Pendataan kesalahan untuk sinkronisasi sisi server

 

Diterbitkan: Februari 2017

Berlaku Untuk: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Dalam topik ini, Anda akan belajar mengenai kesalahan dalam log tugas-tugas yang dilakukan oleh sinkronisasi sisi server.Sinkronisasi sisi server menghasilkan pemberitahuan jika terjadi kesalahan saat memproses email. Kesalahan diklasifikasikan berdasarkan sifat kesalahan dan objek yang mengalami kesalahan tersebut.

Tabel berikut menunjukkan klasifikasi kesalahan berdasarkan sifat kesalahan.

Kesalahan Sementara

Kesalahan Permanen

Kesalahan bersifat sementara dan dapat diatasi secara otomatis setelah melakukan upaya tertentu. Jika kesalahan tetap ada setelah mencapai jumlah upaya coba lagi yang dikonfigurasi, kesalahan baru (tanpa mengubah kode kesalahan) akan didata sebagai kesalahan permanen. Kesalahan ini tidak memerlukan tindakan perbaikan langsung oleh pengguna Dynamics 365, namun administrator harus mencari masalah keandalan atau pengontrolan. Semua kesalahan muncul di bagian Peringatan di dinding peringatan administrator dan pengguna.

Kesalahan ini bersifat permanen dan terutama terjadi saat kesalahan sementara tetap tidak terselesaikan bahkan setelah upaya tertentu dilakukan. Kesalahan permanen juga dapat dipicu secara langsung tanpa adanya kesalahan sementara (misalnya: sandi kedaluwarsa). Pemrosesan email untuk kotak pesan terkait berhenti sebagai hasil dari kesalahan ini. Hal ini memerlukan tindakan perbaikan oleh pemilik kotak pesan atau administrato Dynamics 365. Semua kesalahan permanen muncul di bagian Kesalahan di dinding peringatan administrator dan pengguna.

Kesalahan juga diklasifikasikan berdasarkan objek yang mengalami kesalahan:

• Kesalahan tingkat email. Kesalahan yang spesifik untuk email dan mencegah pemrosesan email terpisah tanpa mempengaruhi pemrosesan email lain. Peringatan kesalahan ditampilkan di bagian Peringatan formulir email.

• Kesalahan tingkat kotak pesan. Kesalahan yang khusus untuk kotak pesan dan mencegah pemrosesan semua email di kotak pesan dan memerlukan tindakan perbaikan dari pemilik masing-masing kotak pesan. Peringatan kesalahan ditampilkan di bagian peringatan formulir email, dinding peringatan pemilik kotak pesan, dan formulir Kotak Pesan.

• Kesalahan tingkat profil. Kesalahan yang mencegah pemrosesan semua email di satu atau beberapa kotak pesan dan memerlukan tindakan perbaikan dari pemilik profil server email yang terkait. Peringatan kesalahan ditampilkan di bagian peringatan formulir profil server email, dinding peringatan pemilik profil server email, dan dinding peringatan pemilik kotak pesan yang terpengaruh, namun tidak ada tindakan yang diperlukan dari mereka.

Untuk mengetahui cara melihat peringatan dan tindakan yang dapat Anda lakukan atas peringatan ini, lihat Memantau kesalahan pemrosesan email.

Lihat Juga

Mengatasi masalah dan memantau sinkronisasi sisi server
Mengonfigurasikan Sinkronisasi sisi server untuk email, janji temu, kontak, dan tugas
Konfigurasi layanan email yang didukung untuk sinkronisasi sisi server

© 2017 Microsoft. Semua hak dilindungi undang-undang. Hak cipta