Bagikan melalui

0x74 Pemeriksaan Bug: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

  • Artikel

Pemeriksaan bug BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO memiliki nilai 0x00000074. Pemeriksaan bug ini menunjukkan bahwa ada kesalahan dalam registri.

Penting

Artikel ini untuk programmer. Jika Anda adalah pelanggan yang telah menerima kode kesalahan layar biru saat menggunakan komputer Anda, lihat Memecahkan masalah kesalahan layar biru.

Parameter BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Parameter Deskripsi

1

Dicadangkan

2

Dicadangkan

3

Dicadangkan

4

Nilai/kode status NT (jika tersedia)

Penyebab

Pemeriksaan bug BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO terjadi jika sarang SISTEM rusak. Namun, kerusakan ini tidak mungkin, karena boot loader, memeriksa sarang untuk kerusakan ketika memuat sarang.

Pemeriksaan bug ini juga dapat terjadi jika beberapa kunci dan nilai registri penting hilang. Kunci dan nilai mungkin hilang jika pengguna mengedit registri secara manual atau jika aplikasi atau layanan merusak registri.

Mencari nilai status NT yang dikembalikan dalam parameter 4 dapat memberikan informasi tambahan, lihat Nilai NTSTATUS untuk daftar.

Resolusi

Periksa di eventlog sistem Windows untuk melihat apakah ada peristiwa kesalahan terkait registri. Jika ada yang melihat apakah peristiwa mencantumkan hive atau kunci tertentu tempat kesalahan terjadi.

Ekstensi debug !analyze menampilkan informasi tentang pemeriksaan bug dan dapat membantu dalam menentukan akar penyebabnya.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (74)
Can indicate that the SYSTEM hive loaded by the osloader/NTLDR
was corrupt.  This is unlikely, since the osloader will check
a hive to make sure it isn't corrupt after loading it.
It can also indicate that some critical registry keys and values
are not present.  (i.e. somebody used regedt32 to delete something
that they shouldn't have)  Booting from LastKnownGood may fix
the problem, but if someone is persistent enough in mucking with
the registry they will need to reinstall or use the Emergency
Repair Disk.
Arguments:
Arg1: 0000000000000002, (reserved)
Arg2: ffffd481054b49f0, (reserved)
Arg3: 0000000000000004, (reserved)
Arg4: ffffffffc000014c, usually the NT status code.

Tinjau semua informasi yang dikembalikan oleh !analyze untuk mempelajari tentang kegagalan.

Gunakan ekstensi !error untuk menampilkan informasi tentang nilai NTSTATUS dalam parameter 4.

2: kd> !ERROR ffffffffc000014c
Error code: (NTSTATUS) 0xc000014c (3221225804) - {The Registry Is Corrupt}  The structure of one of the files that contains Registry data is corrupt, or the image of the file in memory is corrupt, or the file could not be recovered because the alternate copy or log was absent or corrupt.

Gunakan ekstensi !reg untuk menampilkan informasi tentang registri, misalnya sarang yang ada di registri.

!reg hivelist

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|     HiveAddr     |Stable Length|    Stable Map    |Volatile Length|    Volatile Map    |MappedViews|PinnedViews|U(Cnt)|     BaseBlock     | FileName 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| ffff95077ea24000 |       1000  | ffff95077ea24588 |          0    |  0000000000000000  |     0| ffff95077ea31000  | <NONAME>
| ffff95077ea3e000 |    12d3000  | ffff95077ea49000 |      21000    |  ffff95077ea3e800  |     0| ffff95077ea40000  | SYSTEM
| ffff95077ea8f000 |      53000  | ffff95077ea8f588 |       9000    |  ffff95077ea8f800  |     0| ffff95077ea91000  | <NONAME>
| ffff9507821c8000 |       7000  | ffff9507821c8588 |          0    |  0000000000000000  |     0| ffff9507821cc000  | kVolume2\EFI\Microsoft\Boot\BCD
| ffff95077f6ae000 |    685c000  | ffff95077f737000 |       6000    |  ffff95077f6ae800  |     0| ffff95077f6b6000  | emRoot\System32\Config\SOFTWARE
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gunakan perintah !reg openkeys untuk melihat kunci registri mana yang terbuka.

2: kd> !reg openkeys

Hive: \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM
===========================================================================================
Index 0: 	 00000000 kcb=ffffd805e303c728 cell=00000020 f=002c0100 \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM
Index 1: 	 db67f96d kcb=ffffd805e416ed18 cell=00bd0b40 f=00200080 \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4B93-85CD-72606C2DF94C-7P-374
Index 3: 	 db67ee93 kcb=ffffd805e30c5ab8 cell=00bc1550 f=00200080 \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4B93-85CD-72606C2DF94C-7P-161
Index 4: 	 f9909d96 kcb=ffffd805e44bd268 cell=00bf8f50 f=00200000 \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET001\CONTROL\POWER\PROFILE\EVENTS\{54533251-82BE-4824-96C1-47B60B740D00}\{8BC6262C-C026-411D-AE3B-7E2F70811A13}
Index 5: 	 e9dd6ce5 kcb=ffffd805e4180e48 cell=00812970 f=00200000 \REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\DRIVERDATABASE

...

Keterangan

Untuk informasi umum tentang menentukan penyebab layar biru, lihat Menganalisis Data Layar Biru Pemeriksaan Bug.

Selalu merupakan ide yang baik untuk mengonfirmasi bahwa ada hard drive yang cukup atau penyimpanan SSD yang tersedia untuk memungkinkan OS berfungsi secara normal.

Alat pemeriksa file sistem dapat mencari kerusakan di Windows. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan alat Pemeriksa File Sistem untuk memperbaiki file sistem yang hilang atau rusak.

Coba booting ke mode aman lalu mulai ulang OS secara normal. Jika hidupkan ulang tidak memperbaiki masalah, kerusakan registri terlalu luas. Coba langkah-langkah berikut.

  • Jika Anda memiliki titik pemulihan sistem, coba pulihkan ke titik pemulihan sebelumnya.
  • Reset PC Anda.
  • Gunakan media penginstalan untuk memulihkan atau mengatur ulang PC Anda.
  • Gunakan media penginstalan untuk menginstal ulang Windows.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Opsi pemulihan di Windows 10.

Artikel dukungan ini membahas kode pemeriksaan bug ini: Kesalahan 0x74: Bad_system_config_info