Cara kerja heartbeat di Operations Manager

Penting

Versi Operations Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Operations Manager 2022.

Pusat Sistem - Manajer Operasi menggunakan heartbeat untuk memantau saluran komunikasi antara agen dan server manajemen utama agen. Heartbeat adalah paket data yang dikirim dari agen ke server manajemen secara teratur, secara default setiap 60 detik, menggunakan port 5723 (TCP).

Ketika agen gagal mengirim heartbeat empat kali, pemberitahuan Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan dibuat dan server manajemen mencoba menghubungi komputer dengan menggunakan ping. Jika komputer tidak merespons ping, pemberitahuan Gagal Menyambungkan ke Komputer akan dibuat. Ilustrasi berikut menunjukkan proses ini.

Saat Anda melihat kedua pemberitahuan, Anda tahu komputer tidak dapat dihubungi oleh server manajemen. Ketika Anda hanya melihat pemberitahuan kegagalan heartbeat, Anda tahu komputer dapat dihubungi tetapi ada masalah dengan agen. Kedua pemberitahuan ditutup secara otomatis saat heartbeat dilanjutkan.

Catatan

Secara default, pemberitahuan untuk heartbeat yang terlewat dan respons terhadap ping dinonaktifkan untuk sistem operasi klien. Untuk menerima pemberitahuan untuk sistem operasi klien, ganti monitor Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan dan Komputer Tidak Dapat Dijangkau untuk kelas Sistem Operasi Klien Windows dan atur parameter Hasilkan Pemberitahuan ke True.

Untuk agen yang melaporkan ke server gateway, Anda perlu mengonfigurasi Akun Manajemen Agen Otomatis yang digunakan untuk mendiagnosis kegagalan agen secara otomatis (misalnya, kegagalan heartbeat dan kegagalan menerima data) sehingga akun Jalankan Sebagai memiliki hak istimewa untuk Server Manajemen dan gateway. Jika tidak, tugas pemulihan akan gagal di server gateway. Skenario ini hanya didukung jika:

1. Server gateway adalah anggota forest tepercaya Direktori Aktif, tetapi di luar batas kepercayaan Kerberos dari grup manajemen.
2. Server gateway adalah anggota forest Direktori Aktif yang sama dengan server manajemen Manajer Operasi. Server gateway dalam hal ini digunakan karena firewall atau anggota kumpulan sumber daya lokal.

Status kesehatan untuk komputer yang dikelola agen akan berubah menjadi kritis (merah) ketika pemberitahuan Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan dibuat. Untuk melihat detail status kesehatan, klik kanan komputer di Pemberitahuan Aktif, arahkan ke Buka, dan pilih Penjelajah Kesehatan. Simpul Ketersediaan akan diperluas untuk menampilkan item penting. Pilih Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan, dan pilih tab Peristiwa Perubahan Status . Anda akan melihat daftar perubahan status dengan tanggal dan waktu kemunculan. Pilih kemunculan apa pun untuk menampilkan informasi di panel Detail . Status kesehatan akan berubah menjadi sehat (hijau) ketika heartbeat dilanjutkan.

Anda dapat mengubah interval heartbeat untuk semua agen dan jumlah heartbeat yang terlewat untuk semua server manajemen di Pengaturan di ruang kerja Administrasi , seperti yang ditunjukkan dalam ilustrasi berikut.

Anda juga dapat mengganti interval heartbeat global untuk agen individual dan jumlah heartbeat yang terlewat untuk server manajemen individual dengan membuka properti untuk komputer di Server Terkelola agen atau Manajemen di ruang kerja Administrasi . Misalnya, Anda dapat meningkatkan interval heartbeat untuk komputer yang memiliki koneksi lambat ke jaringan.

Langkah berikutnya

• Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara menyelidiki kegagalan heartbeat agen dan cara mengatasinya, tinjau Mengatasi Pemberitahuan Heartbeat.

• Tinjau Mengonfigurasi Tugas Pemulihan Komputer Tidak Dapat Dijangkau untuk Server Gateway saat agen melaporkan ke server gateway di lingkungan jaringan yang aman.