Stjórnun markaðsherferða
Öflug markaðsáætlun gerir fyrirtækinu kleift að finna, vinna og halda viðskiptamönnum. Markaðsáætlun samanstendur af ýmsum söluherferðum og öðrum samskiptum í tengslum við sölur og markaðssetningaraðgerðir. Þegar söluherferð er skipulögð þarf að ákveða hvaða tengiliði skal miða á, hvaða gerð söluherferðar (t.d. vörusýningu eða beinan auglýsingapóst) skal nota og hvaða sölumen munu framkvæma hvert verk.
Hver söluherferð samanstendur af ýmsum aðgerðum eða verkefnum. Þú getur sameinað marga verkhluta í aðgerðum, t.d. verkhluta sem hver og einn fela í sér eitt skref. Aðgerðaverkhlutar tengjast hverjum öðrum í gegnum dagsetningarformúlu. Einstökum verkhlutum er aðeins hægt að úthluta til sölufólks. Aðgerðum er hægt að úthluta til tækifæra, sölufólks, hóp sölufólks og tengiliða. Nánari upplýsingar eru í Setja upp söluferli tækifæris og ferlisþrep.
Skilgreina stakar söluherferðir
Áður en herferð er stofnuð þarf að setja upp stöðukóta herferðar. Notkun þessara kóta hjálpar til við stjórnun herferða með því að úthluta herferðum stöðu. Þegar unnið er gegnum þrep herferðar er hægt að sjá á hvaða þrepi herferðin er og hvaða þrep kemur næst. Stöðukótar söluherferðar eru settir upp á síðunni Staða söluherferðar.
Hægt er að stofna herferðarspjald fyrir hverja herferð sem fylgjast á með. Einnig er hægt að skoða þessi herferðarspjöld til að fá almennar upplýsingar um herferðirnar. Þú getur eytt herferðarpósta, svo sem ef færslan skráir aðgerð sem hefur verið lokað. Aðeins er hægt að eyða ógiltum söluherferðarfærslum.
Val á markhópi
Þegar herferð hefur verið stofnuð er hægt að byrja að stofna hluta þar sem tilgreindir eru viðtakendur herferðar. Nánari upplýsingar eru í Stjórnun hluta.
Skráning afsláttarprósentu
Þegar herferðin hefur verið sett upp, ákveðið hvaða hluta herferðin á að ná yfir og stilla upphafs- og lokadagsetningar er skráð afsláttarprósentan sem viðskiptamaður fær á einstökum vörum í línunum á síðunni Sölulínuafslættir . Einnig er hægt að skrá söluverð einstakra vara í línurnar á síðunni Söluverð . Þú getur opnað báðar síður frá söluherferðarspjaldinu.
Þegar söluverð/línuafsláttur og hlutarnir á söluherferðarspjaldinu hafa verið settir upp þarf að virkja þá til þess að verð/afsláttur í söluherferð komi fram í línunum.
Athugasemd
Til þess að virkja söluverð / lína afslætti verður þú að tilgreina hvort allt hlutinn eða aðeins nokkrir tengiliðir eru markmið herferðarinnar. Ef söluverð/línuafsláttur nær til allra tengiliða í hluti er reiturinn Markhópur söluherferðar valinn á flýtiflipanum Söluherferð í hluti spjaldinu .
Ef söluverð/línuafsláttur býðst ekki öllum tengiliðum í hluti er hægt að hreinsa reitinn Markhópur söluherferðar fyrir viðeigandi tengiliði. Ef þú getur ekki séð þetta reit geturðu bætt því við skoðunina þína. Nánari upplýsingar eru í Sérstilla vinnusvæðið.
Framkvæma herferðir
Meðan herferð stendur yfir eru öll samskipti við tengiliði eða hluta skráð. Þetta gerir notanda kleift að fá tölfræði og aðrar upplýsingar um kostnað og árangur herferðarinnar.
Herferðir eru framkvæmdar ef sölufólki, og þú þarft að skapa aðgerðir til sem standa fyrir hvern verkhluta og úthluta þeim til viðeigandi sölufólks. Nánari upplýsingar eru í Setja upp söluferli tækifæris og ferlisþrep.
Sjá einnig
Stjórnun tengiliða
Stjórnun hluta
Stjórnun sölutækifæra
Vinna með Business Central