir untuk membuka aplikasi yang sudah dipublikasikan dan menyambungkannya ke sesi Monitor sehingga tim dukungan dapat melihat urutan aktivitas yang dihasilkan oleh interaksi pengguna dengan aplikasi.
Pengguna Connect mengharuskan aplikasi dipublikasikan dengan Power Apps versi 3.20042 atau yang lebih baru untuk aplikasi kanvas dan versi klien 1.4.5973-2307.2 atau yang lebih baru untuk aplikasi berdasarkan model. Untuk membuat fitur ini tersedia di versi aplikasi kanvas sebelumnya, publikasikan aplikasi lagi.

Saat menggunakan fitur Hubungkan pengguna untuk aplikasi yang dipublikasikan:

Pengguna A memilih aplikasi yang akan dipantau dan membuka Monitor.
Pengguna A memilih Hubungkan pengguna dan memberi Pengguna B tautan sesi yang dihasilkan.
Pengguna B memainkan aplikasi yang dipublikasikan dengan memilih link yang dibagikan oleh Pengguna A.
Pengguna A melihat sesi yang dipantau saat pengguna B berinteraksi dengan aplikasi.

Untuk menghubungkan pengguna ke sesi pemantauan

Buka Monitor untuk aplikasi yang sudah dipublikasikan.
Pilih Hubungkan pengguna.
Cari dan pilih pengguna yang akan dihubungkan.
Salin tautan dan bagikan dengan pengguna sehingga mereka dapat memutar aplikasi.
Setelah Anda membagikan tautan, pengguna memilihnya untuk membuka aplikasi, dan mendapat pemberitahuan bahwa mereka bergabung ke sesi pemantauan. Tautan yang sama dapat digunakan untuk membuka aplikasi dalam sesi yang dipantau di Power Apps ponsel.