Bagikan melalui

Mengatasi pemberitahuan heartbeat

  • Artikel

Penting

Versi Operations Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Operations Manager 2022.

Layanan Kesehatan mengirimkan heartbeat ke server manajemen untuk memverifikasi bahwa sistem masih merespons. Ketika sejumlah heartbeat yang ditentukan gagal tiba, Pusat Sistem - Manajer Operasi menampilkan pemberitahuan.

Bagian ini menunjukkan cara menyelidiki pemberitahuan Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan sebagai contoh. Pemberitahuan yang berbeda memiliki penyebab yang berbeda dan resolusi yang berbeda.

Jika Anda ingin menelusuri prosedur ini, Anda dapat menyebabkan pemberitahuan ini dengan menonaktifkan layanan Microsoft Monitoring Agent pada sistem pengujian.

Untuk menyebabkan peringatan kegagalan heartbeat Layanan Kesehatan untuk pengujian

  1. Di komputer dengan agen terinstal, buka Panel Kontrol.

  2. Klik dua kali Alat Administratif.

  3. Klik dua kali Layanan.

  4. Klik kanan layanan Microsoft Monitoring Agent , dan pilih Hentikan.

    Catatan

    Gunakan prosedur yang sama ini dan pilih Mulai di langkah 4 saat Anda selesai menguji.

Cara menyelidiki masalah heartbeat agen

Ruang kerja Pemantauan menampilkan pemberitahuan aktif. Melihat pemberitahuan menyediakan informasi dan alat untuk diselidiki.

Untuk menyelidiki pemberitahuan aktif

  1. Buka konsol Operasi.

  2. Pilih Pemantauan.

  3. Pilih Pemberitahuan Aktif untuk melihat Pemberitahuan Heartbeat Layanan Kesehatan.

    Catatan

    Tergantung pada interval heartbeat dan jumlah heartbeat yang hilang, beberapa menit mungkin diperlukan untuk melihat pemberitahuan.

  4. Pilih pemberitahuan untuk menyorotinya dan membaca informasi di area Detail Pemberitahuan . Area Detail Pemberitahuan menyediakan informasi tentang pemberitahuan, termasuk deskripsi dan pengetahuan tentang penyebab dan resolusi.

Cara memecahkan masalah heartbeat agen

Gunakan tugas di panel Tugas untuk mendiagnosis penyebab pemberitahuan. Pemberitahuan yang berbeda memiliki tugas yang berbeda. Untuk pemberitahuan Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan, tugas menangani ping sistem dan memverifikasi atau memulai ulang layanan.

Untuk menggunakan tugas tindakan dalam pemecahan masalah

  1. Di panel Tugas , di bawah Tugas Pengamat Layanan Kesehatan, pilih Ping Computer. Tugas membuka dialog untuk menampilkan kemajuannya.

    Catatan

    Jika ping gagal, gunakan pemecahan masalah jaringan standar untuk mengetahui masalah dengan konektivitas. Verifikasi bahwa sistem diaktifkan.

  2. Pilih Tutup untuk menutup dialog.

  3. Di bawah Tugas Pengamat Layanan Kesehatan, pilih Manajemen Komputer. Dialog Manajemen Komputer untuk sistem target terbuka.

  4. Pilih Layanan dan Aplikasi untuk memperluasnya.

  5. Pilih Layanan untuk menampilkan layanan.

  6. Klik kanan layanan Microsoft Monitoring Agent , dan pilih Mulai.

    Catatan

    Setelah koneksi dengan agen dipulihkan, pemberitahuan akan diselesaikan secara otomatis dan status komputer akan kembali sehat.

Langkah-langkah ini akan memperbaiki kegagalan pengujian yang dibuat dalam artikel ini, dan mengatasi banyak kemungkinan penyebab Kegagalan Heartbeat Layanan Kesehatan. Jika kegagalan aktual tidak diselesaikan dengan langkah-langkah ini, gunakan teknik pemecahan masalah standar untuk mengetahui penyebab masalah. Misalnya, pemberitahuan yang ditampilkan di Pemberitahuan Aktif menunjukkan berapa lama pemberitahuan tersebut. Periksa peristiwa yang terjadi saat ini untuk melihat apa yang mungkin menyebabkan masalah.

Peningkatan jumlah pemberitahuan secara tiba-tiba disebut badai peringatan. Badai peringatan dapat menjadi gejala perubahan besar-besaran dalam beberapa jenis dalam grup manajemen Anda, seperti kegagalan besar jaringan. Badai peringatan juga dapat menjadi gejala masalah konfigurasi dalam Operations Manager. Paket manajemen yang baru diimpor segera mulai dipantau. Jika Anda memiliki sejumlah besar komputer terkelola, masalah konfigurasi yang tidak terduga dapat menyebabkan peningkatan peringatan yang besar.

Langkah berikutnya