Mengonfigurasi halaman editor templat email komprehensif

Anda dapat mengonfigurasi pengalaman pengeditan template email yang disempurnakan untuk aplikasi di seluruh organisasi Anda. Jika perlu, Anda dapat menonaktifkan halaman template email komprehensif untuk aplikasi tertentu. Kemudian, pengguna aplikasi melihat halaman editor template email default.

Catatan

• Anda harus memiliki langganan aktif untuk Dynamics 365 Customer Service Enterprise menggunakan editor template email yang disempurnakan.
• Di ruang kerja layanan pelanggan dan layanan pelanggan Hub, dialog templat email yang disempurnakan diaktifkan secara default sebagai fitur akses awal.

Aktifkan editor template email yang disempurnakan

1. Di Power Apps, pilih lingkungan yang berisi solusi Anda.

2. Pilih Solusi di panel navigasi kiri, lalu pilih solusi tempat Anda ingin mengaktifkan pengalaman pengeditan templat yang disempurnakan. Jika item tidak ada di panel pada panel sisi, pilih …Lainnya, lalu pilih item yang diinginkan.

   Catatan

   Jangan pilih solusi default untuk mengonfigurasi template.

3. Pilih Tambahkan pengaturan Lainnya > yang ada > ·.

   

4. Pada panel Tambahkan Definisi Pengaturan yang ada, pilih opsi Aktifkan Editor Template Email Baru lalu pilih Berikutnya.

5. Pilih Tambahkan pada Definisi Pengaturan yang Dipilih untuk menambahkan opsi Aktifkan Editor Template Email Baru ke solusi Anda.

6. Buka Tambahkan Aplikasi > yang Ada > Aplikasi berdasarkan model Tambahkan> panel aplikasi berbasis model yang ada.

7. Pilih opsi Aktifkan Editor Template Email Baru. Panel Edit Aktifkan Editor Template Email Baru muncul.

8. Atur opsi Nilai lingkungan pengaturan ke Ya pada panel Edit Aktifkan Editor Template Email Baru.

1. Pilih Publikasikan semua penyesuaian.

Menonaktifkan editor template email yang disempurnakan untuk aplikasi

Agar aplikasi menampilkan dialog pemilihan template email default, Anda harus menonaktifkan opsi pemilihan template email yang disempurnakan. Untuk menonaktifkan opsi untuk aplikasi tertentu, Anda harus menambahkan aplikasi ke Solusi tempat Anda menambahkan opsi pemilihan templat email. Lakukan langkah berikut:

1. Buka lingkungan Power Apps .
2. Pilih Solusi di panel navigasi kiri. Jika item tidak ada di panel pada panel sisi, pilih …Lainnya, lalu pilih item yang diinginkan.
3. Buka Solusi tempat Anda menambahkan opsi pemilihan templat email.
4. Buka Tambahkan Aplikasi > yang Ada > Aplikasi berdasarkan model Tambahkan> panel aplikasi berbasis model yang ada. Pilih aplikasi yang ingin Anda nonaktifkan dialog pemilihan templat email yang disempurnakan. Aplikasi ditambahkan ke solusi.
5. Pilih opsi Aktifkan Editor Template Email Baru dalam solusi.
6. Pada Edit Aktifkan Editor Template Email Baru, di bagian Pengaturan nilai aplikasi, aplikasi yang dipilih akan ditampilkan.
7. Pilih Nilai aplikasi baru untuk aplikasi, dan pilih Tidak untuk aplikasi yang ditentukan.
8. Pilih Simpan dan publikasikan semua penyesuaian.

Baca juga

Cara membuat template email di aplikasi berbasis model
Mengkustomisasi template email menggunakan editor template

Catatan

Apa bahasa dokumentasi yang Anda inginkan? Lakukan survei singkat. (perlu diketahui bahwa survei ini dalam bahasa Inggris)

Survei akan berlangsung kurang lebih selama tujuh menit. Tidak ada data pribadi yang dikumpulkan (pernyataan privasi).