Bagikan melalui


Panduan Mulai Cepat - Kontak Dukungan

Saat perjanjian dimulai, Anda akan menerima "Selamat Datang di Dukungan Terpadu Microsoft!" email dengan tautan pendaftaran Anda. Setelah terdaftar di Services Hub, Anda dapat mulai menggunakan banyak alat dan sumber daya hebat yang tersedia untuk Anda.

Daftar untuk Services Hub

  1. Klik tautan Daftar Sekarang di email selamat datang Anda dan masukkan kredensial email kerja Anda di halaman Masuk.

  2. Lengkapi Profil Anda.

  3. Tonton video Ringkasan Services Hub.

Membuat dan mengelola permintaan dukungan

  1. Tonton video Dukungan.

  2. Kunjungi dokumentasi kami untuk mempelajari cara membuat, mengelola, dan melihat Permintaan Dukungan.

  3. Buka Dukungan dan klik tombol buka permintaan dukungan berwarna biru.

Menjelajahi Services Hub

  1. Temukan semua penawaran dokumentasi kami.

  2. Kunjungi tab Pembelajaran untuk memahami bagaimana teknologi Microsoft dapat membantu Anda.

Informasi Selengkapnya

  • Kehilangan email pendaftaran Anda atau memerlukan bantuan? Lihat Tanya Jawab Umum Masuk.
  • Setiap pengguna terdaftar dapat mengundang pengguna lain di organisasi Anda untuk bergabung dengan Services Hub.
  • Hanya Kontak Dukungan yang dapat membuat permintaan Dukungan Microsoft.
  • Hubungi Admin Layanan organisasi Anda untuk akses ke Penilaian Kesehatan.
  • Temukan semua yang Anda butuhkan dalam dokumentasi Services Hub kami.
  • Aksesibilitas Microsoft:
    • Produk dan layanan kami dibangun dengan standar aksesibilitas internasional seperti ETSI EN 301 549 standar Eropa dan Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) dalam pikiran. Laporan Kesesuaian Aksesibilitas kami menjelaskan bagaimana produk dan layanan kami sesuai dengan standar tersebut.
    • Hubungi Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) untuk bantuan.