Memvisualisasikan dan mengambil wawasan dari proses

Artikel ini menjelaskan metrik dan visual, serta apa yang dapat diberitahukan kepada Anda tentang proses Anda.

Beberapa metrik dan visual hanya tersedia dalam penyiapan dengan ruang kerja atau ruang kerja Fabric Anda sendiri Power BI (pratinjau). Metrik dan visual ini ditandai dengan jelas dalam teks sebagai Premium. Untuk dapat mengaksesnya dan mendapatkan wawasan lengkap, pastikan Anda menyelesaikan langkah-langkah dalam artikel berikut.

Power BI Untuk ruang kerja:

• Hubungkan ruang kerja Anda Power BI ke kemampuan penambangan proses
• Buat ruang kerja kustom Power BI Anda sendiri
• Muat analitik proses Anda di Power BI

Untuk ruang kerja Fabric (pratinjau):

• Hubungkan ruang kerja Fabric Anda ke kemampuan penambangan proses
• Membuat ruang kerja Fabric kustom Anda sendiri
• Muat analitik proses Anda di Fabric

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkahnya, kembali ke halaman analitik proses Anda dalam kemampuan penambangan proses.

Catatan

Laporan standar menerapkan Power BI filter laporan yang diatur ke ViewID = 1, yang biasanya merupakan tampilan bernama Default. Semua halaman laporan dan visualisasi mencerminkan filter ini secara default, kecuali diubah.

Peta proses

Peta proses memberdayakan Anda untuk memvisualisasikan dan mendapatkan wawasan dari proses. Dengan melihat representasi grafis tentang bagaimana proses bisnis Anda dilakukan, Anda dapat mengumpulkan wawasan tentang di mana peluang ada.

Aktivitas menggambarkan tugas atau tindakan, urutannya membentuk proses bisnis. Aktivitas dapat dilakukan oleh manusia atau mesin, dalam skenario otomatisasi. Dalam peta proses, aktivitas yang berbeda muncul sebagai simpul, dan transisi antar aktivitas muncul sebagai tepi. Setiap urutan proses memiliki awal dan akhir.

Kombinasi dan varian aktivitas yang berbeda ditampilkan secara terpisah pada peta proses. Varian proses adalah urutan unik dari awal hingga akhir proses. Setiap varian berbeda dari yang lain setidaknya dengan satu aktivitas.

Anda dapat dengan mudah beralih di antara lapisan yang berbeda dan metrik terkait pada peta proses menggunakan kontrol di kiri atas visual peta proses.

Metrik untuk lapisan berikut memvisualisasikan metrik yang sama pada simpul dan transisi. Anda dapat beralih antara nilai absolut dan rasio relatif ke metrik tingkat proses dengan mengklik ikon % di sebelah metrik yang dipilih.

• Lapisan frekuensi

  • Jumlah total: Frekuensi total aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data proses.

  • Jumlah kasus: Jumlah instance proses di mana aktivitas/transisi terjadi.

  • Kemunculan maksimum dalam kasus: Jumlah maksimum kali aktivitas/transisi diulang dalam satu instans proses.

• Lapisan kinerja

  • Durasi total: Durasi total aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data. Nilai juga dapat ditampilkan sebagai rasio (persentase) antara total durasi aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data dan durasi total semua kasus.

  • Durasi rata-rata: Durasi rata-rata aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data. Nilai juga dapat ditampilkan sebagai rasio (persentase) antara durasi rata-rata aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data dan durasi kasus rata-rata.

  • Durasi maksimum: Durasi maksimum aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data.

  • Durasi minimum: Durasi minimum aktivitas/transisi yang ditangkap dalam data.

• Lapisan pengerjaan ulang

  Pilih metrik yang berbeda untuk divisualisasikan pada simpul dan transisi untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik. Jika Anda memilih ikon tautan di antara keduanya, pilihan ke metrik yang sama baik untuk simpul maupun transisi akan dikunci. Anda dapat beralih antara nilai absolut dan rasio relatif ke metrik tingkat proses dengan memilih ikon % di samping metrik.

  • Jumlah pengerjaan ulang: Jumlah pengerjaan ulang mewakili jumlah semua perulangan dan perulangan mandiri.

  • Jumlah perulangan sendiri: Perulangan sendiri mewakili pengulangan tertentu di mana aktivitas diikuti langsung oleh aktivitas yang sama. Dalam hal tepi/transisi, aktivitas awal dan akhir tepi adalah sama.

  • Arus masuk perulangan: Arus masuk perulangan mewakili pengulangan pendahulu aktivitas.

  • Arus keluar perulangan: Arus keluar perulangan mewakili pengulangan penerus aktivitas.

  • Jumlah perulangan: Perulangan mewakili pengulangan tertentu di mana aktivitas diikuti oleh aktivitas yang sama, tetapi tidak secara langsung. Misalnya, setidaknya satu kegiatan lagi selalu terlibat.

  • Penguatan loop bersih: Hanya tersedia untuk aktivitas. Metrik aktivitas ini mewakili perbedaan antara Loop outflow dan Loop inflow. Jika nilainya positif, aktivitas tersebut langsung diikuti oleh aktivitas yang lebih berulang daripada sebelumnya. Kegiatan semacam itu memulai perulangan baru dalam proses. Jika nilainya negatif, aktivitas tersebut langsung diikuti oleh aktivitas yang lebih sedikit berulang daripada sebelumnya. Aktivitas semacam itu berakhir, menutup, atau keluar dari lingkaran dalam proses. Warna efek halo juga membantu kita melihat tren positif dan negatif dalam proses - warna merah mewakili masalah (permulaan loop baru); warna biru mewakili perubahan yang menguntungkan (akhir loop).

Untuk mempelajari selengkapnya tentang visual peta proses, buka Gambaran umum peta proses.

Gunakan KPI dan visualisasi untuk analitik

Anda mendapatkan beberapa KPI dan visualisasi bawaan untuk membantu Anda memahami proses Anda. Anda dapat memfilter berdasarkan pemilih, seperti Aktivitas dan ID Kasus (Premium), dan filter kustom (Premium) jika Anda menambahkan atribut kustom (kolom data) saat mengupload data untuk dianalisis.

Cuplikan layar berikut adalah contoh visualisasi dan analitik yang Anda lihat di versi premium.

Jika Anda tidak membeli versi premium, Anda memiliki akses ke versi default. Bagian atas versi default hanya menampilkan empat KPI yang tercantum di bagian KPI dalam artikel ini dan bukan dua KPI dengan (Premium) dalam judul. Selain itu, Anda tidak akan melihat grafik Durasi rata-rata kasus dari waktu ke waktu .

KPI

KPI ini adalah metrik yang sama dengan yang Anda lihat di bagian atas laporan Anda.

• Durasi kasus rata-rata (Premium): Durasi kasus rata-rata menunjukkan pusat semua durasi kasus yang lebih tahan terhadap outlier dalam data.

• Durasi Kasus Rata-rata: Menunjukkan durasi kasus rata-rata, yang dapat sangat dipengaruhi oleh outlier dalam data.

• Kasus Perulangan Sendiri %: Persentase kasus yang memiliki aktivitas yang berulang.

• Kasus Perulangan %: Persentase kasus yang memiliki urutan aktivitas yang memiliki setidaknya satu aktivitas yang diulang.

• Kasus Pengerjaan Ulang %: Persentase kasus yang memiliki Self-Loop atau Loop.

• Jumlah Sumber Daya (Premium): Jumlah jumlah sumber daya yang sedang dalam proses.

Untuk memperbesar tampilan sehingga Anda dapat menggali lebih dalam proses Anda, pilih tab Peta .

Panel filter

Untuk menelusuri proses, gunakan filter dalam dialog filter. Untuk melihat filter, pilih Filter di sisi kanan atas tab Ringkasan .

Dialog filter berisi filter berikut:

• Pemilih aktivitas: Memungkinkan Anda memilih kasus yang berisi aktivitas yang dipilih.

• Filter kasus (Premium): Memungkinkan Anda melihat visualisasi proses dan analitik yang difilter ke kasus.

• Filter tanggal mulai (Premium): Memungkinkan Anda melihat visualisasi proses dalam periode tertentu.

• Filter atribut kustom (Premium): Memungkinkan Anda memfilter atribut kustom tingkat peristiwa dan kasus untuk proses Anda.

Untuk memilih beberapa aktivitas atau kasus, Anda dapat menggunakan klik + Ctrl .

Jika Anda tidak membeli versi premium, Anda memiliki akses ke versi default. Panel Filter hanya menampilkan pemilih aktivitas. Anda tidak memiliki akses ke filter lain yang tercantum di bagian ini dengan (Premium) di judul.

Visualisasi

• Varian berdasarkan frekuensi: Menunjukkan varian mana yang paling umum, diurutkan berdasarkan yang paling umum hingga yang paling tidak umum. Anda dapat memilih satu atau beberapa varian dalam diagram batang untuk menganalisis detail varian dengan memfilternya. Ini akan memperbarui peta proses, KPI, dan visualisasi lainnya. Untuk memilih beberapa varian, tekan Ctrl dan pilih varian yang diinginkan.

• Varian berdasarkan waktu: Menampilkan diagram batang varian berdurasi terpanjang ke varian terpendek. Memfilter varian tertentu memperbarui peta proses dan KPI sehingga Anda bisa mendapatkan wawasan tentang perilaku varian yang dipilih.

• Durasi rata-rata kasus dari waktu ke waktu (Premium): Menunjukkan bagaimana durasi proses berubah dari waktu ke waktu.

• Kasus, Aktivitas, dan Varian: Menampilkan jumlah kasus, aktivitas, dan varian berdasarkan pengaturan filter saat ini.

  

Analisis Waktu (Premium)

Analisis Waktu (Premium) tidak memiliki tampilan default alternatif. Ini memungkinkan Anda untuk menelusuri kemacetan waktu berdasarkan kasus, varian, dan aktivitas. Analisis Waktu (Premium) juga menunjukkan waktu rata-rata yang dihabiskan per kasus dan per varian yang diurutkan berdasarkan waktu yang dihabiskan.

Tampilan analisis muncul di sebelah kanan dan peta yang sesuai muncul di sebelah kiri.

Varian DNA

Tampilan DNA Varian tersedia dalam tampilan default dan premium. Untuk menampilkan urutan semua aktivitas di setiap varian yang diurutkan berdasarkan varian yang paling sering terjadi, pilih tab DNA Varian. Aktivitas diberi kode warna dan disingkat untuk dengan cepat menampilkan tampilan tingkat tinggi dari urutan aktivitas yang terjadi. Ini juga membantu mengidentifikasi proses yang tidak sesuai, perulangan mandiri, dan perulangan dengan cepat.