Mengatasi kesalahan pengiriman

Jika Anda mengalami kesalahan setelah mengirimkan aplikasi ke Store, Anda harus menyelesaikannya untuk melanjutkan proses sertifikasi. Pesan kesalahan akan menunjukkan apa masalahnya dan apa yang mungkin perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. Berikut adalah beberapa info tambahan yang dapat membantu Anda mengatasi kesalahan ini.

Aplikasi UWP

Jika Anda mengirimkan aplikasi UWP, Anda mungkin melihat kesalahan selama pra-pemrosesan jika file paket Anda bukan file .msixupload atau .appxupload yang dihasilkan oleh Visual Studio untuk Store. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah dalam Mengemas aplikasi UWP dengan Visual Studio saat membuat file paket aplikasi Anda, dan hanya mengunggah file .msixupload atau .appxupload di halaman Paket pengiriman, bukan .msix/appx atau .msixbundle/appxbundle.

Jika kesalahan kompilasi ditampilkan, pastikan Anda berhasil membuat aplikasi dalam mode Rilis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kesalahan Kompilator Internal Asli .NET.

Aplikasi desktop

Jika Anda berencana untuk mengirimkan paket yang berisi biner Win32 dan UWP, pastikan Anda membuat paket tersebut dengan menggunakan Proyek Kemasan Windows yang tersedia di Visual Studio 2017 Pembaruan 4 dan versi yang lebih baru. Jika Anda membuat paket dengan menggunakan templat proyek UWP, Anda mungkin tidak dapat mengirimkan paket tersebut ke Penyimpanan atau memuatnya ke PC lain. Bahkan jika paket berhasil diterbitkan, paket mungkin berperilaku dengan cara yang tidak terduga pada PC pengguna. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengemas aplikasi dengan menggunakan Visual Studio (Desktop Bridge).

Kesalahan nama/identitas

Jika Anda melihat kesalahan yang mengatakan Nama yang ditemukan dalam paket bukan salah satu nama aplikasi yang dipesan. Harap pesan nama aplikasi dan/atau perbarui paket Anda dengan nama aplikasi yang benar untuk bahasa ini, mungkin karena Anda telah memasukkan nama yang salah dalam paket Anda. Kesalahan ini juga dapat terjadi jika Anda menggunakan nama aplikasi yang belum Anda pesan di Pusat Mitra. Anda biasanya dapat mengatasi kesalahan ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka halaman Identitas produk untuk aplikasi Anda (di bawah Manajemen produk) untuk mengonfirmasi apakah aplikasi Anda memiliki Identitas yang ditetapkan. Jika tidak, Anda akan melihat opsi untuk membuatnya. Anda harus memesan nama untuk aplikasi Anda untuk membuat Identitas. Pastikan ini adalah nama yang telah Anda gunakan dalam paket Anda.
• Jika aplikasi Anda sudah memiliki identitas, Anda mungkin masih perlu memesan nama yang ingin Anda gunakan dalam paket Anda. Di bawah Manajemen produk, klik Kelola reservasi nama aplikasi. Masukkan nama yang ingin Anda gunakan, dan klik Pesan nama aplikasi.

Penting

Jika nama yang ingin Anda gunakan tidak tersedia, aplikasi lain mungkin telah mencadangkan nama tersebut. Jika aplikasi Anda sudah dipublikasikan dengan nama tersebut, atau jika Anda merasa memiliki hak untuk menggunakannya, hubungi dukungan.

Penting

Karena aplikasi MSI dan EXE tidak ditinjau dengan cara yang sama seperti aplikasi MSIX, jenis aplikasi ini tidak dapat memiliki kesalahan pengiriman.