Skenario penyebaran untuk Pusat Sistem - Manajer Layanan

Penting

Versi Service Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Service Manager 2022.

Pusat Sistem - Manajer Layanan menyediakan banyak skenario penyebaran. Namun, Anda tidak dapat menyebarkan server manajemen Manajer Layanan dan server manajemen gudang data di komputer yang sama. Bahkan, Penyiapan mencegah Anda menginstal keduanya di satu server. Alasannya berkaitan dengan arsitektur Service Manager dari gudang data, performa keseluruhan, dan penggunaan layanan kesehatan Operations Manager. Gudang data dirancang untuk pengambilan data cepat dan menghosting server manajemen Manajer Layanan dan server manajemen gudang data pada satu server akan berdampak negatif pada performa untuk keduanya. Selain itu, satu server tidak diskalakan saat penggunaan Service Manager dan penyimpanan data tumbuh.

Anda juga akan menentukan server yang menghosting SQL Server Reporting Services (SSRS). Jangan mencoba menggunakan instans SSRS yang sama untuk Manajer Operasi dan Manajer Layanan.

Catatan

Kami merekomendasikan bahasa Inggris sebagai bahasa default untuk akun masuk pengguna SQL.

Karena format tanggal didasarkan pada bahasa, jika bahasa akun masuk pengguna SQL bukan bahasa Inggris, maka beberapa pekerjaan gudang data, terutama pekerjaan yang menggunakan fungsi SQL SET_DateFormat , gagal. Pekerjaan ini tidak mendorong data ke gudang data dari Service Manager atau mungkin mengirim data yang salah ke gudang data, yang menyebabkan kerusakan data di gudang data.

Anda dapat mengatur bahasa default sebagai bahasa Inggris untuk akun masuk SQL baru atau mengubah bahasa default untuk akun yang sudah ada. Pelajari lebih lanjut.

Skenario penyebaran

Panduan penyebaran menjelaskan tiga skenario penyebaran berikut: menginstal Service Manager di satu komputer, menginstal Service Manager di dua komputer, dan menginstal Service Manager di empat komputer.

Catatan

Pengaturan kolase untuk Microsoft SQL Server harus sama untuk komputer yang menghosting database Manajer Layanan, komputer yang menghosting database gudang data, dan komputer yang menghosting database Reporting Services. Jika Anda berniat mengimpor data dari Operations Manager, maka kolatasi database harus cocok antara Service Manager dan Operations Manager.

Meskipun kami tidak merekomendasikannya (untuk alasan performa), jika Anda ingin menghosting server manajemen Manajer Layanan dan Portal Self-Service di komputer yang sama, Anda harus menyebarkan server manajemen Manajer Layanan sebelum menyebarkan Portal Self-Service.

Melakukan peningkatan dari versi pratinjau teknis Service Manager tidak didukung. Selain itu, untuk rilis ini, penyiapan Service Manager menginstal file di folder yang telah ditentukan sebelumnya yang mungkin sudah ada jika Anda memiliki versi Service Manager sebelumnya yang terinstal.

Pengguna yang menginstal Service Manager memiliki akses ke objek Service Connection Point (SCP) Service Manager di Direktori Aktif. SCP ini menyimpan informasi tentang layanan. Aplikasi klien, seperti Service Manager, dapat terhubung ke layanan menggunakan SCP. Untuk informasi selengkapnya tentang titik koneksi layanan, lihat Layanan Penerbitan di Direktori Aktif.

Langkah berikutnya

• Untuk menginstal Service Manager pada satu komputer, tinjau Instal pada satu komputer (konfigurasi minimum). Skenario ini mengharuskan Anda menggunakan komputer virtual untuk server manajemen gudang data. Skenario ini berguna untuk tujuan evaluasi.