Referensi REST API Dukungan Azure

REST API Dukungan Azure memungkinkan Anda membuat dan mengelola tiket dukungan Azure secara terprogram.

Dengan menggunakan API, Anda dapat:

Buka tiket dukungan teknis, penagihan, manajemen langganan, atau langganan dan batas layanan (kuota).
Dapatkan daftar tiket dukungan dan informasi mendetail tentang setiap tiket. Persempit pencarian Anda untuk tiket dukungan berdasarkan status atau tanggal pembuatan.
Perbarui tingkat keparahan, status tiket, dan informasi kontak untuk tiket dukungan.
Tambahkan komunikasi baru ke tiket dukungan atau dapatkan daftar semua komunikasi untuk tiket dukungan. Persempit pencarian daftar komunikasi menurut tanggal atau jenis komunikasi yang dibuat.

Prasyarat

Prasyarat bergantung pada operasi API yang ingin Anda panggil:

Untuk membuat dan memperbarui tiket dukungan, dan menambahkan operasi komunikasi, Anda perlu:
- ID langganan Azure.
- Paket dukungan teknis Professional Direct, Premier, atau Unified. Untuk informasi lebih lanjut, lihat paket Dukungan Azure.
- Anggota peran Kontributor Permintaan Dukungan di cakupan langganan.
Untuk mencantumkan tiket dukungan, dan untuk mencantumkan operasi komunikasi, Anda memerlukan:
- ID langganan Azure
- Anggota peran Pembaca di cakupan langganan.

Selain dukungan di REST API, pembuatan dan manajemen tiket dukungan tersedia dalam antarmuka dan bahasa berikut: