Bagikan melalui

Mempersonalisasikan email dengan teks dinamis

Sapaan generik seperti "Pelanggan yang terhormat" membuat pelanggan lebih sedikit kemungkinan terlibat dengan email Anda. Personalisasikan hubungan Anda dengan teks dinamis di template email Anda.

Teks dinamis akan menggantikan entitas pengganti dengan nilai entitas saat Anda mengirim email. Misalnya, templat email Anda mungkin berisi "Yang terhormat {!User:First Name;}", tetapi pelanggan Anda melihat "Yang terhormat Sal".

Sisipkan teks dinamis

Anda dapat memasukkan teks dinamis dalam template email atau template yang ada yang Anda buat.

Catatan

Teks dinamis dalam hyperlink atau tag jangkar tidak didukung.

  1. Pilih Templat Email untuk mengedit templat yang ada atau membuat templat email baru.

  2. Di editor template, letakkan kursor untuk tampilan konten yang dipersonalisasi.

  3. Pilih Sisipkan teks dinamis.

    Editor templat email, dengan Sisipkan teks dinamis disorot.

  4. Pilih Jenis Rekaman dan Nama Bidang.

    Kategori yang Anda tentukan saat membuat template email menentukan jenis rekaman yang dapat Anda pilih. Bidang jenis rekaman Anda menentukan bidang yang dapat Dipilih.

    Panel Edit teks dinamis, dengan Jenis Rekaman dan Nama Bidang disorot.

Sisipkan Bidang kustom

Anda dapat memasukkan bidang dari entitas kustom dengan mengetiknya langsung di template email Anda.

Gunakan sintaks berikut:

Jenis Bidang Sintaks
  • Satu baris teks
  • Mata uang
  • Beberapa baris teks
  • Angka desimal
  • Angka mengambang
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
  • Pencarian
  • Rangkaian pilihan multi-pilihan
  • Rangkaian pilihan
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Waktu {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Misalnya, katakanlah Anda ingin menyisipkan bidang khusus, ID Pelanggan, yang ditautkan ke jenis rekaman Pengguna. Ketik placeholder berikut dalam templat Anda: {{!User:CustomerId;}}.

Jika Anda ingin menyisipkan bidang khusus, ModifiedOn, yang ditautkan ke jenis rekaman Pengguna. Ketik placeholder berikut dalam templat Anda: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Baca juga

Cara membuat template email di aplikasi berbasis model
Aktifkan halaman editor templat email yang disempurnakan