Gambaran umum dukungan Fabric dan Power BI
Artikel ini menjelaskan cara menemukan sumber daya bantuan mandiri dan opsi dukungan yang tersedia untuk pengguna yang membeli Microsoft Fabric atau Power BI. Administrator Fabric dan admin lain di organisasi Anda memiliki akses ke opsi dukungan yang diperluas. Baca Peran pusat admin Microsoft 365 yang umum digunakan untuk mempelajari selengkapnya tentang siapa yang dapat mengelola permintaan layanan untuk organisasi Anda. Untuk mempelajari tentang Microsoft Fabric untuk administrator, lihat Admin Microsoft Fabric.
Menemukan sumber daya bantuan mandiri
Banyak sumber daya tersedia untuk membantu Anda mengidentifikasi, meneliti, dan menyelesaikan masalah. Dari bilah menu atas, pilih tanda tanya (?) untuk membuka Panel Bantuan Fabric. Di Panel Bantuan, cari konten dari Microsoft Learn dan beban kerja Fabric yang berbeda.
Memeriksa kesehatan layanan dan masalah yang diketahui
Dari panel Bantuan, Anda dapat menavigasi ke halaman Dukungan Fabric untuk memeriksa status layanan Fabric atau untuk melihat masalah fabric yang diketahui saat ini.
Mencari konten di Panel Bantuan
Di Panel Bantuan, masukkan kata kunci untuk menemukan informasi dan sumber daya yang relevan dari dokumentasi Microsoft dan topik forum komunitas. Gunakan menu dropdown untuk memfilter hasilnya.
Mencari bantuan di komunitas Fabric
Mengklik "Tanyakan komunitas" di Panel Bantuan membawa Anda ke situs Komunitas Fabric tempat Anda dapat memposting pertanyaan dan mencari bantuan dari pengguna lain.
Tentang Dukungan
Untuk bahasa mana Microsoft memberikan dukungan?
Microsoft menyediakan dukungan dalam bahasa Inggris secara global dan dalam bahasa lain (Jepang, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Tionghoa Tradisional, dan Tionghoa Sederhana) dalam wilayah tertentu.
| Inggris * | Jepang ** | Bahasa Spanyol, Bahasa Prancis, Bahasa Jerman, Bahasa Italia, Bahasa Portugal ** | Tionghoa Tradisional, Tionghoa Sederhana ** |
|---|---|---|---|
| Disediakan secara global sepanjang hari, setiap hari | Tersedia untuk pelanggan di wilayah Jepang selama jam kerja wilayah tersebut. | Tersedia untuk pelanggan di wilayah Eropa/Timur Tengah/Afrika selama jam kerja wilayah tersebut. Spanyol/Portugis tersedia untuk pelanggan di Amerika Selatan selama jam kerja wilayah tersebut. |
Tersedia untuk pelanggan di wilayah Asia/Pasifik selama jam kerja wilayah tersebut. |
* Dukungan sepanjang waktu (sepanjang hari, setiap hari) tersedia berdasarkan tingkat keparahan masalah dan penawaran dukungan Anda.
** Dukungan dalam bahasa selain bahasa Inggris mungkin tersedia selama jam kerja lokal tergantung ketersediaan.
Catatan
Layanan terjemahan mungkin tersedia untuk membantu bahasa lain di luar jam kerja normal.
Apakah saya mendapatkan dukungan sepanjang waktu?
Microsoft menyediakan dukungan sehari-hari dalam bahasa Inggris sepanjang hari untuk semua masalah Tingkat Keparahan A dan mungkin memberikan bantuan sehari-hari untuk masalah tingkat keparahan lainnya berdasarkan penawaran dukungan Anda.
Untuk masalah yang tidak memenuhi syarat untuk semua hari, dukungan sehari-hari, Microsoft hanya memberikan bantuan selama jam kerja lokal.
Jam berapa dianggap jam kerja lokal untuk dukungan?
Untuk sebagian besar negara, jam kerja adalah dari pukul 09.00 hingga 17.00 selama hari kerja (akhir pekan dan hari libur dikecualikan). Untuk Amerika Utara, jam kerja adalah pukul 06.00 hingga 18.00 waktu Pasifik, Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur. Di Jepang, jam kerja dari pukul 09.00 hingga 17.30 hari kerja.
Apa perbedaan antara dukungan teknis dan layanan penasihat?
- Masalah perbaikan pembobolan dukungan teknis adalah masalah teknis yang Anda alami saat menggunakan layanan. "Break-fix" adalah istilah industri yang mengacu pada "pekerjaan yang terlibat dalam mendukung teknologi ketika gagal dalam proses normal fungsinya. Perbaikan jeda memerlukan intervensi oleh organisasi dukungan untuk dipulihkan ke urutan kerja."
- Cara kerja fungsionalitas tidak dianggap sebagai masalah perbaikan sementara tetapi lebih terkait erat dengan pelatihan. Pertanyaan "cara" ini, atau layanan Advisory, melibatkan transfer pengetahuan dan sering dapat dijawab dengan cara lain. Sebaiknya tinjau dokumentasi produk, ajukan pertanyaan di forum komunitas online, atau hubungi individu berpengetahuan seperti mitra. Meskipun mungkin ada beberapa elemen transfer pengetahuan yang terlibat dalam memecahkan masalah perbaikan jeda, secara umum, pelatihan yang dibantu tidak termasuk dalam rencana dukungan.
Apa itu layanan atau fitur pratinjau (beta)?
Microsoft dapat menyediakan akses ke beban kerja Fabric, artefak, atau fitur yang masih dalam pratinjau untuk mendapatkan umpan balik dan untuk tujuan evaluasi. Ada berbagai jenis layanan dan fitur pratinjau, dengan ketersediaan dan akses layanan menjadi pembeda terbesar:
Pratinjau Umum: Tersedia untuk semua pengguna Fabric atau Power BI. Beberapa pengalaman atau fitur pratinjau harus diaktifkan atau dinonaktifkan oleh admin Fabric di Portal Admin. Pengalaman pratinjau publik dimaksudkan untuk memberi pengguna pandangan awal tentang apa yang akan datang dan kesempatan untuk menguji fitur yang akan datang.
Pratinjau Privat: Hanya disediakan untuk subset kecil pelanggan, dalam kontak langsung dengan tim teknik produk yang membangun fitur, berfokus pada umpan balik langsung dan berkelanjutan selama fase pengembangan layanan.
Ketika Microsoft menawarkan akses awal ke beban kerja fabric dan/atau fitur, layanan dan fitur pratinjau ini tunduk pada pengurangan atau ketentuan layanan yang berbeda seperti yang dijelaskan dalam perjanjian layanan Anda dan persyaratan tambahan pratinjau. Layanan pratinjau dan fitur disediakan "apa adanya," "dengan semua kesalahan," dan "sebagaimana tersedia", dan dikecualikan dari Garansi Terbatas yang disediakan oleh Microsoft untuk layanan yang dirilis ke ketersediaan umum (GA), dan tersedia untuk Anda dengan syarat Anda menyetujui ketentuan penggunaan ini, yang melengkapi perjanjian Anda yang mengatur penggunaan aplikasi keterlibatan pelanggan.
Apakah dukungan Fabric mencakup layanan atau fitur pratinjau (beta)?
Dukungan untuk beban kerja dan fitur Fabric disediakan untuk program "Pratinjau Umum" dan "Tersedia Secara Umum".
Dukungan teknis apa pun untuk layanan atau fitur pratinjau publik terbatas pada skenario perbaikan jeda.
Pengguna mungkin menemukan lebih banyak dukungan untuk fitur Pratinjau Umum melalui forum Komunitas kami atau saluran lain.
Sebelum Anda menghubungi teknisi dukungan
Verifikasi apakah dukungan Microsoft adalah opsi pilihan admin Anda saat Anda memerlukan bantuan. Untuk memeriksa, pilih (?) dari header halaman di layanan Power BI, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika pilihan ini membawa Anda ke dukungan Power BI, Anda mungkin menggunakan opsi dukungan yang tercantum berikut ini. Jika tidak, Anda diarahkan ke opsi dukungan pilihan untuk organisasi Anda. Jika produk Anda tidak memiliki kontrak dukungan, Anda menerima pesan bahwa "Produk ini tidak didukung."
Jika dukungan Microsoft adalah opsi pilihan admin Anda:
Periksa pemadaman atau degradasi layanan di Dukungan Power BI dan Fabric.
Periksa masalah yang diketahui dengan fitur Power BI atau Fabric.
Lihat apakah masalah Anda telah ditangani oleh Komunitas.
Tinjau dokumentasi pemecahan masalah Fabric atau dokumentasi pemecahan masalah Power BI.
Buka Manajer akun Anda untuk mengetahui lisensi mana yang Anda miliki. Pilih gambar profil Anda dari header halaman untuk membuka Manajer akun Anda. Untuk Power BI, jika akun Pro atau akun Premium Per Pengguna ditampilkan, Anda mungkin menggunakan opsi dukungan yang tercantum berikut ini. Untuk Fabric, semua pengguna mungkin menggunakan opsi dukungan yang tercantum berikut.
Menggunakan Dukungan
Bagaimana cara menghubungi Dukungan?
Akses Dukungan melalui Portal Admin Fabric, halaman Dukungan Fabric, atau pusat admin Power Platform. Mitra Microsoft harus menggunakan portal Pusat Mitra. Untuk instruksi terperinci tentang cara membuat tiket dukungan, tinjau Cara menghubungi dokumen dukungan . Pastikan juga untuk meninjau praktik terbaik kami saat membuat dokumen tiket dukungan.
| Opsi dukungan | Dukungan teknis perbaikan kerusakan | Dukungan penagihan | Konsultasi dan pelatihan | Tingkat layanan (waktu keterlibatan awal) |
Saluran dukungan |
|---|---|---|---|---|---|
| Dukungan komunitas: Forum web bagi pengguna untuk mendapatkan dukungan, panduan, dan berbagi solusi peer-to-peer. Jawaban diberikan oleh komunitas global pakar Power BI dan karyawan Microsoft. | X | Tidak ada, keterlibatan disediakan berdasarkan upaya terbaik. | Komunitas Fabric & Power BI | ||
| Dukungan pengguna akhir Power BI Pro dan Premium Per Pengguna: Dukungan teknis dan tagihan untuk pengguna akhir yang membuat dan menggunakan konten di Power BI. | X | Satu hari kerja. | Dukungan Fabric OR Fabric Support Center | ||
| Pengguna Fabric: Dukungan teknis dan penagihan untuk pengguna yang membuat dalam kapasitas Fabric. | X | X | Satu hari kerja | Dukungan Fabric OR Fabric Support Center | |
| Dukungan admin Fabric atau Power BI Premium: Dukungan teknis untuk administrator yang menyebarkan dan mengoperasikan kapasitas Power BI Premium. | X | Satu hari kerja atau satu jam, tergantung pada tingkat keparahan kasus.* | Dukungan Fabric OR Fabric Support Center | ||
| Dukungan admin Fabric atauPower BI: Dukungan teknis dan tagihan untuk administrator penyebaran Power BI di organisasi mereka. Untuk menggunakan opsi ini, Anda harus menjadi Administrator Power BI atau diberikan peran admin Microsoft 365 yang dapat mengelola permintaan layanan. | X | X | Satu hari kerja atau satu jam, tergantung pada tingkat keparahan kasus.* | Pusat Dukungan Fabric | |
| Dukungan Microsoft Premier: Pendekatan tingkat perusahaan untuk mendukung, dengan manajemen akun, opsi untuk dukungan di tempat, dan layanan seperti pelatihan dan pengoptimalan performa model data. | X | X | X | Beragam, tergantung penawaran dan beratnya kasus.* | Manajer Akun Keberhasilan Pelanggan ATAU Pusat Dukungan Fabric |
* SLA satu jam hanya tersedia melalui kasus Sev A, yang memerlukan pembenaran dampak bisnis langsung dari penghentian kerja dalam pelaporan produksi yang ada.
Mengapa mengirimkan permintaan secara online sebagai metode yang disukai untuk menghubungi Dukungan?
Mengirimkan permintaan dukungan secara online memungkinkan kami memberikan keahlian teknis yang cepat dan mendalam dengan cara yang paling efektif dan efisien. Karena sifat permintaan yang terperinci, lebih mudah untuk memberikan informasi yang relevan secara online, dibandingkan dengan membaca informasi ini melalui telepon. Model ini juga menghilangkan waktu penahanan yang tidak produktif dan menyediakan proses online yang sederhana dan intuitif. Akibatnya, masalah pelanggan dirutekan lebih cepat, ke teknisi yang paling memenuhi syarat.
Apakah ada nomor telepon yang dapat saya hubungi untuk menghubungi Dukungan?
Menghubungi Dukungan melalui telepon tidak mempercepat pemrosesan permintaan Anda, dan Anda benar-benar mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan lebih cepat dengan menghubungi dukungan melalui portal dukungan yang benar yang tercantum sebelumnya dalam artikel ini. Jika Anda tidak dapat mengirimkan permintaan secara online, Anda dapat menemukan nomor dukungan lokal dari daftar pusat layanan pelanggan Global regional kami.
Bagaimana cara mengirimkan permintaan dukungan jika saya tidak dapat masuk?
Jika Anda tidak dapat mengirimkan permintaan dukungan secara online, Anda dapat menemukan nomor telepon dukungan lokal dari daftar pusat layanan pelanggan Global regional kami.
Siapa yang bisa mengirimkan permintaan dukungan untuk Fabric atau Power BI?
Setiap pengguna dengan peran admin Fabric pada penyewa dapat mengirimkan permintaan dukungan.
Pengguna dengan peran admin yang sesuai seperti yang tercantum dalam artikel peran dukungan.
Pengguna dengan lisensi Fabric atau power BI versi berbayar.
Catatan
Jika Anda mendapatkan lisensi Power BI Pro atau Premium per pengguna (PPU) melalui afiliasi tamu dengan organisasi lain, Anda tidak dapat menghubungi dukungan. Lisensi Anda harus ditetapkan langsung oleh organisasi yang mengelola akun kerja atau sekolah Anda untuk mengaktifkan opsi dukungan.
Apa itu Waktu Respons Awal, dan seberapa cepat saya dapat mengharapkan untuk mendengar kembali dari seseorang setelah mengirimkan permintaan dukungan saya?
Waktu Respons Awal adalah periode dari saat Anda mengirimkan permintaan dukungan saat Teknisi Dukungan Microsoft menghubungi Anda dan mulai mengerjakan permintaan dukungan Anda. Waktu Respons Awal bervariasi menurut rencana dukungan dan dampak bisnis dari permintaan (juga dikenal sebagai Tingkat Keparahan). Waktu Respons Awal dihitung menggunakan dukungan jam kerja untuk dukungan berbasis langganan. Paket dukungan yang ditingkatkan berisi waktu respons non-jam kerja.
| Tingkat keparahan | Situasi pelanggan | Waktu Respons Awal |
|---|---|---|
| Kritis | Dampak bisnis penting Bisnis pelanggan mengalami kehilangan atau penurunan layanan yang signifikan dan membutuhkan perhatian segera. |
Inti Terpadu/Tingkat Lanjut: < 1 jam, sepanjang waktu Performa Terpadu: < 30 menit, sepanjang waktu |
| Tingkat keparahan A | Dampak bisnis penting Bisnis pelanggan mengalami kehilangan atau penurunan layanan yang signifikan dan membutuhkan perhatian segera. |
Langganan: < 1 jam, sekitar jam Premier: < 1 jam, sekitar jam |
| Tingkat keparahan B | Memoderasi dampak bisnis Bisnis pelanggan mengalami kerugian atau degradasi yang sedang, namun pekerjaan dapat dilanjutkan meski terganggu. |
Langganan: < 4 jam Premier: < 2 jam, sekitar jam |
| Standard | Dampak bisnis standar Bisnis pelanggan mengalami kerugian atau degradasi yang sedang, namun pekerjaan dapat dilanjutkan meski terganggu. |
Inti Terpadu: < 8 jam, sepanjang waktu Tingkat Lanjut/Performa Terpadu: < 4 jam, sepanjang waktu |
| Tingkat keparahan C | Dampak bisnis minimum Bisnis pelanggan berfungsi dengan hambatan kecil pada layanan. |
Langganan: < 8 jam Premier: < 4 jam |
Seberapa cepat Anda dapat menyelesaikan permintaan dukungan saya?
Microsoft berkomitmen untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda sesegera mungkin. Terkadang itu berarti memfokuskan upaya untuk mengurangi dampak bisnis dan mengurangi dampak negatif terhadap operasi Anda, sebelum beralih ke solusi penuh. Oleh karena itu, kami berkomitmen pada Waktu Respons Awal dan bekerja sama dengan Anda hingga dampak masalah Anda dimitigasi, tidak memiliki SLA langsung untuk resolusi permintaan dukungan. Waktu yang diperlukan untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan permintaan dukungan sangat bervariasi berdasarkan spesifikasi masalah. Kami bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin. Komitmen ini berlaku untuk semua tingkat dukungan.
Saya menjalankan teknologi non-Microsoft dengan Fabric. Dukungan apa yang saya dapatkan?
Microsoft menawarkan pelanggan kemampuan untuk menjalankan teknologi non-Microsoft bersama dengan Fabric. Untuk semua skenario yang memenuhi syarat untuk dukungan, Dukungan Microsoft menyelidiki masalah untuk menemukan akar penyebabnya. Ini membantu dalam mengisolasi masalah antara lingkungan dan aplikasi kustom Anda.
Dukungan teknis penuh diberikan jika masalah disebabkan oleh Fabric. Dukungan yang wajar secara komersial diberikan untuk semua skenario lainnya. Ketika solusi yang memadai untuk masalah Anda tidak tercapai, Anda mungkin dirujuk ke saluran dukungan lain yang tersedia untuk perangkat lunak non-Microsoft.
Bagaimana cara mendapatkan dukungan selama pemadaman atau Peristiwa Gangguan Layanan (SIE)?
Lihat pembaruan kesehatan layanan yang kami posting di halaman Dukungan Fabric.
Lihat sekilas kesehatan layanan di Microsoft 365. Anda juga dapat memeriksa detail lebih lanjut dan riwayat kesehatan layanan.
Gunakan Pusat pesan di Microsoft 365 untuk melacak perubahan yang akan datang pada fitur dan layanan.
Terakhir, jika kesehatan layanan dan Pusat pesan tidak menunjukkan masalah layanan aktif atau terbaru, hubungi dukungan.
Bagaimana dukungan disediakan untuk masalah Performa?
Dukungan langganan Microsoft Fabric terutama mencakup masalah break-fix, yang merupakan masalah teknis yang Anda alami saat menggunakan Microsoft Fabric. "Break-fix" adalah istilah industri, yang mengacu pada "pekerjaan yang terlibat dalam mendukung teknologi ketika gagal dalam fungsi normalnya. Perbaikan jeda memerlukan intervensi oleh organisasi dukungan untuk dipulihkan ke urutan kerja."
Dukungan langganan Microsoft Fabric tidak mencakup masalah berikut:
Proposal pelanggan untuk fitur produk (Anda dapat mengirimkan permintaan melalui Fabric Ideas)
Dukungan di lokasi
Pemulihan data
Menulis, meninjau, atau men-debug kode pelanggan
Jika Anda menginginkan tingkat dukungan ini, Anda dapat mengevaluasi Dukungan Terpadu.
Apakah Microsoft menyediakan dukungan untuk Kerusakan Data?
Data mungkin menjadi rusak karena banyak alasan (perangkat lunak yang tidak berfungsi, kode kustom, perangkat lunak mitra atau ISV, pemadaman listrik, dll.). Microsoft tidak memberikan bantuan untuk memperbaiki data yang rusak. Perhatikan bahwa sesuai Perjanjian Lisensi Penyedia Layanan (SPLA), Microsoft tidak memiliki kewajiban hukum untuk mengubah atau memperbaiki data yang rusak karena perangkat lunak yang tidak berfungsi. Microsoft dapat menjalankan skrip yang disediakan oleh mitra/pelanggan di lingkungan produksi jika skrip diuji di lingkungan UAT oleh mitra/pelanggan sebelumnya.
Mulai menggunakan dukungan untuk administrator
Tip
Butuh bantuan untuk memulai Power BI? Manfaatkan lokakarya satu jam yang ditawarkan oleh mitra kami dan dapatkan konsultasi gratis.
Admin dapat menggunakan pengalaman Bantuan + dukungan di Pusat Admin Power Platform untuk mendapatkan solusi bantuan mandiri dan untuk membuat permintaan layanan baru. Sebelum Anda menghubungi dukungan Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut:
Periksa pemadaman atau degradasi layanan di Fabric Support.
Periksa masalah yang diketahui dengan fitur Power BI atau Fabric.
Cari pemberitahuan apa pun tentang Power BI atau Fabric di dasbor kesehatan layanan Microsoft 365.
Periksa pusat pesan Microsoft 365 untuk memastikan tidak ada aktivitas pemeliharaan terencana yang memengaruhi pengalaman Anda.
Ambil informasi diagnostik dari layanan Power BI atau Fabric atau layanan Fabric yang dapat Anda lampirkan ke permintaan layanan Anda.
Pelajari selengkapnya tentang cara admin dapat menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan terkait produk bisnis Microsoft 365.
Manfaat Power BI dan Fabric untuk kontrak dukungan Terpadu Microsoft
Dengan dukungan kontrak Microsoft Unified, Anda juga mendapatkan manfaat berikut:
- Manajemen akun
- Opsi untuk dukungan di tempat
- Pemeriksaan kesehatan, penilaian risiko, dan ulasan
- Pelatihan dan lokakarya
- Dukungan pengembang
Sebagai pelanggan Power BI atau Fabric, Anda juga dapat memanfaatkan penawaran berikut untuk jam dukungan proaktif:
Penilaian Power BI. Teknisi Pelanggan terakreditasi Microsoft mendiagnosis potensi masalah dan performa dengan lingkungan Power BI Anda. Teknisi memberikan panduan berharga tentang praktik yang direkomendasikan untuk meningkatkan kesehatan dan performa lingkungan Power BI Anda. Di akhir penilaian ini, Anda menerima laporan hasil Power BI yang komprehensif, dek panduan praktik terbaik terperinci, dan laporan ringkasan yang disesuaikan dengan lingkungan Anda.
Aktifkan Analisis Bisnis dengan Power BI. Penawaran ini dirancang untuk membantu Anda menerapkan skenario kehidupan nyata dan mengaktifkan Power BI untuk organisasi Anda. Bekerja berdampingan dengan seorang ahli selama tiga hari, mengembangkan bukti konsep di Power BI, dengan tujuan meningkatkan salah satu skenario berikut:
- Skenario 1: Pengembangan Solusi Power BI. Organisasi Anda sudah memiliki gudang data atau data mart, atau departemen Anda ingin menjelajahi data yang belum ada di toko perusahaan. Pakar dukungan dapat membuat prototipe solusi Power BI yang tersambung ke data Anda dan mengekstrak wawasan yang bermakna menggunakan model dan laporan Power BI. Sumber data umum termasuk Azure SQL Database, Azure SQL Data Warehouse (DW), atau data lokal menggunakan Enterprise Data Gateway.
- Skenario 2: Adopsi, Tata Kelola, dan Administrasi. Fokusnya di sini adalah membuat kerangka kerja untuk tata kelola Power BI dan proses operasional. Kami akan meninjau infrastruktur Anda, mendiskusikan komponen utama dalam penyebaran Power BI pada umumnya, dan merekomendasikan praktik untuk tata kelola, administrasi, dan manajemen Power BI.
- Skenario 3: Analitik Data Skala Perusahaan. Fokus dalam skenario ini adalah mengembangkan model Power BI Premium atau memigrasi model AAS/SSAS yang ada ke Power BI. Kami mempertimbangkan komponen utama, keunggulan, dan keterbatasan manajemen kapasitas Power BI Premium dan migrasi ke Power BI Premium dari infrastruktur analitik perusahaan yang ada.
WorkshopPLUS - AI Data: Analitik Bisnis dengan Power BI. Lokakarya ini adalah pengantar yang bagus untuk Power BI, menjadikannya titik awal yang sangat baik untuk adopsi atau untuk meningkatkan pengguna Anda. Ini memberi Anda gambaran umum lengkap tentang fungsionalitas dan kemampuan Power BI dan mencakup Power BI Desktop dan layanan Power BI. Anda mempelajari secara rinci cara membuat perhitungan dan laporan, mengubah data, dan membangun model. Anda juga mempelajari praktik terbaik sekeliling berbagi dan mengatur konten tersebut di layanan Power BI. Anda juga dapat mengharapkan banyak demonstrasi dan laboratorium, sehingga Anda dapat bereksperimen dan melihat teknologi dalam tindakan.
WorkshopPLUS - AI Data: Analitik Data Tingkat Lanjut dengan Power BI. Penawaran ini menyajikan bagaimana Anda dapat menerapkan prinsip-prinsip utama pembuatan model data di Power BI, menggunakan alat seperti Power BI Desktop dan layanan cloud yang didampingi untuk penerbitan dan konsumsi aset Power BI. Anda mengembangkan laporan, termasuk DAX, dan menggunakan kapasitas premium di Power BI. Anda juga berurusan dengan analitik tingkat lanjut yang melibatkan komponen AI, Premium, dan Aliran data.
Klinik Power BI. Penawaran ini menyajikan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan beban kerja Power BI Anda. Gunakan klinik ini sebagai layanan proaktif untuk membantu mengoptimalkan performa sebelum menyebarkan Power BI, atau sebagai layanan reaktif untuk meringankan hambatan yang ada. Anda memiliki kesempatan untuk bekerja dengan Microsoft SME (pakar subjek) tentang penyetelan performa dan pengoptimalan laporan Power BI yang berjalan lambat, dengan fokus pada model laporan dan DAX. Anda juga memiliki kesempatan untuk mengerjakan refresh model semantik lambat dengan fokus pada performa refresh di layanan cloud Power BI atau Server Laporan Power BI.
Hubungi Manajer Akun Pelanggan Microsoft Anda untuk detailnya. Jika Anda belum memiliki kontrak dukungan Microsoft Premier atau Unified, pelajari selengkapnya di dukungan Premier dan Unified.