Jalankan Pemeriksa Portal

Pemeriksa portal adalah alat bantu diagnosis layanan mandiri yang dapat digunakan oleh administrator portal untuk mengidentifikasi masalah umum portal mereka. Pemeriksa portal membantu mengidentifikasi masalah dengan portal Anda dengan melihat berbagai parameter konfigurasi dan memberikan saran tentang cara untuk memperbaiki mereka.

Saat Anda menjalankan pemeriksa portal, hasil ditampilkan di bagian hasil diagnostik dalam format kisi. Kisi hasil memiliki kolom berikut:

• Masalah: menampilkan masalah tingkat atas yang dihadapi oleh pelanggan; Contohnya, masalah kinerja.
• Kategori: menampilkan area tingkat atas tempat masalah dapat dikategorikan; Misalnya, penyediaan atau peningkatan solusi.
• Hasil: menampilkan status masalah; Misalnya, kesalahan atau peringatan.

Secara default, informasi di kisi diurutkan peningkatan solusi kolom hasil dalam urutan ini: kesalahan, peringatan, dan lulus.

Anda dapat memperluas masalah untuk melihat informasi terperinci dan langkah-langkah mitigasi. Jika mitigasi memerlukan tindakan apa pun, Anda akan melihat tombol yang akan melakukan tindakan. Anda juga dapat memberikan tanggapan pada apakah mitigasi ini berguna.

Jika diperlukan, Anda dapat menjalankan ulang pemeriksaan diagnostik, yang akan me-refresh hasil dengan data yang diperbarui.

Catatan

Jika portal dinonaktifkan atau pemfilteran alamat IP diaktifkan, pemeriksaan diagnostik tertentu tidak dapat dijalankan pada portal.

Untuk daftar masalah umum yang didiagnosis dengan pemeriksa portal, lihat masalah umum portal didiagnosis dengan pemeriksa portal dan praktik terbaik mereka.

Untuk menjalankan Pemeriksa Portal:

1. Buka Pusat Admin Portal Power Apps.

2. Buka Menjalankan Pemeriksa Portal.

   

3. Pilih tombol Jalankan Pemeriksa Portal. Sesi diagnostik akan mulai dan mengumpulkan data tentang masalah pelanggan. Hasilnya ditampilkan di bagian hasil diagnostik.

   

4. Untuk menjalankan ulang pemeriksaan diagnostik, pilih me-Refresh hasil.

   

Mengidentifikasi halaman web yang terdaftar dalam hasil diagnostik

Hasil diagnostik pemeriksa portal dapat mencantumkan halaman web yang memiliki nama sama dengan halaman lain di portal. Jika ada beberapa halaman web dengan nama yang sama, Anda dapat mengidentifikasi halaman spesifik yang terpengaruh menggunakan guid unik halaman tersebut.

1. Buka aplikasi Manajemen Portal.

2. Di panel kiri, pilih Halaman Web.

3. Buka halaman web.

4. Ganti ID di URL dengan guid yang ditentukan dalam hasil diagnostik pemeriksa portal.

   

Langkah berikutnya

Menganalisis dan mengatasi hasil diagnostik Portal Checker:

• Masalah pembatalan cache
• Masalah konfigurasi
• Masalah performa
• Masalah start-up portal
• Masalah provisi